DPD
الاتجاهات
Учебный комбинат
330 m
39 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Приехали товары, в приложении указано , курьер едет к Вам, в итоге так продолжалось 4 дня, позвонил на горячую линию, сказали, что курьера ни кто не назначал, представьте мое мягко говоря удивление!? Изменил на самовывоз, ок, приезал забрать, на ресепшене предупредил , что буду проверять товар, мне сказали: хорошо, на складе предупредим, пришел на склад, они говорят ничего не знаем, у нас не указано что вы будете проверять, у Вас выдача и всё! Это как понимать, сотрудники между собой коммуницируют, о какой клиентоориентации речь? Держитесь по дальше от этой конторы, не рекомендую однозначно!
1
مارس 19
Мне нравится у них тариф DPD shop, самый выгодный по расходам, а доставляют не сильно и дольше, чем по другим тарифам. Отправлял в Казань посылку, так человек ее получил через 4 дня, а срок доставки был указан как 3-5 дней, оптимально я считаю
ديسمبر 1 ، 2024
Задолбали звонками о заказе, звонят через каждые 10 мин раз по 5, а поддержка говорит вам звонили всего 2 раза, это так в системе, тогда кто звонил? Нормально сделайте инфорирование о заказе, поддержка отвечае какими то отписками!
1