Koleus

تقييم 4.3
20 تقييمات
قيِّم هذا المكان

13 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Заказывал пару раз запчасти для кресла, самим товаром доволен. Но система оформления заказов - полнейшее убожество! На сайте просто нет раздела "мои заказы". После оформления заказа приходит письмо, с подробностями, и ссылкой на отслеживание статуса, которая не работает. Чуть позже приходит письмо с ссылкой на оплату. Оплатить сразу же при оформлении невозможно. Дату и время доставки выбрать невозможно. Клиентский сервис - такое же убожество! На телефон отвечает человек, хорошо разбирающийся в технических аспектах, но полностью непригодный для общения с клиентом. На мой вопрос "почему не присылаете смс или письмо с датой и временем доставки?" мне хамовато ответили что "устного подтверждения достаточно, не нравится - обращайтесь к начальству." То самое устное подтверждение я получил лишь самостоятельно позвонив в эту контору. Не стал бы звонить - сидел бы и гадал - привезут ли мой заказ, и если да то когда.
2
2
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 2 ، 2022
Не знаю как данный магазин работает на личный приём, но на доставку в межрегионы работает абсолютно отвратительно! Заказывал синхромеханизм для игрового кресла. Пять дней переписывался с продавцом! ПЯТЬ! Это где вообще такой приём заказов на современном сайте был видан!? Когда в других магазинах доставку и оплату уже давно всё самому проставить можно, и не договариваться обо всём чуть ли не неделю!!! И всё это время мы решали какая будет доставка, подходит ли модель, в окончании определились, что модель мне всё таки подходит. В итоге - не сном не духом как определились окончательно, не ссылки на оплату - ничего. Продавец говорит, что ссылку скинул, но у меня её нету - несколько раз посмотрел. Я вообще ничего не понял, куда и как он её скинул, если у меня её нету! Но сервис на доставку - отвратительнейший!
2
2
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Очень ответственные люди работают в этом магазине.. Не пожалели времени ради минимального заказа и помогли по всем вопросам.. Большое спасибо.. Ремонт кресла удался.
2
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 26 ، 2020
Когда механизм газ-лифт поломался у нового кресла через неделю использования, я был очень расстроен. Уидел рекламу koleus-store, заказал новую систему с механизмом качания топ-ган, оформил заказ. Девушка-менеджер перезвонила достаточно скоро, профессионально уточнила нюансы по размерам и нагрузке и оформила заказ. Привезли быстро. С установкой проблем не было. Качественный механизм, с ним кресло стало даже удобнее. Доволен. Если сломаются офисные кресла, знаю теперь куда обращаться. Спасибо.
2
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2019
Приветливый администратор, она помогла разобраться как собрать систему (на вид мне показалось что она неразборная, оказалось - нет) Запчасти недорогие и действуют скидки, если покупаешь комплектом.
4
يناير 14 ، 2020
Ассортимент запчастей для кресел велик, что радует. Персонал компентентен и дображелателен. Рекомендую.
3
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Классный магазин, давно им пользуюсь, практически все з/ч по умеренным ценам
3
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Покупал газлифт и в другой раз колеса. Все отлично.
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
быстро , качественно , соответствует описанию, заблудился когда искал офис)
3
مستوى 14 خبير محلي
مارس 13 ، 2019
Сломалось кресло. Думал выкинуть, но оказывается можно запчасти поменять. Ребята помогли. И даже сами приехали и поменяли. Буду советовать!
4
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Знающие продавцы. Ничего не «втюхивают». Дали то, что нужно. Еще и объяснили, как поменять.
3
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2019
Работают даже в выходные. Все хорошо :заказал, оплатил, забрал.
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2019
Всё отлично!
3