KDL
الاتجاهات
СибАДИ
165 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
45 مراجعات
نوفمبر 20
Хочу оставить отзыв о филиале на пр.Мира 6. Для сдачи анализов много лет выбирала КDL. Всегда быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Но вчера попав впервые в филиал на Мира 6 была просто разочарована: ожидание в очереди составило более часа, при том, что передо мной ( на момент взятия мною талона) было всего 6 человек. Один оператор. К тому времени, когда пригласили мой номер, сломался компьютер, я не успевала сдать анализ, которые берется до 11:00, мед сестра еще пыталась меня «отчитать» за то, что я подошла не вовремя, я пояснила, что пришла заблаговременно, но ожидание составило полтора часа. Видимо, из за этого недовольства мед сестры, она взяла кровь из вены так, что моя рука болела до глубокого вечера, боль была невозможная. Вернувшись оплатить счет за услуги пришлось ждать, пока компьютер наладят еще час… Когда появилась возможность все таки завершить обслуживание, получила комментарии, что на мне даже скобы для степлера закончились ( видимо, поломка компьютера и медленная работа была по моей вине 🤔). В конце концов хочу сказать, что я не получила никакого «извините» за предоставленные неудобство. Клиентоориентированность на «высшем уровне»👌 Минус 2 часа из моего дня. Рассказала лишь о своей истории, возможно, кого то этот филиал так не расстраивал , как меня
1
أغسطس 27
Сдавала анализы в двух местах, на Лукашевича и на Заозерной. Думала На Лукашевича очередь из за того , что это район автовокзала и из за этого такая очередь. Но на Заозерной не лучше. Что бы сдать анализ, простояла в очереди более 30 минут. Работает одно окно, оформляют долго. Больше здесь сдавать не буду, есть другие лаборатории в которых можно быстро, без столпотворения все сдать.
سبتمبر 21
Отвратительный филиал!! Клиентоориентированность отсутствует. Очередь по 40 минут, обслуживает как муха сонная, один администратор в выходной день! Одно разочарование от «частной» клиники.
Ещё и без очереди вклиниваются те, кому надо сдать кровь до 11, но почему-то, зная это, приходят в 10:30 и наглеют, а администраторы потакают!!! Ужасная лаборатория!!! Если бы можно было поставить сто минусов, я бы это сделала.