Magnit Kosmetik
ساعات العمل
مغلق حتى 9:00 ص
الاتجاهات
Магазин
107 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
أماكن مشابهة قريبة
45 مراجعات
أكتوبر 9
5.10.24 посещала данную ТТ.
Инцидент на кассе просто убил …
Кассир спросила, нужен ли мне пакет , на что я ответила положительно .
Пакет в руки мне не дали, она положила его возле себя , а весь товар, который отсканировала, положила на пакет.
После расчета , мне отдали чек, товар оставался лежать на закрытом пакете возле кассира…тишина… на мой вопрос , как я могу взять оплаченный товар , кассир ответила -вот, указав на гору товара…..
Ну хорошо, вы не складываете в пакет , но вы можете дать в руки покупателю и при сканировании товара он кладется на кассовом узле ближе к покупателю и он сложит сам. Ведь логично !
В итоге , я взяла все таки пакет , начала складывать , на что опомнилась кассир и сказала , давайте я Вам помогу …. Да не нужно мне уже помогать …
Прошу руководство данной ТТ провести беседу и освежить в памяти таких кассиров регламент в пункте обслуживания покупателей.
Просьба , дать ОС в течение 3-х дней, думаю, это то Вы знаете ?
ديسمبر 3
Сразу скажу, что я не конфликтный человек и отзывы вообще нигде не оставляю, НО сегодня я была просто ошарашена поведением одного продавца консультанта. Заехала я после работы уже ближе к 21:00 в этот магазин, хожу выбираю что мне нужно, вижу, что одна из девушек начинает мыть пол. Подхожу к полке со стиральным порошком, она ( девушка консультант) перестает мыть пол и стоит у меня над душой, ждёт когда же я выберу порошок, в итоге же взяв тот самый порошок иду дальше, естественно по помытому полу, на что мне говорят вы можете вон там обойти мне не по приколу тут мыть по 10 раз, я отвечаю мне нужно подойти к корму для кошек мне что нельзя этого сделать??? На что мне сказали идите ( представляете каким тоном), на что я конечно ответила. Руководителю советую обратить внимание на персонал, клиентоориентированность 0, хамство, пол наверное нужно мыть после закрытия магазина, а не сидеть на низком старте в 20:50 и уж тем более не говорить, что у продавцов еще куча дел, поверьте покупателей это не волнует. Не нравится место работы, раздражают люди, не нравится мыть пол, задумайтесь о смене места работы! Прошу провести беседу с сотрудником!!! Настроение испорчено из-за вот такой вот мадам в прекрасном Магнит Косметик!!!👎
ديسمبر 7
Раньше всегда ходила только сюда,теперь 100 раз подумаю ходили ли к вам.
Сегодня утром 9:47 можете посмотреть кто сидел за кассой.
Я подошла посмотреть краску для волос,не увидела нужный цвет и вижу как на самых верхах есть еще краска,но я не достану до нее(нужна лестница).Я прошу вежливым тоном девушку за кассой помочь.На что мне недовольным тоном «там на полках стоит эта марка».Я говорю,что нужного цвета мне нет и я прошу посмотреть вверху.Извините,что потревожили вашего работника сидевшего в телефоне поработать.
Пробив товар я вижу цену и спрашиваю,а разве сегодня не действует скидка 20%?На что на меня косым взглядом и соответсвенно тоном ответили на что действует скидка.Почему об этом не уточняют при входе?Написанно только на все и даже желтые ценники .Раньше при входе в магазин продавцы проговаривали на что действуют скидки.По комментариям я вижу это не первый случай хамства.ПОЧЕМУ РУКОВОДСТВО БЕЗДЕЙСТВУЕТ?!?!?
Подобного хамства случай был и у знакомой.Один и тот же работник.Что за хамло?При этом я зашла и поздоровалась и уважительно разговаривала .НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДА ХОДИТЬ и всем буду это советовать