Купила телефон в данном салоне 2 марта 2025 года. Ровно через месяц он сломался, т.е. сегодня 2 апреля 2025 года. Приехала в салон, он закрыт. В чеке был указан номер телефона...Набираю... Мне отвечают -"сотрудник болеет"... Заменить не кем сотрудника. Еще оказалось, со слов администрации...под видом нового телефона, мне продали комиссионный, продавец об этом ничего не сказал.
Моя проблема не решена. Что делать со сломанным телефоном не понятно...Ждать выздоровления сотрудника???, а если он уволиться...
Написала претензию...
Буду обращаться в общество по защите прав потребителей...
Будьте очень внимательны при приобретении в салонах ООО "Мобильная эра", проверяйте чеки, гарантийные талоны и т.п., хотя данное общество с ограниченной ответственностью на рынке с 2007 года и под вывеской салона мобильной связи Life торгует комиссионными, б/у товарами.
إظهار رد العمل التجاري
Maxim Sak
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 10
плохо, как и весь лайф! сервиса 0! ни один "салон связи" не может помочь клиенту. только трубки впаривать умеют. обходите и оператора и "салоны" стороной!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ивановна
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Режим работы салона - не пойми какой. 4 раза приезжали, только один застали открытым. В субботу не работал. 25 сентября 2024 10.40 не работал, хотя режим работы с 10. 00, в 16.00 заехали - так и не открылся.
Консультант скомканно доносит информацию.
Безобразное отношение к клиентам Не рекомендую данный салон.