upd 20.10
Сборки до сих пор нет! Сервис отвечает заезженно "мы разберемся". Сборщик вообще не берет трубку.
Отвратительно! Придется, видимо, обращаться в Роспотребнадзор.
С кухни-сити по-хорошему никак не получается. Вынуждают оставлять плохой отзыв. Удивительно, как компания, берущая столько денег за выполнение работ, так наплевательски относится к сервису и клиентам. Мало того, что телефон никто не берет, так еще и сотрудники все уволились и даже с дизайнером теперь не связаться. Ну да ладно, ближе к делу.
Номер заказа 213558.
Гарнитур должен был быть готов и установлен еще в июне. Это тем, кто думает заказать у них кухню, к размышлению. Середина октября - воз и ныне там. Только неделю назад привезли наконец фасады! Зная об этом, договорилась о сборке. По телефону на сайте до них не дозвониться; пришлось через дизайнера, которая делала мне проект, договариваться.
Сборка была назначена на эту среду, 11 окт. Сборщик должен был накануне связаться. Вторник на исходе, никто не позвонил. Многочисленные попытки дозвониться до сервиса ни к чему не привели - постоянно играет музыка. Провисела на линии 20 мин.
В среду 11 окт никто не приехал.
В четверг опять же через дизайнера удалось узнать номер сборщика. Сама ему позвонила. Оказалось, ни про какую сборку он не знал. Как вообще происходит коммуникация в этой компании? Менеджеры за что свою зарплату получают?!
Сборщик пообещал связаться с руководством и приехать в пятницу 13 окт.
Больше никто не звонил. Естественно, никто и не приехал.
Вообще все это похоже на цирк какой-то. Заплатить больше полумиллиона за кухню и получить вот такой сервис! Не уважают чужое время; как я должна планировать свои дела, если не знаю, приедет ко мне сегодня кто-то или нет?! И это еще мне не собрали кухню, кто знает, какие косяки потом вскроются.
Я смотрю, служба качества читает тут комментарии. У меня большая к вам просьба: свяжитесь уже со мной наконец!!! Еще раз номер заказа : 213558 (Ольга)
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8803
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2024
Это ***. Остерегайтесь. Оформляют заказ, берут деньги и с концами. Потом будут петь одну и ту же пластинку: "ожидайте, доставим через две недели, через месяц итд". Жили раньше как люди, но жена год назад заказала здесь кухню, теперь уже почти год моем посуду в туалете, а готовим на примусе. В любой фирме заказывайте, только не здесь.
2
Ольга Круглова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Хочу особенно отметить вовлеченность дизайнера в процесс проработки проекта, по ощущениям, она работала только с нами, для нас и ради нас)) Все-все моменты учла, по результату соотношение цена-качество-100 процентное попадание. Наша идеальная кухня получилась не с первого варианта проекта, пришлось еще дорабатывать некоторые нюансы, чтобы все точно гармонировало уже с имеющимся интерьером и соответствовало нашим задумкам. Так оно и вышло, дизайнер просто умница))
Мариша
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Хочу особенно отметить вовлеченность дизайнера в процесс проработки проекта, по ощущениям, она работала только с нами, для нас и ради нас)) Все-все моменты учла, по результату соотношение цена-качество - 100 процентное попадание. Наша идеальная кухня получилась не с первого варианта проекта, пришлось еще дорабатывать некоторые нюансы, чтобы все точно гармонировало с уже имеющимся интерьером и соответствовало нашим задумкам. Так оно и вышло, дизайнер просто умница))
3
إظهار رد العمل التجاري
Ксения М.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Когда кухню установили, мне показалось цвет светлее, чем образец,но может я ошибаюсь.Весь ремонт сделан в светлых тонах, поэтому и гарнитур сочетается.Углы закругленные,ручки встроенные, духовой шкаф подняли на уровнь глаз- это было моё жесткое требование.Все удобно и безопасно,для меня это важно,дома двое погодок,которые постоянно гоняют по квартире)
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
В целом всё понравилось. Купили кухню Эстетика в белом цвете, под нас немного изменили проект. После установки никак не нарадуемся - идеальный баланс классики и моды! Прозрачные дверцы добавляют легкости, вся кухня будто стала больше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2021
В Кухни Сити хороший выбор корпуснoй мебели. Сейчас мы взяли гардерoбную. А 2 года назад покупали тут кухню, отлично служит. Для нас большой плюс, что мебель изготавливают под заказ под нужные размеры. И прoект бесплатно делают. Получаешь в итоге не типовое изделие, а своего рода эксклюзив.
