Зашла сегодня около 12.40- 13.00 с сыном в данный магазин, нужны были мужские дезодоранты в количестве 15 штук ( на сайте уже примерно присмотрела какие). Сами их сразу не нашли, и я обратилась к девушке-консультанту, которая подсказала в каком направлении они находятся. Дойдя до данного места, и не уведя дезодорантов, решила уточнить у консультанта, который, точнее которая находилась рядом. Улучив момент, когда она закончила разговор с клиентом ( она поясняла ему из чего состоят мужские наборы), а клиент перестал задавать ей вопросы, я спросила: « Подскажите, пожалуйста, где находится мужские дезодоранты?». Ответ консультанта : «Когда Я работаю с ОДНИМ клиентом…..». Вообщем она с недовольным лицом пояснила, что когда ОНА , «работает» с одним клиентом, в данном случае просто СТОИТ МОЛЧА около клиента, с которым минуту назад вела беседу, другим клиентам чтоб-либо спрашивать у неё нельзя. Желание покупать в данном магазине сразу исчезло, зачем помогать зарабатывать такой хамке ( ведь наверняка у нее % от продаж идет к зарплате), мгновенно покинули данный магазин. Раньше никогда не сталкивалась с таким консультантом в данном магазине, возможно мне просто везло, все девочки всегда были очень вежливы. За дезодорантами теперь поедем в Летуаль в МегаГринне. Руководству магазина Летуаль в СитиМолле необходимо провести беседу с данной сотрудницей, ибо один , единственный сотрудник портит все идеальные впечатление от магазина, сформированное годами, и желание покупать в нем.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Германова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 28
Отличный магазин, огромный выбор товаров, косметики, средств по уходу за лицом и телом. Приемлимые цены. Много акций распродаж купонов и подарков. Советую посетить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 12
КОНСУЛЬТАНТЫ ЛИБО НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ, ЛИБО ОБМАНЫВАЮТ, ЧТОБЫ НА КАССЕ БЫЛА ПРОДАЖА...
В общем.
Сейчас проходит акция - купи на 10000, заплати 4000. Подобная уже проходила в другие месяцы, потому решила опять закупиться. Заранее подошла к двум консультантам, чтобы спросить, на какие бренды распространяется акция. Девушки начали объяснять, что конкретных брендов нет, надо смотреть на надписи с акцией, а также на ценники. Если они желтые и есть соответствующая надпись выше, то все подходит.
Мы начали ходить, выбирать товары. В какой-то момент подошла другая девушка-консультант, спросила, подсказать ли нам что. Ответили, что все нормально, ищем товары по этой акции. В свою очередь, она прояснила, что даже то, что мы взяли, не факт, что подходит. Оказалось, что надо смотреть на только на желтые ценники, но и на скидку в них! Должна быть минимум 30 процентов скидка!!! Сказала, что акция сложная, тяжело выбирать подходящий товар, ведь потом на кассе узнается, что он не идет по акции.
Не буду называть ФИО девушки (вдруг руководству такое АДЕКВАТНОЕ отношение невыгодно), но в любом случае ей спасибо, что не потратила наше время и нервы. Если бы на кассе оказалось, что надо платить не 4000, а НАМНОГО больше, я бы товар вообще никакой не брала. А отношение к Лэтуалю, и так сомнительное, испортилось бы окончательно.
И акция неудачная, и консультанты ничего не знаю, либо же наоборот хотят обмануть, чтобы у магазина было больше продаж.