Imperiya Grand
80 مراجعات
سبتمبر 27 ، 2019
Отличная компания. Делали у них все окна в квартире и отделку балкона. Всё отлично, качество материалов и работы супер. Позже сделали двери в туалете и ванной со скидкой. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Менеджеры именно этого офиса приятные, отзывчивые люди. Всем знакомым советуем.
3
ديسمبر 17 ، 2019
Заказал межкомнатную дверь в "империя гранд", договор на установку подписали 26.09.2019, сегодня 17.12.19, дверь до сих пор неустановлена по вине компании. Если интересно, история заказа:
После подписания сказали ожидать звонка логиста через один месяц т.к. нестандартная дверь, звонка не последовало, я сам отзвонился 1 ноября, перезвонили на следующей неделе, согласовали привоз на 7 ноября. Дверь с комплектующими приехала в упакованной в стрейч-плёнку, сотрудник "империи гранд", который доставил дверь сказал ничего не вскрывать. На следующий день согласовали приезд монтажника 12.11.2019. Монтажник приехал, распокавал комплектующие, начал производить монтаж двери и сообщил что в заказанном комплекте нехватает порожка, без него произвести монтаж не получится. В тот жедень перезвонила менеджер, сказала что виноват замерщик, т.к. не указал порожек, но в бланке заказа он указан и включён в общую стоимость, так-же менеджер пообещала что мне перезвонят в течении 10 дней на счёт несостоявшегося монтажа двери. Естественно мне никто не перезвонил не в течении, не через 10 дней. Начал дозваниваться сам(да, если вы дозвонились в эту компанию с 3 раза, вы счастливчик и избранный), на буднях(21 и 22 ноября) не вышло дозвониться, просто никто не брал трубку, на выходных дозвонился, предложили перезвонить в понедельник т.к. на буднях не работает отдел логистики. В понедельник дозвонился, сказали мне перезвонят, логист перезвонила только во вторник(26 ноября), но сказала что все даты для монтажа на неделе заняты, ближайшая возможная дата только 3.12.2019, согласовали на эту дату что-бы приехал монтажник вместе с порожком. 3 декабря предварительно отзвонился монтажник который пытался осуществить монтаж 12.11.2019 и только от меня узнал что я договорился с менеджером что-бы монтажник приехал вместе с порожком, как об этом узнал он поехал в офис за порожком, отзвонился и сказал что менеджер заказала не тот порожек... После, в тот же день перезвонила тот самый менеджер и сказала что порожек приехал с дефектом, я у неё попросил что-бы мне перезвонил кто-нибудь из начальства, она ответила что мне перезвонят. Мне никто не перезвонил, у меня дозвониться получилось только на следующий день, предложили написать заявление на компенсацию и сказали что порожек должны привезти в течении 3 рабочих дней. Я отзвонился 10.12.2019, перезвонили, сказали что порожек привезут в офис в конце следующей недели, а монтаж соответственно смогут произвести 23.12.2019. Думаю рассчитывать на то что дверь сделают в этом году или нет, пока не знаю...
5
1
أكتوبر 20 ، 2020
Когда-то заказывала дверь для ванной. Все замечательно, Цена-качество. Кроме того, через года полтора-два случилась неприятность-полотно этой двери повредили при заносе мебели. Так здесь мне пошли на встречу, и изготовили просто полотно, а не всю дверь заново, и мы сами просто заменили испорченное полотно на новое. За это большое спасибо, компания ориентирована на заказчиков.
1
2
مايو 4 ، 2021
Отличная компания. Заказывала окна в квартиру себе и родителям, а так же на дачу. Никаких нареканий. Рекомендую.
2
نوفمبر 13 ، 2021
Ставил окно, качество хорошее, цены приемлимые, установкой доволен. Советую
مارس 20 ، 2021
Неоднократно обращался в данную фирму для установки входной дверей и остекления окон в квартирах. Всегда на уровне, в косяках не замечаны.
2
يناير 15 ، 2020
Заказывали установку одного окна, окно было установлено очень быстро, примерно в течении полутора часов. Установлено хорошо, прошел почти месяц, окно не продувает. Работа произвелась очень чисто, не было пыли и мусора на всю комнату. Доволен, что воспользовался услугами данной компании. рекомендую.
