Выдали карту Альфа банка почти неделю назад, до сих пор не могу актуализировать карту в приложении. Звонила на горячую линию, сказали необходимо обратиться в офис банка и предоставить данные паспорта! А когда мне карту выдавали паспорт не смотрели? Моя оценка работы НЕУДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО!
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Салют
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 6
Альфа - надёжный банк и партнёр во всех финансовых вопросах. Пришла открыть счёт в иностранной валюте, и сотрудники помогли разобраться с условиями и документами.
Гульназ Седова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20
Потеряла карту, а деньги срочно нужны были. Обратилась в отделение, сотрудники тут же помогли перевыпустить карту и заблокировали старую. Вся процедура заняла менее часа. Спасибо за подход!
Елизавета Митина
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16
Вежливый персонал и быстрая электронная очередь делают обслуживание очень приятным и эффективным.
Виктория О.
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 22
Хороший офис. Приветливые сотрудники, уделяют достаточно времени клиенту. Будут все объяснять пока не закончатся вопросы)
Яна Воробьева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19
Открывала тут Альфа счет, очень выгодно получается с ежемесячным остатком. Все по вопросам мне расскзали, показали как открыть еще один вклад если захочу прям в приложении. Сотрудники были вежливые и тактичные, не лезли с навязыванием услуг. Удобно и все понравилось, особенно условия по счету Яна Воробьева
1
Дарья Татаренко
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8
Решила оформить кредитную карту. Специалист объяснил все условия, включая беспроцентный период и кешбэк. Документы оформили быстро, карта была готова через 20 минут. Теперь регулярно пользуюсь картой, получаю кешбэк за покупки
1
Ева Павлова
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 26
Альфа-банк прекрасно подходит для решения задач малого бизнеса. Получила отличную консультацию и качественное обслуживание при выборе услуг для своей компании.
Милана Петрова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 19
Есть тут и очереди, причем в разные дни ( я их застала в среду, пятницу) , но в целом компания старается сделать так, чтобы клиенты были довольны. Как специалисты, так и кассиры адекватные
1
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 3
На прошлой неделе я оформила кредитную карту и осталась полностью довольна. В нашем городе много партнеров банка, и кэшбэк в конце месяца приятно радует. Обслуживание на высоком уровне.
wmmart
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 7
Я долгое время являюсь клиенткой Альфа Банка, и он мне очень нравится. Это надежный банк с отличными условиями как для кредитов, так и для вкладов. Отделение банка полностью меня устраивает, здесь предоставляют оперативное обслуживание.
1
Дмитрий Метальников
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 13
Давно уже хотел попробовать себя в инвестициях, долго следил за несколькими блогерами с подобной тематикой, даже приложение скачал. Но боялся деньги потерять, пока не проконсультировался со специалистом альфа-банка. Его советы реально действенными оказались, в минус не ухожу – только в рост.
3
Никита Аникин
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 4
Открыл дебетовый счёт, нужен был для осуществления переводов. Приятная девушка, помогла мне, кажется старший консультант. Хорошее обслуживание, мне всё понравилось, не пришлось долго ждать специалиста.
Сергей Еремеев
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Обратился но помощи не получил , сказали все вопросы через оператора или через банкомат который в тот момент не работал по техническим причинам, а сотрудники в этот момент сидели и разбивали чай& кофе и не че помочь не могли. "В итоге просрочил платеж за не возможность его оплатить🤔
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Тихонова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9
Банк характеризует себя положительно, и это видно по качеству обслуживания. Приезжаю сюда редко, но всегда ухожу довольная
1
sonek z
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 30
у меня был долларовый вклад в альфе пару лет. все было комфортно и выгодно, но из-за нестабильности валюты пришлось его закрыть. сейчас доволен рублевым вкладом и обслуживанием
Настя Федотва
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 23
Приходила с мамой получать ей дебетовую карту
Сотрудники принимают клиентов быстро, народу много, но нас обслужили за 15 минут
Маме всё объяснили и скачали ей приложение Альфы) Спасибо!
Анастасия Ярош
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7
Привела родителей в отделение банка, чтобы они открыли депозит. Менеджер консультировала настолько понятно, что они бы справились и сами. Сотрудники терпеливы и внимательны к пожилым людям.
Ольга
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25
Радует, что Альфа банк ценит своих клиентов! Какие-то акции часто с хорошим кешбэком и лимит по кредитной карте повышают периодически.
1
Виктория Жирова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14
Сотрудники работают оперативно и всегда готовы помочь. Понятно объясняют все детали. Очень благодарна за это!
Тимур Курпатов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 25
С удовольствием пользуюсь банком и данным филиалом, сколько раз тут был ни разу не попадал на толпу клиентов, не помню чтобы кто-то скандалил с сотрудниками, банк норм
Наталья Озерова
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 10
Заказала здесь для своего сына детскую карту, для оформления понадобился мой паспорт, и свидетельство о рождении сына. Понравилась консультация менеджера и отсутствие посетителей
1
Алиса Юдина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7
Меня все устраивает сотрудники внимательные, всегда готовы помочь и разобраться в проблеме.
Валентина Воротникова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22
Все правильно говорят, очень понравилось, молодцы.
1
Ренат С.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 8
Сотрудники вежливые но ввели в заблуждение по кредитной карте
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Демьянов
مستوى 4 خبير محلي
يناير 20
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание 👍🔥
2
Дарья Павлова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 15
Взяла кредит в Альфе, не могу нарадоваться! Процентная ставка приятно удивила, условия ясные и понятные