Абсолютно ужасная конторка. Пришли на склад, который находится на Ларина 13, там у них Дисконт центр, хотели выбрать недорогие двери. На входе сидят две девушки, помогли подобрать несколько моделей и отправили на склад. Там сразу столкнулся с хамством, во первых ждал 20 минут пока ко мне кто-то подойдёт, потом человек по имени Александр сказал дословно "Стой и жди", мат через слово пока искали мне эти двери, которые написали девушки. Абсолютно неадекватный этот Александр, фамилию к сожалению не знаю. В итоге ничего не подобрав мы просто заказали новые двери. Румакс называется завод, двери неплохие, но ждали долго, монтаж тоже был произведён не в тот день, который был назначен. Вообще нервов изрядно потратили, а оплатили все заранее. Когда приехали двери, мы поехали их осматривать на тот же склад, и опять там этот Александр нам их показывал. Я не знаю как его там вообще держат, ни на один вопрос по двери нормально не ответил, постоянная агрессия в сторону человека, который с ним в паре осматривал двери. Доставка срывалась несколько раз, в итоге привезли два молодых человека. Вот пожалуй единственные к кому вообще нет претензий, все аккуратно принесли, показали двери и по просьбе запаковали обратно. Очень уважительно относятся к клиентам и разговаривают на "вы". Но все остальное ужас полный, никогда не буду рекомендовать эту ужасную фирму
1
Nik4591
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Заказал входную дверь.Обговорил комплектацию двери.Менеджер Света все мои пожелания записала .Я внес 300р. за вызов замерщика,которые мне ,по словам менеджера,вернут при заказе двери.Заплатил 100 процентов за дверь,монтаж+откосы.В результате дверь получил не той комплектации,300р.не вернули,а когда пришли делать откосы,то оказалось,что не все детали завезли.В результате потерян день[отгул],и неизвестно,когда завезут недостающие детали и установят откосы.Вывод-никогда в этой конторе не оплачивайте заказ полностью,иначе придется за ними бегать.С момента заказа прошло 2 месяца.
.
3
Ксения Антоничева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
3 месяца морочили голову. " Привезли брак",
" привезли не все", " на заводе нет нужног цвета" и пр, в итоге " напишите заявление на возврат".
Теперь жду возврат денег, может хоть не 3 месяца...