Проживали в апартаментах на проспекте Мира, 110/2 - просторная квартира в приятных тонах, для нас, семьи с детьми, крайне важно было расположиться на дополнительных местах. Мы оплатили дополнительный комплект белья, конечно, это было для нас большим сюрпризом :(, но в целом остались довольны чистотой и качеством постельного белья, как в отеле 5*. Заселение бесконтактное, заселялись уже поздно вечером после самолета, проблем никаких не возникло. Ребята из поддержки всегда оперативно отвечали на наши запросы. В следующий раз будем останавливаться только с данной компанией.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья К.

مستوى 3 خبير محلي

Снимали несколько дней в НГ каникулы апартаменты в Смоленске на ул. Николаева д.21Б. Бронировали через Островок, а менеджмент выполнял Flat Inn. В целом апартаменты и сервис понравились. Впервые пользовались бесконтактным заселением, оказалось очень удобно: ключ нашли без проблем, в квартиру попали без сложностей. Все чисто, аккуратно, светло и уютно. Сантехника работала на ура, все необходимое на кухне также успешно функционировало, на ТВ множество каналов, интернет предоставлялся без нареканий. Погода была переменчива, приятно, что теплые полы в коридоре высушивали намокавшую в прогулках обувь. Кондиционер в спальной зоне с функцией обогрева, когда холодно можно настроить комфортные условия. Кровать удобная. Залог вернулся в обозначенные сроки. В общем апартаменты очень хорошие и рекомендуем для посещения новым гостям.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 2 خبير محلي

Ужасная компания! Снимала посуточно апартаменты на чистых прудах в Москве. К самой квартире вопросов нет, она в целом понравилась (несмотря на наличие таракана и отсутствие микроволновой печи). Но сервис в компании сильно страдает! На сообщения не отвечают, либо отвечают спустя несколько часов, вопросы оперативно не решаются. Депозит за квартиру спустя неделю не вернули! Ежедневно звоню им, прошу выслать чек о возврате средств, но компания не реагирует, только обещает. Что там делают с депозитными средствами непонятно, держат у себя наверно 10 дней, и возможно, только потом отправят, уж надеюсь на это. В общем, не рекомендую связываться с данной компанией! Доверия к ним нет.

إظهار رد العمل التجاري