Fedorov i kompaniya
14 مراجعات
أكتوبر 25 ، 2023
Заказывала диван на сайте, ответила милая девушка, Ирина С. (просто не знаю можно ли называть фамилию) всё объяснила, рассказала, выслушала все мои пожелания, посоветовала модель, цвет, обивку под мои предпочтения, оговорили сроки поставки, уточнила всё ли меня устраивает, меня устраивало всё, но меня как человека не очень доверяющего интернет заказам, терзали сомнения, но Ирина меня успокоила и я всё таки решилась, заключили договор, и в назначенный день Ирина позвонила, уточнила можем ли мы принять товар, и о чудо ровно назначенную дату и время , мне доставили мой шикарный диван " Лорд ", ребята занесли на четвёртый этаж, установили на указанное место, проверили все ли в порядке. Спасибо большое за внимательность, за хорошее качество дивана. Однозначно советую к сотрудничеству ❤
2
أكتوبر 30 ، 2023
Заказывала диван в подарок родителям, за город (деревня ) по итогу диван был готов а подушки нет,сказали что будут готовы через день , но в итоге запоздали на день ,забирать сказали самим. И оплату причем требовали полностью. В день заказа дивана сказали что подьем дивана за этаж будет 300 р. ( у родителей 1 этаж )но в день привоза я еще раз уточнила сколько будет подьем водитель сказал 3000 ,тут моему возмущению не было предела. Я сказала что менеджер знала и посчитала доставку до деревни и сказала что подьем 300 р за этаж .На вопрос почему менеджер говорит одну сумму а вы другое ?он ответил ну вы же в деревню доставку заказываете. А что в деревне ступеньки какие то особенные? За какие то 7 ступенек 3000 тыщи? в конце концов договорились на бесплатно. Раньше мы заказывали тут диван, не было проблем,поэтому решили заказать здесь же. Заставили меня понервничать. Что хочу добавить, уважаемая компания. Если у вас не готовы подушки зачем отправлять диван ?почему нельзя отправить заказ полностью ? На это же возмущение менеджер сказал : «ну диван уже на загрузке, на складе мы его не можем держать». в общем впечатление испорчено и в эту компанию ни ногой!
1
أبريل 27 ، 2023
Жаль не прочитала отзывы ранее. Берегите свои нервы! Обещали привезти 21 числа, сегодня 25 практически ночь, дивана нет! При нас женщина, пьяненькая ругалась с ними громко, ну мы подумали алкоголичка, скучно ей. Ни кто не звонит, не предупреждает о задержке заказа, когда сами звоним одни отмазки!
УРА! Диван все таки привезли (через сотню звонков). Менеджер говорит в пятницу, что диван готов, умер кто то поэтому привезти не могут! Директор в среду говорит, что диван в понедельник был готов, машина была сломана. Вы когда врёте, хоть между собой договаривайтесь, что будете говорить! Я уже потом поняла что был наёмный водитель, высказала претензии по задержке заказа и поздней по времени доставке, он отказался поднимать диван и это все со скандалом на глазах у всех соседей))). Дело дошло до директора (я так поняла, что это была директор). Диван нам все таки занесли, поцарапали обои в маленьком коридоре (уже было все равно, снизу, подклею), ножками начертили на этих обоях две полосы, надеюсь отмоется, снесли крючок с входной двери! Собрали бегом бегом и убежали! Диван весь в опилках, между подушками щели, надеюсь примнется еще все, встанет на место. Очень хочется пожелать, что бы вы наладили свой сервис и отношение к клиентам! И еще один момент, врать про смерть человека-это кощунство.
4
1
مارس 31 ، 2023
Шарашкина контора. Время доставки с 6 вечера. Наша ошибка, что мы не уточнили точное время доставки. Время 19:19 ни женщина, принимающая заказ, не отвечает, ни водителя номер не сообщили. Абсолютно безответственные люди. Заранее согласовали день доставки. Даже позже срока изготовления дивана. И дивана — нет.
Крайне не советую к сотрудничеству. Ещё в книгу жалоб напишу съезжу, не поленюсь.
Если не хотите испортить себе нервы, лучше не заказывайте.
4
مارس 10 ، 2023
Очень недобросовестная компания, я бы даже сказала ***, заказывали два дивана «Лорд», технология изготовления не соответствует ни одному ГОСТу, механизм абсолютно не под вес дивана - в «сидячем» положении не держит, диван раскладывается самостоятельно. В итоге возвращать деньги за некачественную мебель отказались, дошли до суда, суд взыскал, а эта недобросовестная мадам - ИП Фёдорова признала себя банкротом! Не вздумайте даже заходить в данный магазин!
6
أبريل 25 ، 2023
Если бы можно было поставить минусов оценку - точно бы это сделала.
Привезли диван и только 1 подушку вместо двух.
Сказали да мы тут рядом живём в понедельник довезем. Прошло 2 недели ежедневных моих звонков. Подушку так и не увидела. Такое чувство что и не увижу.
Куда смотрит руководство?????
3
مارس 6 ، 2023
Очень не добросовестная компания. Разочарована. Мало того, что купленный диван пришлось заменить менее, чем через полгода. Так нам его ещё ремонтировали 3 месяца (меняли обивку, которая стала расползаться в швах.) На фото диван через 1 год 5 мес. Если планируете менять мебель раз в год, то компания Фёдоров и Ко то, что надо.
7
يونيو 29
Ужасный диван, механизмы сломались через полгода
1
مايو 19 ، 2023
Ужасная контора..Заказали диван,привезли со скандалом через 2 месяца,швы кривые..Обещали пуфик в подарок и подушки декоративные,за 100 % предоплату,в итоге еле выбили через 6 месяцев ..Никому не советую...берегите свои нервы!
3
مايو 10 ، 2023
Большой выбор недорогих моделей диванов и кресел. Большой выбор тканей. Один минус, что из наличия в магазине ничего не продают. Только изготовление на заказ.
1
أبريل 14 ، 2023
Не рекомендую, обязательства свом не выполняет, качество товара через два три месяца ремонт,,.. Они в черном списке не знала когда брала..
5
يوليو 10 ، 2022
Приобретали ранее диван, очень остались довольны цена-качество, планируем купить ещё один.
4
يناير 10
Дорогое и не качества
1
يونيو 24 ، 2022
Низкие цены
3