Сегодня в Щёлково по адресу Пионерская 36 аппарат забрал наличные, не выдав ни капли воды. Указанный на аппарате телефон не отвечает. Неосновательное обогащение. Владельцам удобно, что аппарат неисправен. Обращаюсь в Роспотребнадзор.
Влад
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Мы часто пользовались этим аппаратом МО город Лобня ул.Текстильная 12 , всё хорошо, иногда у них были проблемы и я звонил на горячую линию им подсказал что так так аппарат например не работает и они думаю устранили эту проблему, сегодня 10/12/2023 г. я пошёл за водой оплатил 95 руб. и воды набралось примерно на три рубля сразу началась дезинфекция и аппарат перестал давать воду, я снова оплатил наличными 100 руб., в итоге на экране писало 195 руб., я залил четыре бутылки по 5 л далее осталось 104 руб. я нажал сдачу но сдачу не выдали, за мной была очередь, телефона с собой не было поэтому я пошёл домой начал звонить на горячую линию, по горячей линии пытался всё объяснить но оператор оказался «туповатый» начал хамовато общаться, перебивал, толком ничего не слушал просто начинал давить свое что якобы я набрал около 80 л и ещё забрал сдачу, но я этого не делал, я попросил номер руководства он меня просто заблокировал, потом позвоню с другого телефона он снова начал орать и трубку повесил, как я понял аппарат не работает поэтому я вынужден буду наклеить надпись что аппарат не работает чтобы вам помочь, как только мне деньги вернут надпись этой не будет, будет наклеена абсолютно каждый день, как только мне вернут деньги я пойму что аппарат исправен и уберу надпись , чтобы людей других не обманывали. Рекомендую уволить этого хамоватого оператора потому что он не компетентен, не умеет общаться с людьми и я этим аппаратом лично пользоваться не буду и также буду рекомендовать это другим людям. Благодаря этому оператору руководство теряет прибыль, ему все равно на ваш бизнес поверьте, если бы было более грамотное общение возможно мы бы пришли к мирному урегулированию
2
Петр Вербилов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
В автомате по адресу Немчиновка МО. Аппарат не выдает сдачи, иформации об этом на аппарате нет. Позвонил по горячей линии, ответил оператор, не представился. Наорал, обвенил меня в том, что я сам виноват и, что его аппарат не обязан выдавать здачи и якобы на аппрате это написано. Обошел вдоль и поперек «чудо аппрата» не нашел информации об этом. Перед тем как бросить трубку «оператор» обещал вернуть сдачу переводом на номер телефона. Судя по всему он и является хозяином этих «чудо автоматов» К самой воде претензий нет, но сервис оставляет желать лучшего