Всей семьей пользуемся услугами этой лаборатории с момента открытия в нашем доме и были очень довольны обслуживанием. Профессионально, быстро, качественно и вежливо. Но сегодня утром за стойкой администратора сидел некто Якин, который показал нулевой уровень уровень специалиста-невежды, но высочайший хамский уровень . Сначала он категорически отказывался принимать анализы мотивируя тем, что "посуда не от Гемотеста", (посуду же приобретали именно в этом отделении). Затем он долго и суматошно возился с принтером , чтобы распечатать согласие на заказ. Следующее заключение от Медси на проведение недельного цикла внутримышечных инъекции и забор крови на биохимический анализ по отдельным компонентам. Отказ он мотивировал, тем что на заключении врача есть печать и подпись врача, но нет печати медучережления. То, что инъекции витаминами он не определил, а на то , что биохимический анализ входит в прейскурант Гемотеста и не нуждается в печатях - он не когнитировал, как и на текст, что больному строго рекомендуется избегать стресса, от которого пришлось отдышаться снаружи. При повторном обращении Якин согласился создать забор крови на биохимический аанализ. И здесь начались танцы с бубнами. Два из трех исследований- он явно никогда не слышал(или не обращал внимание на сложные слова) и попытался, чтобы пациент образовал его в профессию. С неохотой Якин позвонил специалисту и получил ответ, что это именно то , что в прейскуранте и в направлении. Затем был повтор по другому компоненту по такому же сценарию- попытка допонить образование от заказчика, а после предложения позвонить- звонок специалисту компании. Резюме - если такой специалист будет вами замечен в этом адресе Гемотеста, то не рекомендуем рисковать здоровьем. Мы же в этом случае будет вынуждены отказаться от услуг Гемотеста и воспользоваться услугами конкурентов от М. на Первомайской/3 -Парковой, которые более избирательно нанимают кадры. Кстати, без инъекций был оплачен чек на 6000р

Natalya Ch

مستوى 13 خبير محلي

В лаборатории была одно сотрудница: медсестра. Она отказалась взять венозную кровь у ребенка 1 г 9 мес, т к пришли через 3 часа после завтрака, а не натощак. "Кровь у детей сворачивается, если не натощак, " - так она объяснила. Я пришла через 3 часа после завтрака, предварительно ознакомившись с информацией на сайте гемотеста (скрин прилагаю). Пожалуйста, уточните всё-таки, можно ли дать анализ у ребенка от года до двух через 3 часа после приема пищи. Ну и один сотрудник на ресепшне и в лаборатории - это точно не самое удобное, что может быть в платной лаборатории. В целом, другие лаборатории в районе есть, выбор есть.

Мария

مستوى 5 خبير محلي

Сотруднице Дарье Лавровой нужно запретить общаться с людьми. Или научить ее это делать. Хамское отношение. Не первый раз сдаю анализы в этом отделении Гемотеста, но первый раз ощущение, что попала в самую плохую, самую бесплатную советскую поликлинику. Только что не наорали: зачем пришла!

Laboratoria Gemotest

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

63 مراجعات