Пришёл закрывать карту и счета. Взчл талончик эл. осериди. Я долго ждал, уже все бабульки разбежались. Мне сотрудницы говорят: у вас какой вопрос? Я говорю: да я, вот талончик взял эл. очериди, а они мне: а у вас наверное самообслуживание. Я был в шоке, талончик для самообслуживания🤣🤣😅, они решили наверное пошутить надо мной. Вообщем вышла какая то женщина по старше, видимо по умнее и распорядилась выделить мне сотрудника, 3 окно. Я думал ну всё как хорошо, что уже началось, но не тут то было, сотрудница отделения давай мне по моей просьбе зскрывать счета и карту, и для каждого действия мне приходила ссылка, не знаю можно ли было без участия моего телефона, потом я кликал на ссылку, ссылка прогружалась нужно было ввести код, а первый код не принимал ждёшь 6 минут, нажимаешь выслать новый код и каждая процедура в одельности через ссылку потом смеску, и я закрыл 3 счёта одну карту. Не связывайтесь с этим банком. А карта у меня появилась потому, что мне женщина как она представилась Настей, этого человека я ни разу в глаза не видел, но я искал подработку, и наткнулся на эту настю, которая отправила мне ссылку на заявку дебитовой карты гзпрмбанка, т.е. как карту я получил переписка закончилась, и родработки от неё я не получил, хотя человек(настя) выслала ссылку мол зп исключительно только на карту газпромбанка, она ещё уточнила у меня когда будет карта, и написала, что как получите мне напишите, т.к. я вам потом напишу где и когда будет стажировка. Я ей сообщил о том что карта получил и связь оборвалась. Она мне давай писать как активировать карту🤦. Я уверен что это замотивированный сотрудник газпромбанка, который через обман уговаривает оформить карту, понимая, что без обмана он не оформит ненужную карту газпром банка.
1
Дмитрий Рябов
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Всех приветствую. Парковка есть только на ул. Свердлова, у бардюра вдоль обочины. В отделении банка всегда принимает один сотрудник, все остальные сотрудники заняты чем то другим. Чтобы дождаться приема проходит час от момента, когда взял талон. Ужас. Сотрудники говорят - выбирайте другое отделение. У нас так. Чтобы закрыть счет по наследству, сначала требуют открыть счет на себя, объясняя это - правила банка. Справку о закрытии счета не дают бесплатно - 1000р. стоит. Не рекомендую сюда обращаться!
1
إظهار رد العمل التجاري
Катя Елкина
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Первое знакомство с банком и полное разочарование. Заранее оформила дебетовую карту через госуслуги, позвонили с банка, сказали что карта готова, нужно забрать, приехала в это отделение и еще около часа специалист оформляла эту карту, сказала что заносит данные заново, вопрос зачем до этого я это делала, в других банках это делается за 5 минут. Кроме того есть активная реклама кредитной карты 180 дней, так вот самозанятым как выяснилось, она не выдаётся 🤦♀️
А еще очень интересно работает выдача талонов, пришла получила талон первая после меня еще целая остановка зашла получила талоны и прошли передо мной, короче говоря дорогие представители банка, цените пожалуйста, время своих клиентов
Пс попробовала позвонить на горячую линию, 14 минут сказали ждите, а потом с 14 минуты, "ждите минуту" ждала еще 10 минут, не дождалась...