Отдала пальто зимнее ,проходила с момента покупки буквально неделю ,когда забирала осмотрела его только что бы он был чистый ,по сколько не ожидала что его изуродуют ,пух весь скатаный,что делать в данной ситуации не знаю ,хотелось бы что бы связалось руководство со мной и будем разбираться как дальше будем поступать !
إظهار رد العمل التجاري
Вера И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28
НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой химчистки, т.к. у них ИЗМЕНИЛАСЬ ТЕХНОЛОГИЯ ОБРАБОТКИ изделий!!!
Несколько лет подряд чистила в Диане зимние пуховики (по составу 97%-перо, 3%-перо). Нареканий не было ни разу: вещи чистые и пушистые. Но в этом году при получении пухового полупальто УЖАСНУЛАСЬ! Отстирали хорошо, не спорю, НО... пух не взбили АБСОЛЮТНО!!! ТРЯПОЧКА вместо зимнего пальто вызвала на глазах слёзы... Реальная толщина правильно взбитого пуховика около 3 см, у меня же на руках оказалась ВЕТРОВКА!!! Никогда бы не поверила, если бы своими глазами не увидела этот ужас! Пух тонюсенькими плюшками лежит между двумя слоями ткани. Написала претензию и отправила вещь на доработку. Вернули через неделю В ТОЧНО ТАКОМ ЖЕ виде с ответным письмом: "...изделие обработано по стандартной технологии, нарушений не установлено". Отправила на доработку ВТОРОЙ РАЗ! Вернули через 3 недели с точно таким же (слово в слово!) письмом, правда пух уже на 1 см приподнялся.
Такое впечатление, что из этой "стандартной технологии" выпала опция взбития наполнителя!!! Весь смысл был как раз в том, чтобы пух пушистым сделать, а просто постирать я могла дома сама...
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgenia F.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17
Читала отзывы и шла с опаской
Довольна как слон , принесла пуховики в состоянии «выкинуть» если не поможет химчистка. Один из пуховиков был запрещен к химчистке из за отделки кожей молний, второй был без бирок как стирать и с очень сложной тканью. В итоге вещи забрала как новые! Супер! Принесла еще два и тоже все супер !))