DNS
الاتجاهات
Novomoskovskaya
1.4 km
Lipovy Park
201 m
214 مراجعات
ديسمبر 28 ، 2024
Вниманию руководства Магазина ДНС!
Обращаюсь к вам с жалобой на некачественный товар и неудовлетворительное обслуживание в вашем магазине, расположенном по адресу: г. Москва ул. Александры Монаховой вл30 с2 ТЦ Перекресток
Суть дела: 21.12.2024 года я приобрела вафельницу в одном из ваших магазинов. Однако, к моему глубокому разочарованию, данный товар проработал всего один час, после чего перестал функционировать. Я была уверена, что это заводской дефект, и, соответственно, обратилась в ваш магазин с просьбой о возврате товара по гарантии.
К сожалению, мои попытки вернуть товар встретили значительные препятствия со стороны продавцов-консультантов. Они проявляли надменность и не желали принимать товар, ссылаясь на различные причины. В результате, процесс возврата занял значительно больше времени, чем могло бы потребоваться при нормальном обслуживании.
В конечном итоге, после долгих и изнурительных усилий, мне удалось вернуть деньги за некачественный товар. Однако, данный опыт оставил неприятные впечатления и вызвал сомнения в качестве обслуживания...
Не советую данный магазин никому!
1
فبراير 4
Вниманию руководства Магазина ДНС!
Обращаюсь к вам с жалобой на неудовлетворительное обслуживание в вашем магазине, расположенном по адресу: г. Москва ул. Александры Монаховой вл30 с2 ТЦ Перекресток. 29.01. 2025 примерно в 17.00 приехала магазин, чтобы купить супругу в подарок Умную колонку. Не разбираюсь в колонках. Попросила помочь выбрать, рассказать о настройках. Консультацию я не получила. Выбрала сама. Попросила показать колонку, открыть упаковку. Мне посоветовали оплатить товар, чтобы я смогла посмотреть колонку, мол заводская пленка. Но и после этого мне никто не помог, посоветовали читать инструкцию.Грубое отношение "Вы пришли за товаром, купили, читайте инструкции" Скажите, пжл, должен ли продавец бытовой техники консультировать покупателей!
سبتمبر 12 ، 2024
Ставлю единицу из за отвратительного работника. Молодая девушка. Темноволосая. Абсолютно некомпетентна. На вопрос , можно ли мне посмотреть товар, ответила что нет нельзя. Потому что пока она идет за коробкой , она не будет видеть что я могу сделать с этим товаром ( намекая на подмену или еще что либо). У меня с супругой просто челюсти пораскрывались от такого выпада ))
Тут же отказались от ее услуг, на что она с невозмутимым видом , не понимая причины , продолжила свои бытовые дела..
Надо было написать на нее в жалобную книгу, но настроения на это не было да и времени..
2