EuroAuto
464 مراجعات
أغسطس 19
Уже давно пользуюсь ЕвроАвто для поиска запчастей на [немолодеющий] парк машин, всё всегда устраивало, однако в связи с поиском сервиса решил попробовать ЕвроАвто.
Что сказать? понравилось.
Цены чуть выше рынка (на мой взгляд), но уровень сервиса - достойный. Нашёлся даже толковый электрик, который поправил то, что не смогли сделать в предыдущих сервисах.
В общем, первый опыт удался - буду пробовать дальше.
Отдельно из плюсов надо отметить возможность электронного документооборота, достаточно удобного, в ТГ, а из минусов - то что приложение ЕвроАвто не так хорошо, как могло бы быть - приходилось всё дублировать голосом...
1
1
ديسمبر 3
Очень понравилось. Оптимальные цены, подбор аналогов, оперативность, удобство местонахождения, легко найти. Создалось впечатление о компетентности сотрудников. Отмечу вежливость и отзывчивость.
Сервис - всё четко, по делу, ничего лишнего не накручивается.
Буду ещё обращаться.
1
سبتمبر 12
Очень странная у них поддержка в Телеграмм! Отвечает то ли бот, то ли человек, я так и не поняла. На вопросы отвечают не на все - например, задаешь вопрос, а бот (или человек?) на это пишет: "Записать вас в сервис?" По 2 раза спрашивают одно и то же: я выше в переписке писала какой у меня пробег, а они потом опять это спрашивают; писала какой именно сервис мне подходит, а они опять спрашивают по какому адресу меня записать. Когда пересылаешь сообщения, они пишут, что пересланные сообщения не отображаются (что за ерунда?). А главное - продезинформировали меня по цене в 3 раза! Я спросила сколько будет стоить то, что мне нужно, отправила протокол последнего ремонта и пробег, они написали - 4600 р. Я потом ещё раз переспросила - да, 4600. Я обзвонила другие сервисы, сравнила, выбрала их, написала с просьбой записать меня. Так они написали, что в итоговая сумма будет 12000! На мое возмущение ответили: "Давай, до свидания")) См. скрины.
До этого делала у них машину, сделали хорошо. Но парень, что нас обслуживал, тоже был мягко говоря странный и неприветливый. В общем, с обслуживанием у них проблемы!
1
ديسمبر 5
Приехала в ноябре 2024 на Хенде Акцент с жалобами на свист и скрежет при нажатии педали газа, а также после запуска двигателя после простоя ( ночного, например ). Сразу предупредила, что возможно потребуется замена натяжителя ремня кондиционера и подписала согласие на эту работу. По факту мне было сказано, что дело не в приводных ремнях ( они действительно были заменены 2 мес. назад ), а скорее всего потребует замены насос ГУР. На мой вопрос уверены ли они в этом, мне дали ответ, что чтобы быть уверенными его нужно снять, что обойдется мне в сумму порядка 5000 р. Далее был предложен ремонт на сумму 13760 р ( замена насоса ГУР с бачком и заменой жидкости ГУР ), новый насос за 10000 + и бачок насоса за 11000. Я от работ отказалась и оплатив 1560 за диагностику уехала.
Далее выяснила, что все описанные ими работы можно сделать в среднем за 4000 р, насос заказала у них за 10300, бачок б.у за 999 р и поехала в сервис, который занимается только авто Хенде на другой конец Москвы. По итогу: у меня стоял слишком длинный ремень кондиционера ( 830, вместо 812), в целом приводные ремни были установлены плохо ( за это спасибо сервису "Колесо.ру" на Ижорской), что и давало этот ужасный свист).
По работам : мне заменили ролик натяжителя ремня кондиционера, отрегулировали приводные ремни, насос ГУР оказался в полном порядке, его никто не снимал, а послушали через стетоскоп, жидкость ГУР поменяли.
Все работы с зап. частями мне обошлись в 6000 р. Насос ГУР с бачком сдала обратно в Евроавто, к их чести скажу, что деньги за свою "псевдо ( мое имхо) диагностику мне тоже вернули без проблем. Но вот страшно подумать, сколько бы я оставила там средств, если оказалась бы той лохиней, которая поверила бы в результаты их диагностики и оставила бы машину на ремонт. Слава Богу за 17 лет владения этой машины научилась все перепроверять. Покупка зап частей у них очень удобна, а вот от сервиса советую держаться на максимальном расстоянии.
