Всем добрый день! Хотим выразить огромную благодарность от нашей семьи коллективу ТК Энергия в г.Евпотория Крым,за помощь в нашем нелегком переезде,а на деле он оказался быстрым и совсем легким благодаря сотрудникам компании! С транспортной компанией Энергия мы едим не первый раз,и когда встал вопрос о переезде, безоговорочно только с ними! Позвонили в компанию, менеджер Анастасия,все об’яснила сколько времени займет переезд, по доставке груза на склад, по приезду на встретили приемщики-грузчики,все выгрузили, взвесили , рассортировали при нас,успокоили,что все будет доставлено в лучшем виде,не переживайте…! Все быстро посчитали,озвучили цену.На протяжении всего времени доставки,груз отслеживался,и когда мы приехали его получать, мы просто получили такое удовольствие от увиденного,и Гордость за парней которые все упаковали! При выгрузке обратили внимание на качественную упаковку, надежную фиксацию ,огромные ящики в обрещетке, все упаковано туго,внутри привязано скотчем, в пустотах транспортировочные пакеты с пеной,что бы не болталось, на поддонах тоже все туго замотали, груз большой 1т.300! Все пришло в целости и сохранности, и последний штрих,на доске на обрещетке печать 2 дельфина г. Евпотория! Какой вывод сделан,и можем выделить такие преимущества этой компании; ответственный персонал(особенно приещики парни,Спасибо Вам огромное!!! Быстрая доставка,не на день не задержали груз,при такой сложной дороге,путь не близкий,гололед был страшенный(ехали мы своим ходом,видели своими глазами,и испытали все прелести зимней дороги,а это 5,500 км, ОПЫТНЫЕ водители! Спасибо еще раз, Удачи,процветания и Только Светлых дней! С уважением к Вам
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Казанцев
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15
Не советую.
Клиентоориентированность компании равно 0.
Пользовался услугами компании с 2017 года.
Попал в ситуацию, когда не мог забрать груз по паспорту, т.к. находился в поездке в другом регионе и сломалось авто. Купил запчасть и в другом город. В итоге, груз оставил в транспортной и купил необходимые запчасти для авто по новой, отправив их компанией, которая действует в интересах клиента и выдает собственность клиентов по водительскому удостоверению.
Пару слов об обратной связи. Там не люди. Там роботы. Для чего они нужны не понятно. Человек должен оперировать ситуациями, а не твердить заученные фразы. По горячей линии робот Мия, которая вообще не способна оказать помощь.
На этом семилетняя история с Энергией заканчивается. Удивительно, когда собственные правила дороже клиентской базы.
Не рекомендую пользоваться данной ТК.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кичатова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15
Благодарю Андрея за оперативность,за правильную и четкую организацию доставки сложного груза. Я обращалась в другие ТК,в которых пол часа рвсспрашивали о габаритах и весе груза,потом требовалось он лайн заполнение заявки,потом оказывалось,что могут отправить черещ неделю и грузчиков нет. А здесь ребята забрали грцз,упаковали,оформили накладную. Все четко и аккуратно.