5 лет пользуюсь данным оператором, всё было хорошо, на последний месяц просто не выносимо, интернет не ловит (телефон современный самсунг А54), приложения не загружаются, сообщения в мессенджерах не уходят. Обратилась на точку в Парк Хаусен, на что мне сообщили, что сейчас у многих такая проблема, нужно поменять тариф, старые тарифы не обновляются, а как его менять если у меня инет и минуты по max. Согласна с ранее оставленными отзывами, в клиентах не заинтересованы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Воронков
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Ужасный оператор, заказал симку для модема, первый раз смотрю отменили, заказ отменен, звоню на горячую линию, говорят товара нет в наличии заказ отменен, и Вы не ту заказали, заказали для телефона(странно они есть везде), снова пере заказываю, и снова отмена, их нет в Екб(есть только в Карнавале, нужно туда приехать и там забрать). Доставки оттуда нет, приехал постоял полчаса в очереди, а говорят их нет и давно кончились!!!! Посоветовали заказать на сайте через интернет-магазин, заказал отзвонился оператор подтвердил Заказ BQ-4349 на 13/06/2023 пришла смска, заказ подтвержден! В день Заказа прошли все сроки, пишу в тех.поддержку, а мне говорят, а такого Заказа нет!
2
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Неоднократно обращались по переносу номера в "Йота", так воз и ныне там! Первый раз специалист (в ТЦ Мегаполис ЕКБ - Алина) просто забыла отправить заявление на перенос номера, зря прождали 9 рабочих дней). Второй раз опять обратились к ней, она разбиралась около часа, в итоге обещали перезвонить - никто не перезвонил. Сотрудники просто не знают процесс работы, компания благодаря таким кадрам теряет своих клиентов, просто Днище полное!
1
إظهار رد العمل التجاري
Супер девушка
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
04.11.23 приехала на торговую точку Yota в 16:30, Вайнера 10, стоит табличка Бегу, буду через 15 минут, я простояла 30 минут, так Бегуна и не появилось, проблему я так и не решила. Пришлось уехать. Я очень недовольна, что у нас такие безответственные работники. Бегают, и бегают , работу не выполняют. Прошу принять меры.
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Бирман
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Клиентом компании Йота я была 5 лет. Первые 1,5 года-нормально все было, пока я не написала заявление на переход в другому сот. оператору (причина офиса нет, тех. поддержка работала не очень, в тарифах путаница). После этого началось...Дальше не хочу писать, много текста...скажу коротко...им откровенно наплевать на людей. НИ КОГДА не связывайтесь с этим оператором, берегите свое и здоровье своих близких !!!
2
إظهار رد العمل التجاري
галина шапикова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Закончился тариф на сим-карте, положили деньги в счет тарифа 15.07 утром! Два дня прошло деньги до сих пор не пришли, пользоваться тарифом соответственно не могу! В приложении поддержка не работает, горячая линия тоже не дает ответы, и.к отвечает робот операторов нет!
1
إظهار رد العمل التجاري
Самир Аллаяр
مستوى 7 خبير محلي
مايو 1 ، 2023
Yota телефонные связи находится в магазине успенские на первом этаже ну мне не очень понравился потому что один девушка сидит всегда на телефон играет всегда-всегда телефон играет и всё общаться с кем-то
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Н.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 24 ، 2023
Ужасный оператор связи для путешествия по России во многих городах связь не работает, интернет это что такое вообще для них!? Скорость не лучше проводного начала 2000-ых
1
إظهار رد العمل التجاري
Ахьмад А.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Вежливый, порядочный сотрудник Кирилл, проконсультировал отлично, ответил на все вопросы, приобрел сим-карту и остался доволен
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей З.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 17 ، 2023
Никогда не связывайтесь с этой организацией.Уходят от исполнения обязанностей всеми способами,решение вопроса по возврату роутера длится уже две недели и из одного отдела перекладывают в другой.Отвратительная компания.
