Даже звезды много!!! Заказ с озона. Перенесла доставку с 9 до 18 на с 18 до 22 и всё … логистика не выдержала и рухнула! Курьер в 10 утра позвонил и сказал «могу привезли сейчас заказ или увезу на склад и не понятно когда вы его получите. Звоните в поддержку». Сначала написала в телеграмм-чат- ответа ноль. Так оператор и не появился.
Если бы не озон , ни когда бы вами не воспользовалась бы. Звоню на горячую линию и «оператор ответит через 3 минуты» … через три минуты «оператор ответит через 6 минут». Далее «через 10»!!!! Сервис просто дно. Почему я должна разбираться с вашими ошибками ?!
1
*********** *.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7
Хуже транспортной компании я не встречала в своей жизни.
Начнём с того, что трек номер я не дождалась ни от ТК, ни от продавца, отправившего купленный мной товар этим перевозчиком.
Заранее мне о дате доставки груза не сообщили.
В заключение хочу сказать, что Водитель не позвонил мне за 30 минут, как было обещано в прошедшем утром смс, и вообще разговаривал очень грубо.
В общем, никому не порекомендую данного перевозчика.
2
Виталя Лебедев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
не доставили в срок, не работает горячая линия, в чат-поддержке только боты, не уведомляют ни о каких переносах
дайте адрес своего офиса, в дудку накидаю кому-нибудь
GetSec
مستوى 6 خبير محلي
يناير 19
Вежливые сотрудники,внутри чисто и аккуратно.
Не сразу нашел вход,пришлось смотреть через 2ГИС.