Всех приветствую! Опишу мой первый и не очень приятный опыт заказа еды в этом заведении.
Я заказал в субботу, в обед, заказ на сайте. Написал время доставки-21:45. Позвонил в федеральную клиентскую службу и там уточнил время доставки. Созвонился с местным менеджером в кафе и дополнительно уточнил время ещё раз. Спрашивается, что же могло пойти не так?!
Как оказалось-всё! В назначенное время доставка не приехала. Я звонил на федеральную линию и там мне говорили, что заказ в доставке-местное кафе всё сделает. Звонил в само кафе-трубку так и не взяли. Прождав на улице 30 минут мы уехали с семьёй на отдых за город. И в 22:50 мне поступает звонок, что привезли заказ. Вот спасибо!
Понять не могу, с чем связано такое качкство работы, но это просто позор. Мне так хвалили эту организацию, а на поверку с первым же заказом вот такая неприятная ситуация. Очень жаль. Желаю компании сделать орг.выводы, повысить качество работы и внимательнее относиться к своим клиентам. Конкуренция всё сильнее.
P.S. Чек не сохранился, можно по номеру телефона выяснить номер заказа-обращайтесь в ЛС.
إظهار رد العمل التجاري
Angelina041118
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3
С тех пор как переехали в свободный постоянно заказывали сдесь, наверное в общем заказывали раз 6-7, сперва первых два раза или даже один всё было хорошо и вкусно, а потом начали забывать ложить соус который между прочим тоже 30 руб стоит, да даже пофиг было бы это один или даже два раза, но это было раз 5 уже и при чём даже не через один раз, а после первых заказов постоянно забывали, дело даже не в деньгах а в самом обслуживании, а потом стали замечать что и качество ужасное стало, во первых курьер постоянно задерживается пока он доезжает всё холодное, во вторых сама по себе еда хренового качества, пицца вкусная но периодически тоже сухая, мы бы с радостью там заказывали и дальше если бы не было такого резкого изменения в качестве и обслуживании
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Булужонок
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 22
Мне понравились только запечёные с креветкой, это из пяти разных рол. Филадельфия, я считаю должна быть идеальной за эту стоимость, а она так себе(и не только у вас), пицца вообще не понравилась, колбаса в ней прозрачная. А при заказе говорят - «У нас всё вкусно!». Удон с морепродуктами вкусный, креветки как горох))). Понравилось само помещение куда приезжаешь за доставкой, всё чисто, персонал опрятный.