يوليو 7
Обман. Приехали поменять масло в двигателе, заметил в смете очиститель тормозов за 370₽, спрашиваю у сотрудника зачем он нужен, сотрудник объясняет, что масло может испачкать двигатель, нужно смыть. Рядом на полке стоит баллон 650 мл. того самого очистителя за 370₽. Наверное механики пьяные или с тремором в руках, потому что таким баллоном можно весь двигатель и подвеску перемыть. Спрашиваю увижу ли я этот баллон в багажнике, когда заберу машину, сотрудник отвечает конечно да и через минуту при мне звонит в бокс и просит закинуть баллон в багажник. Из чего я делаю вывод, что мне продали товар, который мне не нужен и который мне не собирались отдавать, при этом очевидно, что ради двух пшиков, новый баллон открывать не нужно, потому что продают и не отдают материала больше, чем используют по факту. Начните ещё ветошь упаковками в счёт включать.
6
2
يوليو 8
Хороший магазин запчастей. Вежливый персонал. В зале чисто, есть где присесть в ожидании заказа. Собирают заказы быстро. С каждым заказом предлагают бесплатный пакет
1
1
يوليو 10
Отличный магазин! Заказ оформили заранее по телефону. Все быстро собрали и выдали. Предложили тут же поменять запчасти которые покупал. Отличный сервис, персонал вежливый. Огромное спасибо за то что вы есть!
1
يوليو 19
Спасибо, что сберегли мой кошелек. Приехал делать сход-развал. Сначала диагностику ходовой сделаем, чтобы понять целесообразность. Я говорю ну окей, давайте. На сход развал приехал после вчерашней замены рулевой рейки и переборки почти всей подвески.
2 часа говорят, не меньше. Думаю, ладно, давайте.
В итоге после диагностики сказали рейка течет, Сайлент блоки потрескались, и еще до кучи. По итогу в диагностике написали почти все, что я вчера поменял в сервисе где ремонтируюсь постоянно. В общем отказали, а вернее категорично не рекомендовали делать сход развал. Уехал)
Сказал спасибо, развернулся и уехал. Приехал в другой сервис, посмотрели, протерли рейку, все посмотрели, в том числе по рекомендациям этого чудо сервиса. Покрутили у виска, сделали сход-развал в 2 раза дешевле за 15 минут и я уехал с чувством выполненного долга, спокойной душой и чуть более целым кошельком.
Казалось бы банальная процедура, но даже она вызывает в этом сервисе какие то трудности. Зря не доверился отзывам)
4
3
يوليو 25
Никому не рекомендую данный сервис!!! В начале июля 24 года приехал на ТО, машина Haval f7, до этого всегда обслуживался у официалов. Обратил внимание сотрудников на стук спереди. В процессе то якобы стук был выявлен, произведены работы. Машину мне выдали со словами что все в порядке, однако после ремонта стук появился еще и сзади, после чего мне предложили приехать на следующий день утром. На следующий день еще два раза осматривали машину, каждый мастер там говорит разные причины проблемы, в итоге поменяли передние колодки и заверили что вот теперь все в порядке. Однако проблема так и осталась не решенной! К тому же на выходе я встретил незнакомого человека-клиента, который услышал мои разбирательства и посоветовал «бежать от сюда», у него тоже были какие то проблемы.
4
3
يونيو 16
Был в сервиса ЕвроАвто на Беломорской улице 07.06.24.
Приехал на годовое ТО и попросил проверить полностью свой автомобиль Хонда Пилот. Меня очень вежливо встретили, приняли документы и всё быстро оформили (я присутствовал при ремонте, пройдя инструктаж ТБ). Через пару минут пришёл мастер приёмщик и отвёз машину на обслуживание. Мою машину обслуживал мастер Дмитрий Козырев. За своё время я побывал в разных сервисах и общался с разными мастерами, но хочу сказать, что это один из самых лучших профессиональных мастеров, которых я встречал. По его работе было видно, что он машину знает как свои пять пальцев... Выполнил ТО великолепно и всё мне объяснил и показал, какие неисправности нужно в ближайшее время устранить, а какие можно и не спешить. Никаких разводов и навязываний дополнительных услуг. Всё быстро, чётко и локанично...
