Здравствуйте ,хочу оставить отзыв о сервисном центре Дв Сота,который находится в переходе на Столетии. Пришла я к ним в июле 2024 года поменять экран на айфоне ,дома случился казус,крышка от кастрюли упала на телефон,и экран был разбит.Я поставила копию за 26.000 ,так как оригинальный экран стоил 46.000🙈В течении месяца на экране стали появляться мерцающие полосы,но я не придала этому значения,думаю экран не оригинальный,может так и должно быть . В декабре,полосы мигать стали еще больше,цвет экрана поменялся и я не смогла больше пользоваться телефоном .Пришла я опять к этим «замечательным ребятам»,они сказали сразу ,что экран нужно менять,я была в диком ужасе потому что это опять 26.000. Проходит 2 месяца ,в какой то из дней ,беру в руки телефон ,а экран просто потух,как ни странно телефон звонит,приходят оповещения …Иду опять к этим ребятам,и они конечно говорят -экран нужно менять и это опять 26.000, хотя в этот раз они сказали что будут разбираться в чем причина 😂 Естественно мне миллион раз было сказано-вы точно его не били об стену( утрирую 😂) ,вы его водой не заливали? В машине на солнце на панели не оставляли? Может в сумке носите и он обо что то бьется?Ребят,я не сумасшедший человек ) телефон стоит 156 тысяч ! И я бережно к нему относилась.В итоге после того,как мне поменяли третий раз экран 9 февраля 2025 года ,согласовав скидку в целых 3000, мне сказали -если вдруг будут появляться полосы сразу нам звоните. И ровно через 5 дней я замечаю эти мерцающие полосы.Конечно я звоню ребятам ,они говорят приносите телефон будем разбираться 😂Я прошу телефон директора , чтобы разобраться в данной ситуации,что может быть не так с моим телефоном ,телефон директора никто не дает и говорят ищите в 2ГИС на Яндекс.Картах( я в шоке ,думаю как так то,почему скрывают номер руководителя ?) Нахожу телефон,звоню этому «прекрасному»Алексею ,а там следующий разговор -нам проблемные клиенты не нужны ,у нас отличный сервис,мы вам отказываем в предоставление услуг,приносите потухший экран,мы возвращаем деньги и до свидания ! Я обалдела от такого разговора 😂КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ-0! Прихожу к ребятам,они забирают экран новый с моего телефона,ставят мне потухший и досвидули.Сижу плачу,думаю ну всё…телефону хана.Но потом вспоминаю еще об одном сервисе,который хвалили ребята где я покупала телефон .Прихожу туда вся в слезах ,меня успокаивают ,забирают телефон со словами-мы сделаем диагностику и разберемся в чем причина ,И О БОГИ ОНИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАЗОБРАЛИСЬ! В телефоне отходил шлейф,но техник который якобы работает 15 лет в ДВ соте-не замечал этого при установки трех экранов!!!!! в данном сервисе куда я обратилась, мне вернули рабочий телефон и это сделали абсолютно бесплатно!!!!! Забирая телефон ,я уже плакала от счастья,потому что такого исхода я явно не ожидала!!!! Конечно я отблагодарила спасителя моего телефона .Я безумно рада,что есть еще такие добрые люди,которые не разводят людей на деньги!!!! ПОЭТОМУ-не обращайтесь в ДВ Соту сервис!!!! Эти нелюди довели меня до истерики,развели на 52.000, хотя при установки второго экрана всего лишь нужно было хорошо проверить шлейф.

Юлия Чугаева

مستوى 15 خبير محلي

Много лет постоянно покупаем тут разную технику. Хорошие цены в сравнении с другими сетевыми магазинами. Имели опыт заводского брака в изделиях, сервисный центр у ребят работает хорошо, в сроки все и всегда находили решения нашим проблемам.

Елена Онипер

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю сервисный центр ДВсота, особенная благодарность Дмитрию за сервисное обслуживание макбука! Все нужные программы настроили, обновили и объяснили. Клиентоориентированность и сервис на высоте!

Dvsota

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

137 مراجعات