Приехали товары, в приложении указано , курьер едет к Вам, в итоге так продолжалось 4 дня, позвонил на горячую линию, сказали, что курьера ни кто не назначал, представьте мое мягко говоря удивление!? Изменил на самовывоз, ок, приезал забрать, на ресепшене предупредил , что буду проверять товар, мне сказали: хорошо, на складе предупредим, пришел на склад, они говорят ничего не знаем, у нас не указано что вы будете проверять, у Вас выдача и всё! Это как понимать, сотрудники между собой коммуницируют, о какой клиентоориентации речь? Держитесь по дальше от этой конторы, не рекомендую однозначно!
2
Дмитрий Ковальков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Мне нравится у них тариф DPD shop, самый выгодный по расходам, а доставляют не сильно и дольше, чем по другим тарифам. Отправлял в Казань посылку, так человек ее получил через 4 дня, а срок доставки был указан как 3-5 дней, оптимально я считаю
إظهار رد العمل التجاري
Денис С.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Задолбали звонками о заказе, звонят через каждые 10 мин раз по 5, а поддержка говорит вам звонили всего 2 раза, это так в системе, тогда кто звонил? Нормально сделайте инфорирование о заказе, поддержка отвечае какими то отписками!
1
Антон По
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
3 раза пользовался услугами данной ТК, ни разу не получил свой товар вовремя. Доставку заказывал до двери. Но всегда приходилось ехать на Быстринскую забирать с амому. Не советую пользоваться услугами данной ТК
Инна Полякова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
раньше ходила на пункт выдачи, чтобы что-то отправить, а последние пару раз заказывала доставку от двери до двери. просто если вещей много, то зачем с ними на пункт выдачи тащиться, тяжело ж е. курьеров присылали в оба раза быстро. стоимость доставки в этой транспортной компании приемлемая, конечно зависит от параметров груза и места назначения. у меня дороже 1000-1500 никогда не брали.
Инна Антонова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Большое спасибо за быструю работу и очень качественную! мы отслеживали посылку, она пришла нам четко в тот день, который был указан в накладной. И отдельно хотелось бы поблагодарить курьера, который нашел наш адрес. У нас не самая простая локация, курьеры часто путаются, а курьер с компании DPD практически первый, кто не запутался. Посылку нашу доставили в целости и сохранности, мы очень довольны.
2
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Отличная транспортная компания, пользуюсь уже 6лет, нет нареканий. Замечательные сотрудники.
Анатолий Шаров
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Хуже доставки я не видел. Приехал сперва проблемы с компьютером были у них.. потом выяснилось что не работает терминал. Пришлось ехать снимать наличку и ех ать обратно. Очень я первый и последний раз пользуюсь данной доставкой
1
Елена
مستوى 5 خبير محلي
يناير 24
Отвратительная работа курьерской службы. Никогда не привозят в назначенный день. Ждёшь с утра до вечера, бестолку. Рекомендую магазину Спортмастер прекратить сотрудничество, пока не растеряли своих покупателей.
Карина Чистякова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 23
Много тарифов, есть и срочные, есть и экономные. Сервис на уровне. И доставляют быстро, и обслуживают быстро на пункте. Попутно на пункте можно проконсультироваться по тарифам, по дополнительным услугам. Это иногда очень помогает, потому что я не всегда сама могу определиться, что надо.
Рома Александров
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2024
Заказывал мебель для прихожей. Срок доставки на сайте был указан через 5 дней. В итоге доставили даже за 4. Перед тем, как ко мне ехать, курьер позвонил, предупредил что выезжают. Мебель разгрузили аккуратно. Первая транспортная компания, которая не только не опоздала, но и даже привезла заказ раньше. И кстати не могу сказать, что я как-то дорого заплатил, для такоого груза по г абаритам это вполне нормальная цена.
Анастасия голышева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Постоянно отправляю посылки своим детям студентам, которые к тому же учатся в разных городах. Прихожу на пункт выдачи, тут на месте подбираю коробку, исходя из этого определяем с сотрудниками тариф и дальше я уже через приложение делаю заказ. На пункте достаточно места и есть все условия, что бы с комфортом уладить все эти формальности. Посылки доходя т очень быстро, ни разу дети не жаловались, что получили что-то в плохом состоянии или не получили вовсе.
Андрей Андрей
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23
За последний год ценник у них, конечно, увеличился очень сильно. А сервиса никакого...Ни разу вовремя не доставили, то поломки, то нет курьеров...Ужас
Светлана П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Это самая ужасная служба . Курьер принял зака 11.07.2024 созвонились, едет и пропал. Потом я узнаю уже через поиски от оператора, то курьер не смог, то я не ответила на звонок . Короче причину он и не знают по которой сами не привезли. Я так понимаю начальству все равно, раз так много негативных отзывов . Я бы даже 1 звезду не поставила, только чтобы отзыв опубликовали, поставила
1
1
Petukhova Elena
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Жду доставку с понедельника(сегодня среда) !!! Отвратительная контора !!! Дозвонится невозможно !!!!