Большое спасибо руководству сервиса, за хорошую организационную работу и особенно мастеру Козыреву Дмитрию!!!
4
1
سبتمبر 24
Запись была на 18:30!
Я приехал в 18:20.
Пунктуальности ноль! Попал в сервис около 19:00
Залили проводку моторным маслом ( течи масло нигде нет !)
Перестал работать датчик уровня масла.
Оторвали провод от датчика уровня масла.
Сославшись на то, что автомобиль не свежий и это не их вина. ( однако провода сами из фикшки не отрываются)
Дополнительно хочу отменить тот факт, что перед заменой масла 🛢️ все работало исправно.
И по итогу уехал с вашего сервиса 20:00.
- уйма потерянного времени !
- теперь горит ошибка (уровня масла)
- на утро я увидел что в моторе на пол сантиметра уровень масла выше максимальной точки.
- надо опять тратить деньги и время на устранение неисправности благодаря вашим сотрудникам.
- даже скидку не предложили !!! За свои косяки 🤷♂️, состригли ✂️ по полной !
Администрация быстро отреагировала 👍спасибо большое вам, видно серьёзная компания.
Мне перезвонили с компании попросили приехать в сервис для устранения недостатков по проделанной работе.
Починили проводку датчика, Откачали лишнее моторное масло, восстановили мое "потерянное" масло ( 1 литр Motul), все естественно за счёт компании.
В целом все окей 👌 однако некомпетентность автомехаников сильно снижает качество обслуживания вашего сервиса.
Естественно было бы больше положительных эмоций если бы мне изначально все сделали на отлично.
1
نوفمبر 19
Был у них цены завышены , но это не самое главное , у них возле шлагбаума на въезде стоит знак запрещающий остановку , и просто, без звонка человеку который приехал первый раз не сориентироваться , поэтому пришлось остановится перед шлагбаумом и позвонить , и тут , трам Пам пам пришел штраф через неделю на 3000 рублей . Будьте аккуратнее они все это спланировали !!!!
1
أكتوبر 7
Купил здесь впервые, достаточно дефицитную запчасть б/у. Из многих сетевых поставщиков запчастей могу выделить понятность сайта, оперативность ответов, поддержка по доступным мессенджерам (высылаются реальные фото запчастей), получение удобное, быстро. Понравилось, рекомендую.
نوفمبر 10
Хорошая компания,заказывал через интернет оплачивал по факту прибытия ,все в срок, обслуживание вежливое ,так же можно записаться в сервис,работы выполнены профессионально,рекомендую
يوليو 1
ТО4 Тигуан 2.0 180л.с., пробег 47тыс, по регламенту замена фильтров, свечей зажигания, приводного ремня.
Т.к. пробег не 60тыс, ремень не меняли.
Провели полную диагностику, заменили все, что нужно, плюс передние колодки и заменили ещё пару деталей, требующих замены по результатам диагности.
Машину оставляла на весь день. Прислали полный фотоотчёт по машине и результаты диагности.
Мне все понравилось, быстро, качественно, по срокам все устроило, все запчасти в наличии.
2
1
يوليو 21
Меняли масло 2 часа, при выдаче автомобиля дают подписать документы, где прописано что я не имею претензий к качеству работ и состоянию автомобиля после сервисных работ, хотя автомобиль я не видел после сервиса. Поставили остатки масла в канистре на передний пассажирский коврик, масло протекло на коврик. На сайте цена замены масла 1300, по факту 1560.
1
يوليو 13
Купил свечи зажигания на хундайi40, попросил дать оригинал. Дали родные свечи типа оригинал, после в скрытие упаковки обнаружилась что там NGK ладно подумал я главное что оригинал. Закрутил свечи от руки и ключем закрутил на 180гр как обычно. Машина троит , отнёс сразу на возврат, спустя через двух недель получил отказ. Никакого ответственности.
5
أغسطس 9 ، 2023
Профессионалы своего дела. Четко, грамотно, конкретно. Без спешки, но уверенно, выполнили все необходимые и оговоренные работы. Качественный результат взаимодействия, полная и подробная картина происходящего в процессе выполнения работ. Подробные рекомендации. Сформировавшийся штат мастеров. Культурно, вежливо, доступно. Кроме перечисленного свой склад запчастей и достаточное количество направлений для полного обслуживания и ухода за автомобилем.
