Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Заказал через интернет-магазин МегаФон подключение к тарифному плану "Умные вещи". Получил подтверждение по СМС, что салон подтвердил резерв заказа и можно его получать. Каково было моё удивление, когда менеджер Ангелина сообщила, что данный тариф МегаФон уже давно не продаёт. На все мои уверения, что у меня есть подтверждения заказа на эл. почте и СМС оповещения, Ангелина ответила, что это сбой и МегаФон врет. После обращения по телефону в интернет-магазин, меня перенаправили в другой салон на Пражской 48, где я в течение двух минут сим карту с тарифным планом "Умные вещи". Спасибо Ангелине за её «компетентность», дезинформацию о МегаФон и потраченное время.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ильина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14
Вежливые сотрудники, быстро всё сделали
Помогли с чем обращалась)
إظهار رد العمل التجاري
Галина Морозова
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Обратилась с заявлением о возврате средств, соблюла все сроки по возврату, в течении 30 дней возврат не прошел... стала искать причину, оказалось не корректно заполнено заявление, хотя консультант его проверяла!По новой это сделать нельзя, т. к прошли сроки и технически сделать это невозможно! Кто за это несёт ответственность-никто! Персонал не компетентен