Хочу оставить отзыв о филиале на пр.Мира 6. Для сдачи анализов много лет выбирала КDL. Всегда быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Но вчера попав впервые в филиал на Мира 6 была просто разочарована: ожидание в очереди составило более часа, при том, что передо мной ( на момент взятия мною талона) было всего 6 человек. Один оператор. К тому времени, когда пригласили мой номер, сломался компьютер, я не успевала сдать анализ, которые берется до 11:00, мед сестра еще пыталась меня «отчитать» за то, что я подошла не вовремя, я пояснила, что пришла заблаговременно, но ожидание составило полтора часа. Видимо, из за этого недовольства мед сестры, она взяла кровь из вены так, что моя рука болела до глубокого вечера, боль была невозможная. Вернувшись оплатить счет за услуги пришлось ждать, пока компьютер наладят еще час… Когда появилась возможность все таки завершить обслуживание, получила комментарии, что на мне даже скобы для степлера закончились ( видимо, поломка компьютера и медленная работа была по моей вине 🤔). В конце концов хочу сказать, что я не получила никакого «извините» за предоставленные неудобство. Клиентоориентированность на «высшем уровне»👌 Минус 2 часа из моего дня. Рассказала лишь о своей истории, возможно, кого то этот филиал так не расстраивал , как меня
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Арго
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошая сеть! Анализы на любой вкус и цвет! Активно пользовался в "коронку"! Вежливый и внимательный персонал. Результаты приходят на эл. почту.
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Ш.
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28
Сделала недавно комплексный анализ. Никакой задержки результатов, никакого дискомфорта при взятии биоматериала. Всё хорошо, отношение ультрачеловеческое. Несмотря на то, что живу далеко, приезжаю именно в этот кдл
1
إظهار رد العمل التجاري
татьяна н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Сдавала анализы в двух местах, на Лукашевича и на Заозерной. Думала На Лукашевича очередь из за того , что это район автовокзала и из за этого такая очередь. Но на Заозерной не лучше. Что бы сдать анализ, простояла в очереди более 30 минут. Работает одно окно, оформляют долго. Больше здесь сдавать не буду, есть другие лаборатории в которых можно быстро, без столпотворения все сдать.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра К
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2024
Отвратительный филиал!! Клиентоориентированность отсутствует. Очередь по 40 минут, обслуживает как муха сонная, один администратор в выходной день! Одно разочарование от «частной» клиники.
Ещё и без очереди вклиниваются те, кому надо сдать кровь до 11, но почему-то, зная это, приходят в 10:30 и наглеют, а администраторы потакают!!! Ужасная лаборатория!!! Если бы можно было поставить сто минусов, я бы это сделала.
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина П
مستوى 10 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Хороший офис, приветливый и добрый персонал. Удобное время работы, для работающего человека это очень кстати. Обслуживание быстрое, помещения чистые, уютные.
Ужасно долгая очередь,работает 1 администратор,хотела в субботу сдать быстро анализы,но прождала 45 минут в очереди. С этим надо что-то делать. В это место больше не пойду именно по этой причине.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 22 ، 2024
Сегодня 22.02.24г. сдавала кровь на анализы в филиале на пр. Мира, 6. Огромное спасибо медсестре за быстрый, безболезненный забор крови! Побольше бы таких специалистов!!! Так же хочу сказать спасибо девушке из регистратуры за быстрое, вежливое обслуживание! Кроме того получила справку для налогового вычета за пару минут!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Добрый день. Время ожидания 40 минут, потому что работает одно окно оформления и очень много народу. Сдать анализ одну минуту. Надо с этим что-то делать.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Белявская
مستوى 2 خبير محلي
يناير 18
Ужасно! Уже час здесь нахожусь, ничего не сделала. Очень долго обслуживают!
