Megafon - Yota
24 مراجعات
مارس 30
Работает парень с сальными волосами в перхоти и грязью под ногтями, разговаривать невозможно
Проблему с сим картой решить не смог
1
نوفمبر 14 ، 2024
Вежливые сотрудники, быстро всё сделали
Помогли с чем обращалась)
فبراير 15 ، 2024
Заказал через интернет-магазин МегаФон подключение к тарифному плану "Умные вещи". Получил подтверждение по СМС, что салон подтвердил резерв заказа и можно его получать. Каково было моё удивление, когда менеджер Ангелина сообщила, что данный тариф МегаФон уже давно не продаёт. На все мои уверения, что у меня есть подтверждения заказа на эл. почте и СМС оповещения, Ангелина ответила, что это сбой и МегаФон врет. После обращения по телефону в интернет-магазин, меня перенаправили в другой салон на Пражской 48, где я в течение двух минут сим карту с тарифным планом "Умные вещи". Спасибо Ангелине за её «компетентность», дезинформацию о МегаФон и потраченное время.
نوفمبر 30 ، 2023
Обратилась с заявлением о возврате средств, соблюла все сроки по возврату, в течении 30 дней возврат не прошел... стала искать причину, оказалось не корректно заполнено заявление, хотя консультант его проверяла!По новой это сделать нельзя, т. к прошли сроки и технически сделать это невозможно! Кто за это несёт ответственность-никто! Персонал не компетентен
أبريل 13 ، 2024
Заказал сим карту мегафон, заказ подвердили, приехал на следующий день, но в салоне никого не оказалось, прождал полчаса, так никто и не появился. Настройка интернета на даче сорвана.
نوفمبر 17 ، 2023
17.11.2023 Хотел поменять sim карту. При обращении сообщили, что нет пластиковых sim карт. На вопрос где ближайшее отделение мегафона, сообщили информации нет, ищите сами. Вежливые и добродушные консультанты.
سبتمبر 1 ، 2023
Была в салоне 30.08.2023. В зале был всего один консультант, к которому обратилась с просьбой проверить, какие номера зарегистрированы на мои паспортные данные, т.к. мне пришло уведомление о том, что существует некий другой мой лицевой счет.
Молодой человек вяло что-то потыкал в компьютере и заявил, что на меня зарегистрирован только один номер.
На мою просьбу распечатать мне договор на этот номер, сказал что не может. Долго препирался и довольно некорректно вел беседу. Через 20 минут я попала в другой салон мегафона, где мне всё распечатали и сделали быстро, и да: на мои паспортные данные был зарегистрирован другой номер, за которым обратилась явно не я.
Советую руководству обратить внимание на данного сотрудника и провести как минимум беседу по владению компьютером и программами
1
نوفمبر 23 ، 2023
Спасибо за подробную консультацию менеджеру Саиду! Побольше бы таких людей в сфере продаж)
У нас было много вопросов и на все получили ответы.
1
نوفمبر 30 ، 2023
Работает по собственному графику, приехал в 17.45, было закрыто. Через 10 мин появился человек, который сказал что у него обед с 18 до 19, закрыл калитку и был таков.
مارس 20 ، 2024
Сотрудник 20.04 дал неверную информацию по статусу сим карты, сказал что она уже продана другому человеку и восстановить ее нельзя, мне же в поддержке йота сказали,что она не продана и человек дал неверную инфу, оператор просит ФИО сотрудника для выяснения ситуации
Поможете?
نوفمبر 9 ، 2023
Пришел в рабочее время, но было закрыто, ждал минут 20 в итоге пришла сотрудница, я вежливо попросил заменить мою симку на е-сим, на что мне в хамской форме было отказано по причине «нерабочего принтера», как это связано между собой я так и не понял, пришлось ехать в другой салон, где мне все сделали за минуту и все потому что девушка просто не хочет работать.
مايو 22 ، 2023
Приятный продавец Карина,кажется, все быстро и проыессионально
نوفمبر 28 ، 2024
Не соблюдение графика
أكتوبر 8 ، 2023
Время 10:10, магазин до сих пор закрыт.!!
فبراير 5 ، 2023
Всё отлично! Спасибо!
أكتوبر 13 ، 2023
13.10.23 закрыто на перерыв! На час
يونيو 30 ، 2020
Отличный салон быстрое обслуживание
1
سبتمبر 13 ، 2018
Новый салон - нет очередей и все модели телефонов в наличии. Можно оформить в рассрочку и сдать саой старый смартфон по trade in
1
3
يونيو 8 ، 2021
Очень навязчиво
1
1
يونيو 13 ، 2020
Салон не плохой. Тарифов нормальных нет.
1
1
يوليو 10 ، 2019
К связи претензий нет! В салоне быстрое обслуживание! Без очередей
1
2
أكتوبر 25 ، 2019
Магазин маленький . Выбора почти никакого.
3
3
يناير 23 ، 2020
Адекватные ребята готовые помочь
2
سبتمبر 13 ، 2019
Дорогой монополист
3
1