Dom. Rf
الاتجاهات
Aleksandrovsky Sad
400 m
Biblioteka Imeni Lenina Metro Station
370 m
أماكن مشابهة قريبة
447 مراجعات
أكتوبر 29
Сегодня пролонгировал вклад на очередной срок в ДО "Белорусский". Офис новый, просторный, светлый, хорошо продуманы рабочие зоны и места ожидания для клиентов. Специалисты отделения сделали всё от них зависящее для отличного обслуживания. Особая благодарность главному специалисту офиса Руслану К. В принципе, это их работа. Спасибо.
Один момент. Хотелось бы в кассе, во время пересчёта наличных, иметь табло/устройство, обращённое к клиенту, чтобы видеть итоговую сумму денежных средств.
2
4
نوفمبر 27
Решили воспользоваться семейной ипотекой на строительство дома.
Самые выгодные условия, как для нас так и для подрядчика, оказались в банке Дом.РФ. Предварительная заявка банком была одобрена быстро. На согласование всех нюансов ушёл месяц, но мы сами меняли подрядчика, поэтому столько времени потребовалось. Со стороны Банка все наши документы достаточно быстро проходили все ступени проверки (в общей сложности за 3-4 рабочих дня).
Менеджер Александр Котов оперативно и в полном объеме отвечал на все возникающие вопросы и был на связи.
Менеджер Маргарита (в офисе на Кутузовском) в доступной форме донесла все детали ипотечного договора и также ответила на все возникшие вопросы, помогла разобраться с установкой приложений и в нюансах личного страхования.
Договор подписан и уже вкручиваются сваи под строительство нашего долгожданного дома.
В целом впечатление от взаимодействия с банком хорошее.
В Контакт центре не приходилось висеть на линии, отвечали быстро.
Мобильное приложение удобное, интуитивно понятное.
3
أغسطس 8
Если у вас есть возможность не сотрудничать с этой организацией, сделайте для этого все возможное, съэкономите много сил и нервов.
Максимально не клиентоориентированные ребята. Колл- центр предоставляет некорректную информацию, при этом банк не несет за это никакой ответственности.
Все значимые операции только через личное присутствие, и ни усиленные цифровые подписи, ни договоренности для них не имеют силы. Я смогла оформить куплю-продажу онлайн, банк выдал мне кредит онлайн , а ДОМ- РФ требует моего личного присутствия для открытия технического счета.
пока открывали счет тоже намучались. В общем, крайне не рекомендую
21