Сдал пять Ковров в химчистку, все размеры передал оператору – в итоге самый большой из Ковров вернулся в том же состоянии, в котором сдавался.
Решил воспользоваться услугами химчистки только ради этого самого ковра, а остальные сдал впридачу.
Очень жаль времени ожидания и очень неприятно что никто не известил меня о том что этот ковёр чистить не будут
В следующий раз буду обращаться к частным исполнителям
إظهار رد العمل التجاري
Мария Ф
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС. Еще недавно химчистка радовала умением вернуть вторую жизнь вещам, но в последнее время - сплошное разочарование, в том году сдавала кожаную курту - пришлось возвращать на тонирование, с первого раза (три недели не пойми что делали) пришла непокрашенная. После второго раза (еще две недели) тоже было не намного лучше, но забрала. Черт меня понес туда в Новогодние праздники. Принесла два платья - шелковое и кожаное. Одно почистить, другое затонировать. Шелковое вернули с еще большими пятнами, чем было первоначально. Кожаное с извинениями, что не везде тонер лег. Вернула его на доработку, пришло через неделю с запиской - окрас не осуществляем. Вопрос - зачем брали тогда, раз не осуществляете. Менеджер по претензиям Юлия - то за рулем, перезвоню, но не перезванивает, то сбрасывает звонок... Короче, обходите это место стороной - ваши вещи вернутся в худшем виде, чем до химчистки.
Дополнение на ответ представителя "Химчиски": я не собираюсь оставлять свой номер телефона на публичном пространстве. Номера квитанции у меня не сохранилась, так как в приемном пункте их забирают. Считаю, что ответ "Химчистки" не более, чем отписка. Если бы у них было желание решить проблему, можно было найти меня в базе. Платья я сдавала 2 января 2023 г. в г. Павловский Посад. Не думаю, что в этот день было много клиентов
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Пирогова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Отвратительная химчистка 🤦♀️задержка на неделю и больше , обещают перезвонить не перезванивают ,не извинений ни нормального объяснения где моя вещь ….короче дикий ужас ..больше не когда не отнесу не одну вещь туда