2
1
أكتوبر 6
Сервис доставки, при наличии пункта в городе, удобный очень
Но нет гарантии верного подбора запчастей
Бот подобрал по вин, а приехали в посылке даже не с теми кодами
Возврату и обмену данная ситуация не подошла
مايو 10
Двоякое ощущение. Персонал вежливый, сначала складывается впечатление, что тебе хотят помочь и даже сэкономить твои деньги, но когда дело доходит до озвучивания предлагаемых работ по замене деталей, сразу становится понятно, что тут как и везде.. Я конечно понимаю, что снятие и установка датчика распредвала это тоже труд, но предлагать заменить исправный датчик, вместо предложения замены прокладки этого датчика и озвучивать прайс за услугу на автомобиль B-класса - 2200руб, обозвав услугу «переуплотнением» - это «сильно»!💪 Этот хренов датчик можно самостоятельно снять и установить без труда ключом на 10. И это только один пример, не хочу перечислять. Просто будьте бдительны и лучше сами присутствуйте при диагностике вашего авто!
Дополняю отзыв.
Приезжал заменить тормозные цилиндры. Сначала проблема была с одним тормозным цилиндром, он окислился и прогнил, его мне заменили, через неделю приехал менять второй цилиндр, так как он тоже был на стадии гниения. Всю работу выполнил мастер Эмиль, все сделал качественно и быстро! Первый раз у него обслуживался и второй раз к нему записался, так как его работа очень понравилась! Ему готов отдать все пять звезд, но предыдущий отзыв пока менять не готов, чтобы люди были бдительны!
3
1
مايو 20
Дерут деньги с клиентов не обоснованно
Проводил сканирование и диагностику авто 2012.2023 г. (выскакивала ошибка ESP и адаптивное освещение). На приемке манагер убедительно посоветовал провести не просто сканирование с описанием ошибок (около 2000 руб.), а с выявлением причины "Сканирование и проверка компонентов". Загнали машину в бокс, сижу на пассажирском сиденье и жду мастера ... (прошло 30 мин.) Наконец пришел мастер, подключил ноут, просканировал за 15 мин. и говорит, что причин может быть много. Я подсказал проверить уровень заряда АКБ, он проверил и говорит: "О! Вот причина! АКБ под замену!"
Вся диагностика заняла 25 мин., в заказ-наряде указано 1,8 н/ч "работал" (при цене 1 н/ч - 2200 руб) - оплатите 3960 руб.!!! За что? (заказ-наряд № 2088083 от 30.12.2023 г., приемщик Бурнаев Ф.)можете проверить). Ошибки распечатать не могут, кое-как сфотографировал с экрана. Вот такой сервис, главное для мастера-приемщика - содрать с клиента побольше денег. P.S. А Замена АКБ у них (работа) стоит 1320 руб. и еще адаптация 1980 руб. итого 3300 руб. Как Вам?!
12
4
أكتوبر 21
Менял аккумулятор. Нужно было срочно и сделали срочно. После замены пришлось самому настраивать блок стеклоподъемников и какие-то настройки из ГУ. Цена оказалась выше соседних сервисов, но в воскресенье работали только они.
مايو 6
Хороший честный сервис.
Ранее обслуживалась в другом месте, там начали конкретно разводить на деньги. Здесь же всё честно, покажут, расскажут, пришлют фото скрытых работ по запросу, подскажут какие аналоги лучше, какое масло залить подешевле, но качественное, на каких работах или материалах лучше не экономить. Всегда вежливые. Отдельная благодарность менеджеру Геннадию)
Автосервис всё делает вовремя, если по ходу работ нужно что-то дополнительно сделать - всегда позвонят, объяснят, подскажут можно ли отложить, или лучше (выгоднее) сделать сразу. Я очень довольна.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Пользуюсь из услугами года три. Если бы не нравилось - ушла бы к другим. Но Евроавто выигрывает конкуренцию "на длинной дистанции" у многих. Хорошо, когда у фирмы и сервис автомобильный, и свой магазин запчастей, в том числе и с беушными деталями. Удобный мессенджер с ботом. Быстро переключает и на оператора. Таким образом быстро можно и записаться на все виды работ, и подобрать детали. Менеджеры работают на хорошем уровне. Мне приходилось слышать, как они говорят клиенту, мол, вы заказываете смену тормозных колодок, но они ещё имеют ресурс столько-то мм, так что можно покататься. То есть, как я заметила, не пытаются "развести" на больший объем работ, а это очень располагает ) Помещение для приема гостей маловато. Наверное, хорошо бы ещё несколько посадочных мест организовать. Но так может казаться ещё и от того, что у них много клиентов. И хотя ребята работают быстро, но очереди иногда скапливаются. Хоть это не удобно, но с другой стороны, - это показатель качества Евроавто.