№ договора ЦК425/12/19
3
2
سبتمبر 29 ، 2019
Полная безответственность!!!Заказала 3 двери из НАЛИЧИЯ! Оформила рассрочку. В итоге все сроки давно прошли, жду уже 1,5 мес, дверей еще нет и в ближайшее время не предвидится.
Менеджеры ни за что не отвечают и перекладывают ответственность на производство и логистов. Взяли мой заказ на контроль, клятвенно обещали к 30 сентября двери привезти, 29 сент выясняется, что они еще даже не готовы!!! Теперь большой вопрос как расторгать рассрочку с банком.....В общем, крайне не рекомендую данную фирму!
8
ديسمبر 16 ، 2022
Очень хорошие девочки работают.
سبتمبر 8 ، 2019
Добрый день, компания "Империя Гранд", молодцы. Установили мне 5 дверей, очень чутко относятся к своей работе. Обращусь чуть позже, но с лоджией. Молодцы, система работы налажена четко.
1
4
يناير 28 ، 2021
Вежливый персонал, помогли решить все вопросы. Заказал отличные двери.
1
2
يناير 15 ، 2019
Отвратительная компания. Обратились повторно в эту фирму, так как в первый раз было все хорошо, видимо нам просто повезло. Даже других не рассматривали. Заказали весь спектр их услуг. В итоге по каждому направлению были косяки, мы потеряли не мало денег и времени из-за безалаберности сотрудников этой компании. Адекватны только несколько менеджеров на точке.Ни кому не советую обращаться в эту фирму. Отзыв размещу где только можно, с подробным описанием всех косяков.
9
1
نوفمبر 3 ، 2019
Компания порадовала: ненавязчивые консультанты, опытные монтажники, замерщик на следующий день после обращения. На всё про всё две недели: от первого звонка до установки.
Советую!
Мой договор хм232/08/19
2
4
نوفمبر 22 ، 2019
Двери отвратительного качество все покрытие отклеивается, по истечению гарантии 1 год все затраты за ваш счет. Устанавливали 5 дверей сразу за время года обратились 4 раза . Теперь просят деньги. Общаться не советую.
3
1
أكتوبر 21 ، 2021
Спасибо большое за окна все быстро поставили
2
أغسطس 16 ، 2022
Заказывала входную дверь.всё понравилось.Персонал граммотный.
أغسطس 22 ، 2020
Был рядом в отделе электрики ,но двери тут красивые надежные и недорогие
1
3
أغسطس 3 ، 2020
Отвратительный сервис, хуже компании я еще не встречала.
Никому и никогда не посоветую эту фирму, это просто целый квест добиться за уплаченные деньги качество выполняемых услуг. УЖАС!!! Мало того, что в сроки работы не были выполнены, так еще и брак! До сих пор не устранено, времени прошло больше месяца!!!!!
4
يوليو 29 ، 2021
Заказывала не один раз у них двери с установкой, всё замечательно.
1
نوفمبر 1 ، 2018
Очень отвратительная компания, заказали окна. Приехал ас своего дела замерщик Стас замерил окна поиграл с котом своей лазерной указкой, через неделю привозят окна на следующий день приходят монтажники ииии окна оказываются больше на 10см оконного праема. Ты просто космос Стас.. Прошёл месяц окон нет.... Тваюж ты мать Стасссссс
8
2
ديسمبر 3 ، 2019
Отличная компания. Делали межкомнатные двери. Монтажники работали целый день (Установка двух дверей - туалет и ванная). Сделали на 5+
3
2
أبريل 25 ، 2022
Все на уровне
فبراير 10 ، 2021
Классние и качественние двери.рекомендую всем👍🏽
1
2
ديسمبر 3 ، 2022
Все Кул!!!!
2
سبتمبر 13 ، 2019
Двери, поставили, качество на уровне, но: жлобство, мат, косяки, равнодушие. И на том спасибо.
4
أبريل 14 ، 2021
Очень круто
2
يونيو 18 ، 2018
Безобразие,пошёл третий месяц,как я жду свои 7 дверей и неизвестно ,когда дождусь.
6
1
يونيو 7 ، 2019
Большой выбор дверей.
2
3
يونيو 2 ، 2019
отвратительная конторка
3
2
يناير 11 ، 2019
Менеджеры просто няшки)))
1
4