Заказывал неоднократно мягкую и корпусную мебель. В целом, впечатление от производителя положительное, можно сказать, что компания клиентоориентированная, а качество полностью соответсвует уровню цен. Что касается недостатков, о которых пишут в отзывах. Столкнулся с ними лично. 1. Сдвинули срок при доставке дивана (на 2 дня), но заблаговременно предупредили об этом, так что не критично. 2. В ходе сборки корпусной мебели обнаружил брак - несовпадающие отверстия на некоторых элементах. Обратился в отдел продаж, проблему решили в течение 2 дней. Без лишних вопросов с производства привезли на адрес новые сборочные единицы. Так что большой плюс в том, что компания находится в Ижевске. В общем за подход к клиентам и оперативное решение проблем оценку не снижаю. Удачи в работе и меньше брака!
#508144 Неклюдова татьяна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Купили тумбу Честер на шесть ящиков, инструкция плохая, если ты собираешь пятую тумбу, то да, поймешь, но если впервые, то ооо очень долго думать надо самому, интуитивно домысливать, а все потому, что ни одна деталь не отмечена, по инструкции написано, вот ту деталь к этой детали, но как искать , если на деталях не написано, догадывайтесь сами, при этом цена не маленькая, т.е. качество, не соответствует цене, у нас был заводской брак, вмятина и непрокрас на самом видном месте, нам магазин за это сделал скидку(спасибо им большое) магазин мебели в ДНС, в п. Игра, тем более это явно не их брак, это заводской брак,но пошли навстречу нам, я им благодарна, им то вот пять, даже десять баллов, за обслуживание и клиентоориентированность, а вот мебельной фабрике больше трех баллов поставить нельзя, в целом, детали совпадали, но когда стали ставить ящики, подогнать идеально невозможно, потому что лицевые панели непонятно к каким ящикам подходят, вот если б было указано, панель номер один к ящику номер один, может и можно было бы подогнать, но нигде ничего не указано, поэтому мы прикрутили наугад, ну и ожидаемо много не сошлось, поэтому и смотрится не идеально, пока писала решила за это еще одну звезду убрать, хотела тройку, поставлю два, на больше не тянет
1
Андрей Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17
Очередь неимоверная оформили мебель ждали два часа чтоб просто оплатить отвратительный сервис