Foks-Ekspress
الاتجاهات
Ploschad Vosstaniya
850 m
Kuznechniy Lane
510 m
93 مراجعات
مايو 5
Сервис хуже некуда. Живем в пригороде СПб - населенный пункт "Большое N"на крупном шоссе, 20 км от КАДа. Визовая служба сказала, что в "Малое N" курьерская служба документы отвезти может, а вот в Большое N (которое на 1 км ближе к СПБ и стоит прямо на той же трассе) - не везут. Ладно, заказали в СПб. Хотя такая избирательность курьерки показалась странной. 30 апреля в 13 часов курьер позвонил и в ультимативной форме сказал, что через 20 минут привезет документы. Видимо, по мнению этой службы, клиенты должны не работать, вообще не выходить никуда из дома, ничего не планировать. Договорились на вечер. Помчалась в город. До 10 вечера просидела, на телефон и на СМС курьер не отвечал. Короче, не приехал он. 1 мая офис, естественно, на звонки не отвечал. И не царское это дело информировать на сайте работу в праздники, там вообще никакой информации про время развозки, про предварительное информирование клиентов (хотя бы СМС). 4 дня сидели привязанные к телефону. 5 мая получили документы, после звонка в офис, что неплохо бы хотя бы за час-два предупреждать о визите. Даже адрес, по которому находится этот офис, о многом говорит :)))
مارس 28
Огромная благодарность за быструю и четкую работу. Документы в доставку отдали во второй половине дня в четверг, и уже на следующее утро я все получила. Удобное отслеживание груза, вежливые и компетентные сотрудники.
فبراير 3
Получила смс, пришла за конвертом из консульства в 20.45, пункт выдачи закрыт. По телефону никто не отвечает. Везде написано, включая инструкцию, которую выдают в визовом центре, что Фокс экспресс работает до 21.00. На сайте время указано - до 21.00. Верните деньги.