4
3
مايو 19
Добрый день. Это просто немыслимо. Второй раз в своей жизни я обратился в Ваш сервис и снова получил некачественную услугу.
Я доверился Вашей сети, так как уже ранее заказывал запчасти. И по части запчастей никаких нареканий не было.
впервые я обратился в сервис осенью 2023 по услуге смены резины на зимнюю. Мне предложили бесплатно сделать диагностику ходовой. В принципе процесс сдачи машины, фото-фиксация, телеграмм-бот мне понравились. Но некомпетентные мастера это просто ужас. Это ведь и есть лицо бренда. Первый раз мне забыли закрутить крышку бачка тормозной жидкости, и просто кинули её под капотом. Благо я решил долить антифриза и обнаружил это сам. Уже извинялись Ваши мастера, я присылал фото. Подумал с кем не бывает, вошёл в положение. Второй раз, этим летом пригнал снова свою машину на смену резины (на лето теперь уже). И снова получил за свои кровно заработанные деньги некачественную услугу. А именно, во всех колёсах было 1.8-2 атм с разбросом, а в одном менее 1.5 атмосфер. Сама услуга была долгой (два часа), дороже чем в обычной шинке на улице Автоматорной так ещё и некачественной. Неужели сложно было проверить накачку колёс? Я уже не уверен что и балансировку мастера выполнили. Не уверен ни в одной из оказанных услуг.
Почему я сам должен проверять работу Ваших мастеров? Специально накачал сам, и дал несколько недель на проверку того что колёса не спускают. Как накачал по 2 атм, так и стоит уже сколько недель!!! Возможно такое отношение наплевательское когда вы приезжаете на обычной машине не премиум-люкс категории. Считают что обычным людям «и так сойдёт».
2
3
أبريل 26
Одна тысяча триста сорок четыре рубля (1344 рубля). Небольшая сумма.
Именно столько стоит репутация компании ЕВРОАВТО (Euroauto), что на Беломорской улице д.40 в г. Москва.
При миллиардных оборотах репутацию свою отдали за символические 1344 рубля.
Далее я буду максимально часто использовать в тексте отзыва название бренда МЕТАКО (Metaco) и название компании ЕВРОАВТО (Euroauto) с целью наибольшего охвата читательской аудитории.
Приобрел 27 апреля 2024 года масляный поддон двигателя фирмы МEТАКО (Metaco). Флагманский бренд, кстати у компании ЕВРОАВТО (Euroauto). Эксклюзивно завозят его в страну. Остальные компании у них перекупают.
В поддоне имеется сливной болт с уплотнительной шайбой.
Установили на машину через час после покупки.
Поскольку это не первая покупка и реализация поддонов фирмы МЕТАКО (Metaco) в моей практике, то заранее было известно, что штатная шайба дает течь спустя короткое время. Поэтому её необходимо сразу заменить.
Но вот незадача. Болт сливного отверстия выкрутился наполовину и замер. Попытка поднажать сильнее закончилась печалью - футорку сорвало по месту сварки.
Вывод каков? Правильно - качество изделий МЕТАКО (Metaco) сравнимо с продуктами жизнедеятельности человека :)))).
Спустя пару часов я поехал проверять на прочность репутацию компании ЕВРОАВТО (Euroauto). Конечно я проиграл её, поскольку на страже интересов компании мне повстречался менеджер по продаже запасных частей ЕВРОАВТО (Euroauto), который далек от спортивных достижений, но наверняка является чемпионом по потреблению изделий из теста и других высококалорийных продуктов питания. А судя по речам и продемонстрированным знаниям он вероятнее всего был еще и медалистом Массачусетского технологического университета в городе Мытищи.