1
إظهار رد العمل التجاري
СВЕТЛАНА ГОРБУНОВА
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
По наивности подумала, что в выходной день, после 10.00, будет народу поменьше и быстро управлюсь со своими делами... Но не тут то было... Людей, действительно, было немного, но как медленно шло обслуживание... Трех человек передо мной оформили более, чем за 25 минут! Дальше было интереснее: администратор на автомате сказала поставить контейнер в лоток. Хорошо, что медсестра увидела какой анализ сдаётся и убрала контейнер в холодильник ... Есть шанс получить правильный результат)))
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 5 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Невозможно стало ходить в кдл по адресу Маркса, 14, после того, как поменяли персонал, сначала у меня администратор удалила случайно мой личный кабинет, в котором я 1,5 года обслуживалась, потом мне его восстановили, но накопленные суммы не все начислили, хотя сумма приближалась к 40 тыс и скидке 12℅, так 10 тыс и пропали, на горячей линии тоже толком ничего не ответили, сказали, что работник должен все исправить, но в итоге так и пропали. Дальше прихожу всегда к открытию, так как работаю и отпрашиваюсь с работы по времени, это и так бесит руководителя однако почему люди должны ждать в очереди мед сестру пол часа, пока она соизволит прийти на работу??? Я все понимаю, но есть же служба такси, не успеваешь, так вперед вперед. В общем не советую к посещению!!!!!!!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2023
Добрый день, хотелось бы выразить благодарность персоналу КДЛ на Мира 6, сдали анализы быстро, качественно, безболезненно, Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Орлов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Лаборатория для сдачи крови. Цены дешёвые, чего нет в обычной поликлинике, вы можете сделать платно. Цены немного завышенные, но это на дорогие реагенты, есть много дешёвого до 200р.
1
إظهار رد العمل التجاري
Жанна Хришпенс
مستوى 8 خبير محلي
يناير 9 ، 2023
Хорошее помещение, все быстро, качественно, вежливые, квалифицированные администраторы, анализы делают быстро, все стерильно!
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Всё отлично. Всё чистенько и быстро. Не дорого
إظهار رد العمل التجاري
Павел Федосеев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хорошее отношение к клиентам ,супер персонали и быстрые результаты анализов
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Коваленко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
очень долгое обслуживание на регистратуре, один человек всех принимает, неприятно
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 9 ، 2024
Всем работникам спасибо. Обслужили быстро, вежливо. И кровь взяли не больно.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Кухаренко
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2024
Спасибо большое, есть любые исследования!
إظهار رد العمل التجاري
victoriia.pashkova
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Один администратор, очередь в 10 человек ждали 40 минут
إظهار رد العمل التجاري
Дина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Вот умеют работники лаборатории в доверие войти к детям и старым людям. Один раз с дедом приходила. Он у нас очень вредный. Сами мучаемся постоянно, а тут на удивление наше с ним общий язык нашли. Было желание узнать какое слово волшебное используют)) Потом еще сына на кровь приводила. Даже не пискнул, хотя слезки в глазах стояли.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2021
Приезжаю специально в мед. Офис на Мира10, всë нравится, администраторы работают чëтко и быстро, всегда помогут с выбором анализов и ориентируют по ценам. Медсестры профессионалы, молодцы!!! Много лет всей семьëй только туда,. Спасибо KDL за слаженную работу!
