Заказывал неоднократно мягкую и корпусную мебель. В целом, впечатление от производителя положительное, можно сказать, что компания клиентоориентированная, а качество полностью соответсвует уровню цен. Что касается недостатков, о которых пишут в отзывах. Столкнулся с ними лично. 1. Сдвинули срок при доставке дивана (на 2 дня), но заблаговременно предупредили об этом, так что не критично. 2. В ходе сборки корпусной мебели обнаружил брак - несовпадающие отверстия на некоторых элементах. Обратился в отдел продаж, проблему решили в течение 2 дней. Без лишних вопросов с производства привезли на адрес новые сборочные единицы. Так что большой плюс в том, что компания находится в Ижевске. В общем за подход к клиентам и оперативное решение проблем оценку не снижаю. Удачи в работе и меньше брака!
#508144 Неклюдова татьяна
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Купили тумбу Честер на шесть ящиков, инструкция плохая, если ты собираешь пятую тумбу, то да, поймешь, но если впервые, то ооо очень долго думать надо самому, интуитивно домысливать, а все потому, что ни одна деталь не отмечена, по инструкции написано, вот ту деталь к этой детали, но как искать , если на деталях не написано, догадывайтесь сами, при этом цена не маленькая, т.е. качество, не соответствует цене, у нас был заводской брак, вмятина и непрокрас на самом видном месте, нам магазин за это сделал скидку(спасибо им большое) магазин мебели в ДНС, в п. Игра, тем более это явно не их брак, это заводской брак,но пошли навстречу нам, я им благодарна, им то вот пять, даже десять баллов, за обслуживание и клиентоориентированность, а вот мебельной фабрике больше трех баллов поставить нельзя, в целом, детали совпадали, но когда стали ставить ящики, подогнать идеально невозможно, потому что лицевые панели непонятно к каким ящикам подходят, вот если б было указано, панель номер один к ящику номер один, может и можно было бы подогнать, но нигде ничего не указано, поэтому мы прикрутили наугад, ну и ожидаемо много не сошлось, поэтому и смотрится не идеально, пока писала решила за это еще одну звезду убрать, хотела тройку, поставлю два, на больше не тянет
1
Андрей Иванов
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 17
Очередь неимоверная оформили мебель ждали два часа чтоб просто оплатить отвратительный сервис
Екатерина В.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
покупаю корпусную мебель уже много лет только в кб мебель! доброжелательные продавцы,всегда доходчиво обьясняют.качество,цена,сроки- на 5+
желаю вам процветания в новом году.радуйте нас еще много лет!!!
Надежда Зайцева
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Купили шкаф... Ужас просто... Отверстия не совпадают(погрешность с 2-х сторон на 2 см)- на фото отмечено фломастером...не которые дырки не допиленные за счет этого крепления сломалось..... Вообщем не советуем там брать мебель..
1
Студенова Агния
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2020
тоже покупала там комплект мебели. Разочарована. В Контакте их представитель Шутова Света хамло. Внесла предоплату, сказала что привезут через неделю. В итоге, после моих смс об уточнении даты доставки мебели, она меня добавила в чёрный список. Мебель всё таки привезли неожиданно, почти через месяц. Деньги отдала водителю. Квитанцию мне никакую не дали. Никто не извинился. Шутовой нельзя с клиентами работать. Она перед тем, как меня заблокировать, написала, чтобы в следующий раз я покупала мебель в своём родном городе. Да, мне нужен ещё комплект мебели в другую комнату, но у них покупать больше не буду. Ещё не знаю что по качеству, так как не всю ещё собрали
8
3
Вячеслав Е.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2020
Возможно повезло так только мне: суть такая договорились о доставке, дату назначили. В итоге в день доставки, прождали вторую половину дня (будний рабочий день), не звонили, не предупреждали. Связался самостоятельно, в итоге у них кто то что то там не отгрузил, ну не суть не получается, уведомите клиента! Перенесли на следующий день, вообщем такая же картина, пока сам не связался - никакой информации и да начали грузить меня своими внутренними проблемами производства и тд и оправдываться - для чего мне вникать в ваши проблемы?. На третий день, когда я был готов послать их куда подальше, ибо судьба намекает не связываться) привезли поздно вечером. Доставщик сделал удивленные глаза когда я попросил квитанцию об оплате. Далее веселье продолжается, комплект верный но боковина кровати обе правые. По итогу: сам сгонял на производство, забрал верную боковину, а сказать производство находится не так и близко, потерял снова время, гсм.
Подведя черту: Качество мебели мне понравилось, побывал по их вине на производстве: я не спец, но судя по чистоте, станкам и тд - супер; сервис - в стиле "СЕЛЬПО" - здесь передо мной никто не извинился, что такая ситуация произошла, никаких мер считаю не предприняли, решение было предложено мной, ибо ждать их снова 3 дня я не готов. Желаю успехов и повысить сервис с клиентом.
P/S меня в группе за этот отзыв заблочили, там реал хамло
12
Валентина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Хотелось бы чтобы был ответ на отзыв. Мы купили кровать Орион. Сборка, комплектация, все нормально. Если не считать пятно неизвестного происхождения, на спинке кровати, но оно закрывается матрасом. Меня очень волнуют острые углы . Там где проходит шпон(прошу прощения если не правильно написала). Это кровать детская. Дети несколько раз травмировались. Вопрос, как можно исправить? И очень бы хотелось, чтобы изменили в производстве. Хотелось бы чтобы вы ответили на вопрос.
3
2
Alex R.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Это фабрика бракоделов, не советую брать у них мебель, доставки не соответствуют времени, там много нарушений......
Радик Ivanov
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Не советую заказывать мебель у этого "производителя" (Кб-мебель). Думаю фото скажут сами о качестве не выставочных образцов. Собирал комод по технологическим отверствиям, как указано в инструкции.
P. S. Если всё же надумаете покупать мебель у этого производиоеоя, требуйте сборку у них, пусть сами помучаются с подгонкой деталей.
3
Татьяна П.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Покупала шкаф купе, стол письменный и кровать. Понравилось качество мебели. Хорошая цена. Хорошее обслуживание. По срокам не подвели. Всем рекомендую!
4
8
NIKOLAUS N.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Собрана как будто в гаражах, хотя это может и так, не дорого, но очень не качественно, при сборке не совпадают отверстия
5
Светлана И.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Понравилась цена, качество очень хорошее. Будем заказывать еще 👍
2
5
Надя Х.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10 ، 2021
Никогда не покупайте там мебель, сплошной брак
4
1
oelive2
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2019
КБ Мебель предналежит Корпорации Центр, которая и торгует данной мебелью в Селдоме
2
6
dimonfred
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 22 ، 2021
Детали мебели даже не удосуживаются почистить стружку, все приходят в опилках!