Возмущению человека не было предела - Это ж с какой силой надо было крутить????!!!! Что вы там натворили? И хотите сказать, что я должен принять это обратно???!!!!
Мы отправим на экспертизу эту деталь для выявления брака. Все будет происходить в рамках Закона о защите прав потребителя. Принесите мне заказ-наряд из сервиса на установку поддона, сертификат на право выполнять подобные работы сервисом, сертификат на инструмент, которым выполнялись работы, диплом об образовании механика, паспорт директора сервиса, СНИЛС директора сервиса, фото сервиса с квадрокоптера, фото квадрокоптера с самого квадрокоптера и справку о прививке от Ковид :0))))
То, что документы на покупку запчасти выписаны на юридическое лицо, а я являюсь представителем автосервиса, с которым у компании ЕВРОАВТО (Euroauto) заключен партнерский договор на поставку запасных частей (ID 14261) никак не повлияли на решение менеджера.
Спорить с глупым человеком противно и бессмысленно. Особенно учитывая цену «вопроса».
Это не первая спорная ситуация и каждый раз все сложно и мучительно. Отговорки, затягивание и включение «дурака».
Вот такое ЕВРОавто :(
С претензией в названии на высокий уровень и Мытищинской сущностью внутри.
6
4
مايو 27
Сервис вроде бы ничего, но ребята на шлакбауме склонны вымогать деньги за выезд.
А после того, как мастер сказал, что литол, это хорошая для подшипников смазка, у меня возникли сомнения в его мастерстве.
Мастера цеха, в общем то, опытные, но работы делают не они, тут, как повезёт.
Просил записать меня к мастеру, с которым уже работал, менеджер сказал, что можно, но только через три дня, подождал три дня, приехал на ремонт, но мастер о оказался другой.
1
نوفمبر 28
⛔️НЕ Рекомендую ⛔️. Приехал на замену масла в двигателе, мастер облокотился на крыло и поцарапал так, что полировка даже не помогла. ТЕПЕРЬ Надо Красить.Руководитель на месте только делает обиженное лицо, в место того чтобы решить вопрос. ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️Обходите Стороной данный Сервис ⛔️
1
أبريل 3
Квалифицированный персонал, всё подсказали и проконсультировали , большой диапазон цен . Склад в этом же помещении, очень удобно и быстро! Рекомендую!!!
1
نوفمبر 24
Отвратительное отношение,занмаются обдираловкой,приехал на диагностику абс,содрали 2500 и говорят причина в абс или электрике,оно и так понятно ,что в абс,спрашиваю конкретнее,отвечают плати ещё 5760,а там посмотрим , может ещё нужно будет платить.вот такие пироги.
1
فبراير 18
Очень хорошее место! Сразу видно профессионалы своего дела!
Позвонил записался на замену масла. На сайте цена 750 руб, по телефону 1300 (ну допустим, не обновили цены, проходили такое, бывает).
Есть защита карьера? Ещё 390 за снятие/установку.
Ладно, поехал, приехал. В самом сервисе общение с менеджером:
Техническая мойка днища нужна - ещё 330
А пробка / шайба сливной гайки есть? Нету - ещё 220
Маслянные поттеки ещё хорошо бы убрать/почистить - балон 330. Ну как зачем? Чтоб вопросов не было если что-то заметите, например как-нибудь маслянные пятна / капли.
Итого замена масле уже +2500 (только работа, запчасти все свои). Это на фокус 3 если что. Не Феррари или Бэнтли.
Дальше продолжилось:
А воздушный фильтр заменить надо? Почему нет? Сами... Зато если у нас, то мы даём гарантию пробег... бла-бла-бла... (Интересно, какая гарантия на воздушный фильтр?)
А свечи давно меняли? 40к уже проехали на них? А то, а се...
Как я говорю - профессионалы своего дела! Только дело видимо не работы по автосервису а раскрутка на бабки.
При нём набрал в другой автосервис, записался, забрал доки у пожелал хорошего дня!