2
Лена Проценко
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Очень оперативно, удобно! Прям выручили) Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
pavel
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Долгое обслуживание и организация работы в начале рабочего дня
1
إظهار رد العمل التجاري
Sabina Kononova
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Мебель новая и современная! Работают с хорошим графиком, всегда можно выбрать время и зайти. А цены приемлемые, учитывая как быстро они присылают результаты. Иногда даже раньше назначенного срока мне скидывали готовый анализ на почту
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Я
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Вызывала на дом для сбора анализа, медицинская сестра приехала молоденькая, но большая умница, заболтала сына 7 лет так, что он даже не успел напугаться когда она брала кровь из вены.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Колягина
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Очень удобно, что в одном месте можно сделать много, конечно дороговато
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 3092
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9 ، 2024
Медицинский персонал неаккуратно и больно берет кровь
إظهار رد العمل التجاري
Тех
مستوى 13 خبير محلي
مايو 21 ، 2021
Всё супер, если бы не очереди... Приехал как-то в выходной день за 40 минут до открытия и уже очередь была))) Возможно днем меньше народа, но я все как-то с утра попадаю, народа больше, чем в поликлинике))
А так всё отлично, кровь берут аккуратно, анализы на почту присылают, в анализах пишут нормальные значения, чтобы было понимание плохие или хорошие))
إظهار رد العمل التجاري
Марина Быкова
مستوى 5 خبير محلي
مايو 2 ، 2022
Приходила в KDL с папой. Он человек пожилой, часто капризничает по возрасту из-за плохого самочувствия. Хочу выразить благодарность персоналу лаборатории за душевность и тактичность. Постарались найти общий язык, все делали деликатно, не смотря на его возмущения. Я очень довольна тем, как тут люди работают.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Котик
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2022
Очень хорошая лаборатория!!!! Не один год ходим сюда с семьей!!! Персонал отличный!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Орлова
مستوى 13 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Ужасный сервис. Очереди огромные, ни какой дистанции, все сдают на ковид. Выдают талоны, а по факту принимают все в одной очереди. Зашла забрать результат стояла со всеми 3 часа в очереди.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Карташова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2023
Все быстро и профессионально!)
إظهار رد العمل التجاري
Гаврилов
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2022
Пришел анализ сдать на простатический специфический антиген. Отправить меня отправили врачи, а про подготовку и особенности ничего не объяснили. Регистратор тоже ничего не распросила, а вот медсестричка молдодец! Спросила проводились ли какие исследования и сказала, что анализ в этом случае неточный будет. Перенес сдачу крови на несколько дней попозже.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина Седро
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Удобно, быстро, всегда вежливый персонал. Мне нравится.
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Водзинская
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2021
Ужасное отношение к клиентам, второй раз посещаю данное заведение и второй раз натыкаюсь на грубость персонала, никакой этики! Сдавала мазок на онкоцитологию (процедура малоприятная) и никому не посоветую обращаться в это учреждение сдавать этот анализ. Отвратительное отношение, никакой эмпатии, настроение было испорчено на весь день
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Викуля
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2023
Легко и быстро можно пройти услуги которые предоставляет кдл.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Тарасова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Удобно, оперативно, без лишних очередей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Горючкина
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Очень удобная регестратура по талонам, в очереди нет криков и споров кто за кем идёт в очереди. Лаборатория лучшая в городе
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Коваленко
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
Отличный центр, только вот места для ожидания очень мало, из-за чего все толпятся.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Тарасенко
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Отношения хорошие. Персонал вежливый.
3
إظهار رد العمل التجاري
annushkavlasova
مستوى 7 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Я мечтаю, чтобы в нашей стране все работали также качественно, как в КДЛ, тогда наконец то жизнь всех россиян наладится
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Е
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Выгодней чем у конкурентов
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Стругова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Для меня удобно расположен. Чисто. Регистратура работает внимательно, достаточно быстро, доброжелательно.
2
1
Александра Казакова
مستوى 14 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Филиал основной лаборатории на ул. Омской. Производят широкий спектр исследований, одна из лучших лабораторий города.
2
2
Елена
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2019
Всегда сдаю здесь анализы. Всё быстро, вежливо, оперативно!!! Очень удобно, в отличии от поликлиник!!!! 👍
5
1
Сергей Иванов
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 15 ، 2020
Ходим только сюда т.к постоянно приходится сдавать ребенку кровь из вены, в поликлинике боится медсестер, здесь лучше - быстрее и не так страшно ему
1
3
Евгений П
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
Удобное местоположение, отличная система оповещения, не обязательно идти забирать результаты. Можно распечатать самому с сайта.