Путаница в анализах, ненадлежащий сервис
Сдавала в этой клинике очень большой спектр анализов. Путаница началась уже в клинике, сначала мне выписали не те анализы, которые прописал врач, хорошо, что я проконтролировала этот момент, исправили. Затем едва не перепутали какие из этих анализов нужно сдавать натощак, а какие наоборот, опять я вовремя успела заметить ошибку. Но самое неприятное оказалось выпрашивать результаты. Пообещали, что результаты придут через три дня, но ничего не прислали. Я написала через неделю, прислали результаты части анализов, остальные сказали, что готовятся 20 дней. Хорошо, еще через 20 дней, никто ничего не прислал. После очередного обращения прислали анализы, но снова не все. На мой вопрос, где еще один анализ, сначала долго ничего не отвечали, потом оказалось, что его вообще сделать не смогли по техническим причинам. Я допускаю, что такое возможно, но почему об этом никто не проинформировал? Теперь я не могу даже назад деньги получить, потому что есть только вариант, что я должна физически приехать в клинику и написать заявление на возврат (я живу в другом городе и для меня это неподходящий вариант). Очень возмущает такое отношение, нормально информацию получить невозможно, каждый раз приходится писать и звонить разбираться, хотя это явно недочеты клиники, что они не смогли сделать анализ и даже ничего об этом не сказали. В следующий раз я точно выберу другую клинику.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Лютова
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12
Ненавидим это место. Несколько раз приезжали из Зеленоградска на запланированный прием и клиника оказывается отменяла его, но не звонила сообщить об этом. Или звонила один раз и убеждала «ну мы не дозвонились». И ладно бы один раз. Несколько раз подряд! Результаты анализов от них не так просто получить. Ну и что что вы уже оставляли и номер телефона и почту. В этот раз не факт, что вам их пришлют. Дозвониться до них вообще отдельная история. Проще в Кремль, думаю, дозвониться. В общем скрипя зубами иду в эту клинику так как моя любимая врач в некоторые удобные мне дни принимает только здесь( а так ненавижу всем сердцем и никому не посоветую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Е.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Отличная клиника, начиная с регистратуры! Отличный доктор Панов А.А. Чистота, вежливость, профессионализм! Как хорошо, что у нас есть такая новая клиника! Спасибо всем сотрудникам!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Денисова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15
Замечательная клиника, врачи профессионалы своего дела. Администраторы всегда помогут и подскажут все что необходимо.
إظهار رد العمل التجاري
Никита Чистяков
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Образцовая клиника! Уютно, чисто, комфортно. Никакой суеты, очень спокойная атмосфера. Самое главное, это профессиональный коллектив, это люди которые там работают.
Они помогли нам в буквально безнадежной ситуации и совершили медицинское чудо!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличная клиника, всегда доброжелательный персонал , чисто , врач Звягина О.В. доктор , к которому всегда хочется прийти и уйти с хорошим настроением , доброжелательная и грамотная
2
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Чисто, просторно, вежливый персонал,парковка.
Отличный врач УЗИ Ольга Владимировна, специалист своего дела👍👍Ставлю 5 только за ее профессионализм и девочкам с регистратуры👍
Но вызвало негатив то, что репродуктолог обманула, сказав, что у них в клинике нет гистероскопа. Наглая ложь, ведь такую информацию легко раскрыть в их же регистратуре.
Теперь хожу в другую клинику, где не врут так нагло пациентам.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Таисия Н.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Красивая современная клиника, очень добрые, приветливые администраторы !
Была по рекомендации у врача ортопеда Виктора Ершова. Грамотный префессионал, выслушал, все подробно рассказал , по мимо плана лечения дал хорошие советы . Не навязывал какие то то доп лекраства и процедуры, все по делу.
Очень рада, что попала именно к нему!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Наташа Головина
مستوى 8 خبير محلي
مايو 3
Мне очень нравится этот медцентр. Всегда приветливые админы и хорошие врачи!