1
Жавлонбек Данияров
مستوى 2 خبير محلي
يناير 25 ، 2024
Перенесли дату доставки с 21.01.2024
на25.01.2024, на сегодняшний день нет никакой информации о заказе, придет ли он сегодня-неизвестно. Нет никакой обратной связи с компанией, поэтому приходится просто ждать.Пришлось самому позвонить уточнить и забрать заказ . Не рекомендую данную службу доставки первый раз встречаю такую службу , думал Почта России самый низ из служб , оказывается еще ниже дпд есть )))
2
Kira K.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 15
Хочу сказать огромное спасибо за оперативность компании dpd, мне принципиально важно было, что мой пакет родственникам приехал не позднее начала месяца и все так и вышло. Везли аккуратно и мне сразу оповещение о вручении пришло
إظهار رد العمل التجاري
lyudmilagiz3010
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
отвратительно работают с 08.12.23 доставляют груз оплаченный - привозят последнее что приходит, а старое висит до сих пор на складе и переносят доставку каждый день теперь на 25.12.23. Как будто праздники и зима в первый раз наступили ... а вы и не знали оказывается, не хватает людей и машин у них.! деньги за доставку уплочены и за просрочку отвечать также нужно !
2
Анна Дайрова
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 19
Тарифы хорошие,понимают что значит понятие соблюдать сроки.В поддержку обращалась один раз,ответили вежливо и вопрос решили.Посылки приходят целые,хорошо упакованные👍🏻👍🏻
Рустам
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Оплатил доставку до квартиры, мало того задержали заказ на неделю так еще и выбросили заказ у подъезда! Самая дношная доставка по России
1
Роман
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 14
Даже почта быстрее и качественнее работает
إظهار رد العمل التجاري
Альмина Д.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Перенесли дату доставки с 22.12 на 25.12, на сегодняшний день нет никакой информации о заказе, придет ли он сегодня-неизвестно. Нет никакой обратной связи с компанией, поэтому приходится просто ждать. Не рекомендую данную службу доставки!
2
Марина Копина
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2024
Посылки через эту транспортную компанию обычно доходят очень быстро, а для меня всегда самое главное это сроки, не люблю долго ждать.
Сургут Пласт
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
В течении дня не могу дозвониться и решить вопрос по доставке груза. Не работают с клиентом при переносе даты доставки груза.
1
Андрей Е.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Делал на днях через них отправку с наложенным платежом, никаких казусов не возникло. Посылка шла по тарифу дпд пакет, всего 50 руб сверху доплатил за эту опцию
Александр Варавин
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 5 ، 2024
Пятый день ни могут доставить заказ ,три дня ждал курьера ,теперь ни могу дождаться в пункт выдачи ,ни советую
1
Мария Михеева
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Расположение не особо удобное. Нооо это не критично!) А так в принципе очень адекватные и на позитиве люди!) Рекомендую, приезжайте!!!
1
3
Алексей У.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Отвратительная компания. Доставка переносилась с 26.05.2023 по 29.05.2023 каждый день и не получена до настоящего времени. Срок доставки превысил изначально указанный компанией. Никакой обратной связи нет. Отследить фактическое местонахождение посылки невозможно.
7
2
Михаил Б.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Лучшая информатизация среди транспортных компаний. Кредитная линия, ЭДО, ID - для юридических лиц, возможность сдавать груз на терминал "готовым", не тратя попусту время: заявку, накладные, наклейки, всё можно приготовить и просто привезти груз на терминал, его обмерят и взвесят в порядке очереди и внесут данные, которые можно отследить в личном кабинете.
4/5 - это конечно же смена терминала. Старый терминал на Нефтеюганском шоссе - был лучше, но и новый склад тёплый, все грузы по умолчанию хранятся в нормальном температурном режиме. Экспансия на Север страны очень быстро свернулась и сроки доставки увеличились в 1.5-2 раза.
Все сотрудники очень приветливые, всегда помогут и проконсультируют.
2
Татьяна Пелевина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2024
Постоянно переносят доставку , По три недели невозможно получить свой груз.
1
Evgeny M.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 23 ، 2024
Самая ужасная курьерская служба, уже 3 раза перенесли доставку месяц доставить не могут!
1
2
cool.celebra
مستوى 14 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Въезд со стороны улицы профсоюзов и не иначе! По сути и не Быстринская! В принципе всё нормально, не сразу поняла где получать посылку. Но раз приедешь и потом запомнишь.
1
Оксана Икрина
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Безобразное обслуживание. Два раза отпрашивалась с работы, чтобы принять доставку с 9.00 до 18.00 и все зря. Получать пришлось самой через "Грузотакси". Вот "Грузотакси" огромное спасибо!
5
2
Игорь Анищенко
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Товарно транспортная компания, доставка быстрая, товары в сохранности.
2
Инкогнито 9506
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Быстро, вежливо, приятно...
2
владимир ч.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Посылка пришла раньше времени, без повреждений, помогли загрузить.