Lyubertsy, Oktyabrskiy Avenue, 380Жаптека №410
Gorzdrav
الاتجاهات
Kotelniki
4.6 km
ВИНИТИ (Высшая школа)
117 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
95 مراجعات
أغسطس 12
Добрый день! Хочу поблагодарить провизор Алëну, она очень помогла,вот она знает свою работу на 100 % , каждый раз она подбирает самые эффективные лекарства, дай бог здоровья, успехов в работе, и в личной жизни.
3
ديسمبر 9 ، 2023
Доставка лекарств. Гордздрав.
Нет связи с клиентом, если нет лекарства-никто не предупредит об его отсутствии и предложения аналогов
9,12,2023 был сделан заказ на сайте, 100% оплачен.
К слову, заказ был пожилым родителям в другой город, т. е. возможности дойти и докупить нет!
Привезли заказ без одной позиции, без объяснения причин и дополнительного звонка и предложения аналогов.
При выяснении через call-центр было предложено позвонить в ту аптеку, где собирался заказ. Дозвониться не получилось, звонок срывается.
Call-центр не смог и не захотел решить вопрос- предложить написать миллион жалоб на аптеку, на фармацевта, на курьера и тд, но по факту к нам БЕСПЛАТНО никуда не поедет, т. е. косяк их, а платит КЛИЕНТ.
Т. е. то, что я заплатила один раз за доставку-это уже не считается. Вот это клиентоориентированность.
Если есть возможность заказывать лекарства через другие сети, то не связывайтесь с Гордздравом.
Могут привезти часть товара, а могут и вообще забить на Вас.
Выбирать Вам.
1
1
ديسمبر 23
Часто покупаю у них лекарства, персонал вежливый!!!!!! Не положено ну можно кое-что попросить !!!!!!!!