Ужасная организация, когда что-то начинает идти не плану.
Привезли отправление в Омск, но не выдали на доставку, получателю не звонили, пролежало 2 недели на складе просто так. После этого говорят, что истек срок хранения, поэтому не повезем на доставку. Т.е. взяли денег за услугу, которую не оказали. И по переписке с клиентским офисом есть ощущение, что это нормальная для них ситуация.
1
Лия Галиева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2021
Здравствуйте. Один курьер в Казани из вашей организации испортил все впечатление. Курьер радик телефон заканчивается 1539 грубый и бестактный. Позвонил, сказала домофон не работает и есть пароль, но эту инфу он не принял к сведению. Просто сказал у вас домофон не работает и просто уехал. Попросила остановится, сказала сама заберу заказ, но он сказал ладно уж вам щавтра приаезут и все жто в течении 5 минут происходило
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Герман
مستوى 12 خبير محلي
يناير 25 ، 2022
Тщетно пытаюсь дозвониться на горячую линию, кладётся трубка и все. Зачем тогда вообще даёте телефон горячей линии?