Kaspi. kz
الاتجاهات
Улица Льва Толстого
130 m
225 مراجعات
يوليو 4
Хороший быстроразвивающийся банк в Казахстане. Много инноваций. Открыл карточку за 1 день.
Вроде все хорошо, но тогда почему не 5, а 4 звезды спросите вы... Я отвечу.
Вся эта история с Каспи банком, мне напомнила очень сильную монополизацию рынка банковских услуг. В Казахстане уже давно люди не представляют себе жизнь без карточки Каспи банка. Что-то оплатить - Каспи, купить в интернете - Каспи, QR - Каспи, госуслуги - Каспи. Да даже проезд в городском транспорте - Каспи. Так быть не должно. Это уже большая монополия от уязвимости, которой зависят многие люди и экономика всего государства! Завтра что-то случится с банком (отзыв лицензии, хакерская атака, санкции и т.д.), вся экономика просто рухнет за один день. Так не должно быть. Задумайтесь.
А теперь если по существу. Почему до сих пор нельзя добавить карту Каспи голд в Google Pay? В чем сложность. Карточку того же народного банка добавил без проблем.
Почему нет интернет-банка? Мне, например, не всегда удобно что-то делать с мобильного.
В общем, есть что доработать, есть куда стремиться.
يوليو 19
Мой отзыв касается сервиса каспи магазина. Сказать что проект был прорывной– это мягко сказать, Все было супер до 22-го года далее Kaspi стало наплевать на своих клиентов: покупая более одного товара продавец каспи магазине легко может отказать спустя пару дней или же прислать совсем другой товар… тебе каспи магазин никаких гарантий не дают и никаких санкций к таким продавцам не применяют, соответственно страдает конечный потребитель. Конечно же можно заказать повторно отмененный товар у другого продавца, но а если это была какая-то акция и она уже закончилась соответственно вы остаетесь носом и или же страдает срок доставки или же у вас будет платные достав. В целом заключение моё такое проект был топовый но каспи bank облажались своим отношениям конечным клиентам, сервис деревянный, отзывы как правило накрученные. Советую 10 раз подумать и извести эти минусы чем связаться с каспи магазина!
5
مايو 3
Являюсь клиентом kaspi-банка с февраля 2024 года. При оформлении карты в г. Алматы все было прекрасно: отзывчивый персонал в отделении банка, скорость работы, качество. Но при использовании карты уже находясь не в Казахстане столкнулась с "трудностями": банк блокирует попытки перевода, сотрудники в чате говорят только: "Нам жаль", "Ждите еще 30 минут и с вами свяжутся, а пока вы не можете совершать НИКАКИЕ переводы или отменить заблокированную операцию". В итоге, спустя полтора часа ожидания ничего не произошло, звонок не поступил и сотрудники не могут ничего сделать. Фактически у меня есть карта, которой я не могу пользоваться, так как банк заблокировал все операции по ней и отказывается связываться с клиентом. Крайне не рекомендую.
3