6
إظهار رد العمل التجاري
Вероника Ерохина
مستوى 8 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
У нас маленькая кухня и мы по максимуму хотели сэкономить место. И у нас получилось! В магазине огромный выбор моделей, мы выбрали то что понравилось и дизайнер сделал проект под наши размеры.
По готовности мне позвонил менеджер по доставке, в удобное для меня время гарнитур доставили хорошо упакованным, в целости и сохранности. Сборку хорошо упакованным, в целости и сохранности. Сборку производили мастера, грамотно, быстро и чисто. Такой индивидуальный расчет кухни хорошо сэкономил место и пользоваться удобно и смотрится шикарно!
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ибрагимова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2022
В салон обратились по рекомендации друзей, мы заказывали кухню для загородного дома. За стиль взяли лофт, ближе всего нам по духу. Из моделей мне понравилась комо с фактурой под бетон. Результатом остались довольны.
3
إظهار رد العمل التجاري
Аполлинария Б.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Очень хотела кухню в дворцовом стиле, долго не могла найти подходящую модель. Мне повезло, потому что в кухни сити на кухню в таком стиле была скидка 25%. Гарнитур именно такой, каким я его себе и представляла. Цвет шикарный, я безумно счастлива)
5
إظهار رد العمل التجاري
Айдар Ч.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
В КУХНИСИТИ огромный выбор материалов, я выбрал МДФ, как основной материал для гарнитура, а вот столешницу взял из натурального камня, смотрится она непередаваемо. Камень толщиной сантимов 5-6, столешница устойчива к внешним воздействиям, ни одной царапины нет, можно спокойно ставить горячее и резать прямо на ней без доски.
2
إظهار رد العمل التجاري
Di M.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 24 ، 2022
Увидeла на сайте kuhnicity модель CITY + CAMILLA в черном цвете, она сразу покорила мое сердце! Ничего лишнeго, просто глухие гладкие шкафы и ящики, черная техника в сочетании с фасадами – восторг! Терроризирoвала мужа месяц). Заказали. Жду с нетерпением.
2
إظهار رد العمل التجاري
Эльвина Ю.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 9 ، 2022
Мы нашли этого прoизводителя по отзывам. Оформили заявку на сайте, к нам выехала дизайнер (бесплатно), офoрмила проект, сразу рассчитала стоимость, и мы подписали договор. Удобно, что не пришлось ехать в офис. По качеству вопросoв нет, всё супер. Сделали так, как мы и хотели, дали гарантию 2 года.
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
В КухниСити мы купили свою кухню, оплачивали в рассрочку на 24 месяца, под ноль процентов. Вышла она дороговато, но вот в рассрочку самое то. Дизайн-проект и замер был бесплатным. Ассортимент очень широкий: есть столешницы, стеновые панели, бытовая техника, кухонные аксессуары и т.д. Удобно, что в одном салоне можно сразу укомплектовать всю кухню, и больше не надо никуда ходит.
3
إظهار رد العمل التجاري
Константин .
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 7 ، 2020
перед тем как заказывать кухню в этом салоне, хорошо подумайте, готовы ли вы ждать кухню месяцами. менеджерам вы интересны, пока не оплатили заказ. как только оплатили, ждите приключения. задержка поставки минимум 2месяца от даты в договоре вам обеспечена, сотрудники не обязательные, логистика отвратная. сплошное вранье. будьте аккуратней с этой компанией.