16
5
مايو 15
Пишу с телефона жены. Сегодня вновь обратился в данный автосервис. Сломался моторчик бачка омывателя. Большое спасибо мастеру Федорову Геннадию Михайловичу и тем, кто непосредственно устранял поломку. Все сделали быстро и качественно по гарантии. Оказывается есть ещё люди, для которых прибыль любым путем не застилает глаза. Честно уже не надеялся, что они мне вернут веру в хорошее. Дай Вам здоровья.
3
أغسطس 1
Честные мастера спасибо за оперативность .
Отдельное спасибо старшему мастеру Геннадию 👍
Сказали все как есть ничего не навязали диагностику сделали бесплатно .
1
1
أغسطس 17
В прайсе одни цены, в звонке другие, в разы превышающие указанных тут! Что за подход? Сделать ТО объявили больше 5000 рублей с моими запчастями. Снять защиту двигателя 750 рублей, 4 болта открутить)))
2
2
مارس 2
Удобная сеть автосервисов с возможностью заказать запчасти по доступным ценам. Сервис и сопровождение вполне на уровне. Есть возможность выбрать сервис ближе к дому.
1
نوفمبر 27 ، 2023
Услугами этого сервиса очень довольны и я, и муж. Не один раз обращались. Всегда профессиональная и оперативная помощь.
Особенно хочется поблагодарить Евгения, который ещё до приезда в сервис по телефону подробно проконсультировал о возможных вариантах неполадки. Приятно, когда мастера не равнодушны к своему делу и клиентам. Спасибо))
2
نوفمبر 10 ، 2023
Сервис чистый, приемщики культурные, в рем.зоне тоже комфортно.
Была у механика Павла по рекомендации - все работы сделал быстро и качественно, а также провел диагностику авто и дал рекомендации. Спасибо!
أكتوبر 23
Обращался несколько раз,с ремонтом Пыжика,все отлично,молодцы работают на совесть!!!
ديسمبر 17
D&G - дорого и глупо. Чрезмерно завышенный ценник на все. Вечно предлагают китайские аналоги, которые судя по всему делаются из пластика. Каждый ремонт влетает в копеечку, и требуется снова вот прям в ближайшее время. Э
مارس 15
Второй раз заезжаю в сервис этой компании и все как по накатанной. В первый раз летом 23го меняли тормозные шланги , по ходу прокачки сломали тормозной цилиндр и отдали мне машину без тормозов. Хорошо я сразу заметил и пришлось у них покупать цилиндр и делать. В этот раз хотел поменять масло и ремень ГРМ. Приемщик Смаглюк Дмитрий Анатольевич не видя машину начал уговаривать на замену сальника коленвала, помпы и тд. А если я этого сейчас не сделаю то через 500 км встану на дороге по мотору, обидно.
В итоге я поменял только масло, развернулся и уехал
3
2
أكتوبر 3
Отличная компания но место расположения не удачное машину поставить некуда. А так всё супер
مايو 11
Записался по телефону, персонал профессионально- внимательно выслушал жалобы, назначили удобное для меня время. В назначеное время без задержек поставили на подъëмник. После осмотра получили необходимые запчасти и в течении полутора часов всë было готово. Всë прошло быстро и качественно. Понравилось! Рекомендую!
أكتوبر 4
Прекрасный сервис
Вежливый персонал
Все ребята мастера своего дела
Рекомендую
ديسمبر 19 ، 2023
Ставил тросы управления коробкой передач из их наличия с разбора (понятно, что хотелось сэкономить, но при этом не покупать неоригинальные). Забираю авто на улице (они его тебе выгоняют), а он не едет! Примерзли задние колодки: "Мы же мыли машину!" Отлили водой. Ну что ж, спасибо.
