DNS
الاتجاهات
Ulitsa Starokachalovskaya
97 m
Bulvar Dmitriya Donskogo Metro Station
176 m
246 مراجعات
أكتوبر 8
Покупал сушильную машину Beko.
Были проблемы с отменой предыдущего заказа из-за наличия доп гарантии в заказе.
Я пришёл примерно в 21:30, магазин закрывается в 22:00.
Менеджер Григорий сделал все возможное, чтобы сделать возврат, несмотря на все сложности с возвратом денег из-за наличия доп гарантии в предыдущем заказе.
В итоге закончили в 22:40 и Григорий помимо того, что задержался на работе и полностью оформил возврат, но и помог спустить сушильную машину и погрузить в автомобиль!
Спасибо огромное за такую клиентоориентированность!
أغسطس 10
Брал себе наушники. Попросил стажера Сергея: он мне сразу нашел то что нужно, предоставил выбор ассортимента. Единственное, но это я сам уже затупил: мне не хватило 1 м провода.
На следующий день пришел с чеком и менеджер Владислав мне полностью помог разобраться что к чему. В итоге новенькие "бумбоксы" транслируют мне качественный sound!!
Замечательный магазин электроники, рекомендую.
أكتوبر 14
В магазине на Старокачаловской ужасное обслуживание. Ни раз приходила, отстояв 15-20 мин, разворачивалась и уходила. Консультанты по залу, могут стоять с человеком рассуждать о товаре, хороший/ плохой, мощный не мощный и т.д. При этом просишь достать товар в коробке ( который уже выбран) отправляют к другому консультанту и дальше рассуждают с покупателем.
Не могут достать с полки товар и продолжить философствовать , называя это занятостью.
Человек приходит купить, а в итоге через 20 минут в ожидании просто достать нужный термопот, - просто разворачивается и уходить, поскольку из 3 человек, попросту недовольный отказ, что их побеспокоили с просьбой достать.
Если бы можно было прикрепить видео, с радостью бы это сделала.
Администратор магазина, раставьте приоритеты над тем кто консцльтируется и над теми, кому нужно достать с полки товар и пойти на кассу!!!