Чуев Сергей
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Был в клинике здавал анализы. Все понравилось,вежливый персонал, готовые подсказать, проводить. Чистота стерильность.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Шустова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Отличная клиника, грамотный врач, который отвечает на все вопросы. Все понравилось. Хорошее отношение к клиентам, везде чисто
إظهار رد العمل التجاري
Катя
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Хорошая клиника, сделали предварительную запись, выбора мест много на разное время. Принимают в позднее время, это плюс для военнослужащего мужа. Врач очень внимательный, задавал много наводящих вопросов. Все четко объяснил и проверил. Помещения светлые и чистые. Приедем повторно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья А.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Уютно хорошие специалисты персонал администраторы девочки милые вежливые медсестры отлично берут кровь не заметно хотя плохие вены у меня советую клинику 👍💐
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Смирнова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Была сегодня на 3Д узи в клинике "Геном", очень понравилось, меня познакомили с моим малышом, всем рекомендую, персонал приветливый, врач професситрал своего дела.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Тиана А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Отличная клиника. Специалисты на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Svetlana Smirnova
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Клиника современная, в ней приятно находиться.
Могу рекомендовать доктора Клименко Оксану Александровну.
Доктор располагает к себе, как человек и как специалист (можно обсуждать , что нужно и важно для вас!)
Персонал, в целом, вежливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
сергей борисов
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Сдавал анализы и посещал врача-уролога. По анализам не могу сказать ничего плохого, присылают на почту, нет необходимости забирать самостоятельно. Уролог же назначил УЗИ, в том числе предстательной железы и мошонки, но не объяснил, кто и как именно будет его производить. Оказалось, что это будет женщина, врача-мужчины нет и плюс само исследование унизительным и неприемлемым способом. Но об этом я узнал случайно и самостоятельно. Естественно отказался и отменил все другие исследования и записи в этом учреждении.
6
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2023
Очень квалифицированные специалисты. Вежливые и добрые врачи, которые отвечают на все возникающие вопросы.
Грамотно подобрали лечение, которое действительно помогло, а также проследили за тем, что бы оно сработало как надо.
Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Королев
مستوى 5 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Внимательный персонал, как всегда за ваши деньги. Быстро и квалифицировано, своя парковка, есть даже свой тра вм. пункт, могут загибсовать
1
إظهار رد العمل التجاري
Benjamin Little
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
В целом, хорошая клиника. Делали мазок на флору, из-за определенных факторов было и так понятно, что количество лейкоцитов будет повышено. Пришлось лечить бумажку, для допуска на гсг:(
Врачи профессионалы своего дела, даже после процедуры, мне стало плохо, мне помогли привести себя в чувство:)
Большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Бронникова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
Клинику выбирала по отзывам и рекомендациям, всё соответствует. Максимумально комфортно, приятно находиться. Специалист УЗИ Звягина Ольга Владимировна отличный специалист. Всё рассказала, показала и объяснила доступным языком. Всему персоналу спасибо, буду обращаться в Геном.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
tanja sk
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
От посещения этого центра только положительное впечатление. Просторно, светло, в регистратуре очень доброжелательные сотрудники. Не приходится ждать в очередях. Быстрая запись на прием. Ну и самое главное профессиональные врачи. Спасибо!
3
إظهار رد العمل التجاري
Маришка Грезнева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 25 ، 2024
Приехали в клинику ,персонал замечательный,всему рады.убтно ,чисто,прохладно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Коваленко
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Просто замечательная больница . Хорошие специалисты!! Все на высшем уровне!!!
إظهار رد العمل التجاري
Анна Ефремова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Если и обращаться в данную клинику за беременностью , то только к Клименко Оксане Александровне .
Попасть к ней очень сложно , запись такая , что приходится подождать , но могу сказать на нашем опыте , оно того стоит !
Пришли мы по рекомендации друзей , которые так же проходили программу эко и стали родителями чудесной девочки .
На столько опытный , грамотный и очень располагающий специалист .
Спасибо , Оксана Александровна , за возможность стать родителями !
4
إظهار رد العمل التجاري
Зарифа Убайдуллаева
مستوى 3 خبير محلي
يناير 12 ، 2024
Благодаря Екатерине Владимировне Голубятниковой наступила беременность, очень вниматетельный специалист! Большое спасибо клинике Геном!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь И.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Отличная клиника, очень добрый и отзывчивый персонал. Особенно понравилось отношение Звягиной Ольге Владимировна, самый лучший специалист в своём деле. Спасибо огромное за первые фото малыша))
5
إظهار رد العمل التجاري
Арина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Отличные специалисты, большой спектр услуг.