На обратном пути заметил какой-то шум (рокот) из моторного отсека, но поскольку было поздно, летел по МКАДу - и не очень слышно, махнул рукой. На следующий день попробовал поехать, а из-под капота скрежет, как будто подшипник рассыпался. Решил посмотреть, может что увижу сверху. А там из трех деталей впуска воздуха ни одна правильно не стоит! Поправил, но скрежет есть и на холостых (т.е. не трансмиссия). Записался снова к ним, разумеется, не на этот же день, поехал за 40 км. При приемке авто попытались мне сообщить, что "у нас все было нормально". Пришлось рассказать им про впуск, как они три трубки одна в другую вставить не могут. Искали неисправность 2 часа, в
1
مارس 20
К сожалению после обращения в данный сервис прочитал отзывы, так бы не ногой сюда! Цены на работы увеличиваются со страшной скоростью на ровном месте! Замена лампы стоп-сигнала изначально стоила 690, потом менеджер подозвал и сказал, что надо фару снимать и ещё + 1300, в итоге 2000 лампу поменять!!!! Дроссель если у них покупать, то замена на сайте 2200, по итогу 2700. Плюс ещё какая то адаптация за 1500, а в итоге ещё его промывка и тд. + ещё 2500 +-!!! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
3
2
يناير 19
Хорошее качество работ, но цены на некоторые работы и запчасти по-моему мнению завышены. Качество работ устраивает, правда один раз был казус, после установки пыльника он отвалился через 10 километров, поставили обратно по гарантии, вину признали, кстати гарантию на работы и запчасти предоставляют
Upd. Открыл капот после замены масла. Погнули держатель и его паз. Буду жаловаться
Upd2. Связался представитель, посмотрели на камерах, вину признали, пригласили на замену. После замены дополню отзыв
1
مايو 22
Ребята большие молодцы. Профи. Рекомендую. Обслуживаю транспорт только у них. Вся история в электронном виде в любой момент в приложении.
1
ديسمبر 16
Это маркетплейс с мутными ИП в гаражах. Вы даже свой номер заказа потом у них в базе не найдете. Говорят "связывайтесь с нашим партнером, мы к этому отношения не имеем"
يوليو 3 ، 2023
Столкнулся с данным сервисом впервые, поэтому впечатления слегка противоречивые, но по порядку :
- огромный выбор запчастей как новых так и б/у с разборок Москвы и Санкт-Петербурга, как оригинальных так и аналогов в наличии и на заказ со складов.
- проконсультируют и помогут с выбором, если что-то вдруг окажется не подходящим в итоге- оперативно подберут замену, но придётся в каких то случаях подождать ( на личном примере- заказанная запчасть не подошла по установочным размерам( неоригинал) - позвонили, предложили варианты выхода из ситуации и меньше чем за сутки привезли запчасть из Санкт-Петербурга ) .
- персонал сервиса предельно грамотны и максимально вежливы и корректны на всем протяжении общения, от момента начала визита до передачи отремонтированного автомобиля, думаю что мастера и слесаря так же профессионслы своего дела.
- цены на запчасти приемлимые, что то дешевле, чем у других, что то дороже ( некоторые дороже чуть ли не в два раза по рынку запчастей) но это нормально если нужно срочно, а ждать дешевле 5-6 дней, нужно только быть внимательнее и не соглашаться сразу и не глядя)
- вот по ценам на работы есть вопросы- здесь нужно быть очень внимательными, ибо на некоторые виды работ цены ( на мой лично взгляд) просто запредельны. Но в целом цены приемлимые, можно сказать как в большинстве автосервисов.
- есть небольшой осадок от навязчивого навязывания ( извиняюсь за тавтологию) определённых видов работ и замены запчастей, но насильно конечно не заставят- опять же нужно внимательно разбираться в каждом отдельном случае- что критично, а что может и подождать, а что то и вообще отложить на год/ два))
- на все запчасти и работы даётся гарантия ( как работает гарантия не известно и очень надеюсь этого не узнать)))
- отдельно хочется отметить шикарный подход к освещению хода выполнения работ - на сайте и в приложении на смартфоне можно в прямом эфире наблюдать ход работ ( в моем случае аж с 3-х камер!!!), кроме того , в разделе " Фото" выкладывают фотографии ДО ( проблемные места и узлы, требующие внимания и ремонта) и ПОСЛЕ ( всё что сделано и заменено). С таким подходом столкнулся впервые - но это бомба!
В целом могу сказать, что данный сервис , по совокупности, заслуживает пять звёзд. Надеюсь по прошествии времени после ремонта я не изменю своего мнения и всё будет работать без проблем. ( после ремонта прошло всего два дня).
3
1
مارس 4
Заказал запчасть, быстро привезли! Приехал, осмотрел, всё устроило! Там есть ещё и сервис где можно установить нужную вам запчасть на что есть расширенная гарантия . Так что рекомендую!!!