2
إظهار رد العمل التجاري
Максим Промышленников
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Сотрудники вежливые и компитентные, в отличии от других точек (ж/д вокзал). Девушка всё очень доходчиво объяснила и даже подключила роутер! Спасибо!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ольга П.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2021
Никогда, никогда и ни за что не связывайтесь с этим оператором. Потом не отважитесь, не откреститесь. Связь переодически падает на 1 и все тут, не важно на месте вы или перемещаетесь по городу. Длится эта вакханалия может неделю! С инетом такая беда, даже при полной антенне тупо не работает, при чем проверив спец.приложением прекрасно видно, сигнал битый) но оператор будет настаивать что это или ваша смка, или телефон так себе, здание, а может и грех какой на вас! Начинаешь возмущаться, оператор в чате откровенно тебя посылает. Пытаешься уйти со своим номером? Не выйдет))) сначала будет песня что паспортные данные не сходятся, начинается проверка, заново отправляется зарос и оп! А дата уже не та, уже не действительна, нужно переделать)) и так по кругу до бесконечности... 1,5 месяца битвы и все в пустую.... хоть номер меняй.
Нет никаких плюсов, одни минусы
10
إظهار رد العمل التجاري
Максим Ванякин
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Отлично, только подключить не смогли! Пришлось к "папке" Мегафон идти! А так парень старался!)
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Попова
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Не ожидала от этой компании такого!!! С ней была два года, все устраивало. но большое НО. С интернетом большие проблемы!!! А так как часто по командировкам(область) то его вообще просто нет даже в больших городах. Решила уйти с номером. Так несколько дней засыпали смс с предложениями 70% скидки пожизненно. а за два дня до перехода, вообще отрезали инет. хотя оплачено все за месяц. Ни кому не рекомендую этого провайдера!!!!
11
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шестов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Связь у йоты вроде ничего.Но случись чего, техподдержка это просто цирк с конями.Как в российской поликлиннике побывал.
Момент.Произвел оплату в понедельник в 23.00.Во вторник 14.00 оплаты нет.Звоню в поддержку,там автоответчик(нажмите 1 для,2 для).Поиграл в тетрис,о боже,промахнулся.Вместо моб.инета тыкнул комп.инет.Спеца прошу,дак соедини с нужным.Ответ - мы не можем,и вообще если мобильный инет,то там и телефона нет,только чат.Зайдите с устройства йота...Блин,я на заправке стою,планшет дома.Ну тогда зайлите на офицальный сайт,перемотайте тонны бесполезной рекламы,там будет кнопочка поддержка,маленьким шрифтом,в самом низу(невозможно пропустить) ... вот там чат будет,туда и пишите... А у меня еще и мобильного инет на нуле,представляете.Ну не может же быть такого.Ну серьезно...
11
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 5 ، 2021
Все хейтят йоту не обосновано .Связь лучше ,чему сторонних компаний,могу по сведрл.обл точно сказать.Тех поддержка - держите пять:люди ,которые всегда ответят,даже на самый тупой вопрос.А самое главное -отсутствие доп функций,которые раньше навязывали сторонние компаниии,да и сейчас бывает (у йоты нет этого ) + связь + цена.Берите йоту
7
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шабуров
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 25 ، 2021
Самая отстойная связь пол года обещают исправить плохую связь и интернет в полевском р-оне только на словах .Потерпите годик может 2 мы же работаем а пока за неудобства возьмите скидочку на пол года это предложение оператора а за что что платить 60 процентов может кто-нибудь из выше стоящего руководства объяснит нам?
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Бледнов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Все объяснили показали, рассказали как работает, все было оперативно
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Михердов
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2021
Просто любимый оператор. А здесь ещё и консультанты всегда хорошие. Всегда приятно к ним обратиться
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Тарасенко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2022
Пользуюсь этим оператором уже более 7 лет. Связь и интернет работают отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пивоваров
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Хорошая точка
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Владимирович
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2021
Сказать медленный интернет - ничего не сказать, он просто пропадает. Провайдер на букву г.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александра Воробьева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Найс
1
إظهار رد العمل التجاري
Т.Ю.С.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 18 ، 2020
Отличный оператор связи. Единственный честный в платежах. И без навязывания всякой ерунды
5
4
Алёша Алекс
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Связь плохая , оператору не дозвонится
Не пользуйтесь этой связью
4
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Z.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 29 ، 2020
Внимательное отношение к посетителям салона. Быстро удается разрешить любые вопросы.
2
2
Анастасия Андреевна
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2021
Им сайт для начало надо сделать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Ю.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2021
Бегите люди с неё
6
إظهار رد العمل التجاري
Борис. С
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 12 ، 2019
Получил качественную консультацию по всем интересующим вопросам