إظهار رد العمل التجاري
LADA K.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
***, в трёх соснах не могут разобраться. Ценник - космос, а толку никакого, наживаются на человеческой надежде. Диагноз поставить не могут, действуют не методом знания и определения проблемы, а методом исключения. Те же бюджетники, только за деньги.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Т
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2023
Была на Узи по беременности 3 раза у врача Звягина Ольга Владимировна, все очень понравилось. Врач очень грамотный, все понятно объяснила, сразу поставила диагноз и подсказала дальнейшие действия.
записывалась по беременности, с резкими болями, ждала день. специально уточняла принимает ли врач во втором триместре. когда я приехала (потратив на такси) к своей записи, оказалось что моя запись к обычному гинекологу, который не принимает на моем сроке. это возмутительно.
إظهار رد العمل التجاري
Wer Wer
مستوى 7 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Девушки на рецепшене просто супер красивые ,умные, проффесионалы особенно хочу отметить Наталью, просто супер админ, все доходчиво и просто объянила . Респект! !!
3
إظهار رد العمل التجاري
канцтовары калининград
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Посещала УЗИ почек и Лора. врач УЗИ Звягина О.В. замечательный специалист. Лор Драй А.А. дал рекомендации, которые дали уличшения уже на следующий день!!! Рекомендую клинику.
إظهار رد العمل التجاري
Аня К.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Климанова Дарья Врач гинеколог , очень довольна обслуживанием врач внимательная , ответила на все вопросы . Клиника чистая , светлая , 100% рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей О.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Лечились тут с женой, теперь у нас две прекрасные дочки)
4
إظهار رد العمل التجاري
Олесенька
مستوى 18 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Хотела попасть на приём к гинекологу, га сайте посмотрела что по расписанию сегодня доктор принимает, но по факту позвонила приём на сегодня нет, доктор уже ушёл....что значит ушёл....? Если за деньги такое обслуживание, то что тогда от бесплатного можно ожидать. Администратор Татьяна очень вежливо пыталась перезаписать на другой день, но вина не администратора а того кто размещает информацию на сайте, почему она не актуальная . Вряд ли в след раз обратилась бы в данную клинику, с таким отношением(
3
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Буторина
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Обслуживание отличное , пришла раньше быстро заполнили карту, пригласили к врачу , не надо стоять в очереди. Рекомендую
1
1
إظهار رد العمل التجاري
полина саткеева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Хорошая клиника и очень хороший персонал. Знают своё дело.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anchela
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Прекрасное отношение, прекрасные врачи и эмбриологи. Очень вежливые администраторы, всегда помогут и ответят на любой вопрос. Квоту на полный цикл и потом на крио получила очень быстро, отношение великолепно, несмотря на омс. Рекомендую всем эту клинику!
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Л.
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Отличная клиника, очень чисто, быстро, профессионально.
Без лишних вопросов)
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Савченко
مستوى 12 خبير محلي
مارس 21 ، 2024
На сегодня лучше всех по изготовлению анализов. Быстро, качественно. И, главное, можно доверять результатам.
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يناير 31 ، 2023
Была на приеме 31.01.23, Климанова Дарья Евгеньевна очень позитивная и приятная гинекологиня, посмотрела на ситуацию с другой стороны. Довольна клиникой и сервисом, спасибо
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Седова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Красивая клиника, все на высшем уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Колесникова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 8 ، 2024
Голубятникова очень хороший специалист(репродуктолог)
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Сергеевич
مستوى 6 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Пришёл к вам первый раз для профилактики. Был приятно удивлён красавицей по имени Ирина (администратор), прям как ангел. Всё чётко и понятно объяснила. Вот это я понимаю лицо клиники!
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга М
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2023
Чисто. Вежливый персонал. Врачи профессионалы.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Очень уютная клиника, приветливый и компетентный персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 6 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хорошая клиника , врач отличный
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей и Ольга Ерёмовы
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 28 ، 2022
Хорошая клиника, с профессионалами своего дела! На УЗИ хожу только к Звягиной Ольге Владимировне. Очень грамотно, доступно объясняет, отвечая на все вопросы 👍👍👍 Успехов вашей клинике, и благодарных пациентов.