Абсолютно ужасная конторка. Пришли на склад, который находится на Ларина 13, там у них Дисконт центр, хотели выбрать недорогие двери. На входе сидят две девушки, помогли подобрать несколько моделей и отправили на склад. Там сразу столкнулся с хамством, во первых ждал 20 минут пока ко мне кто-то подойдёт, потом человек по имени Александр сказал дословно "Стой и жди", мат через слово пока искали мне эти двери, которые написали девушки. Абсолютно неадекватный этот Александр, фамилию к сожалению не знаю. В итоге ничего не подобрав мы просто заказали новые двери. Румакс называется завод, двери неплохие, но ждали долго, монтаж тоже был произведён не в тот день, который был назначен. Вообще нервов изрядно потратили, а оплатили все заранее. Когда приехали двери, мы поехали их осматривать на тот же склад, и опять там этот Александр нам их показывал. Я не знаю как его там вообще держат, ни на один вопрос по двери нормально не ответил, постоянная агрессия в сторону человека, который с ним в паре осматривал двери. Доставка срывалась несколько раз, в итоге привезли два молодых человека. Вот пожалуй единственные к кому вообще нет претензий, все аккуратно принесли, показали двери и по просьбе запаковали обратно. Очень уважительно относятся к клиентам и разговаривают на "вы". Но все остальное ужас полный, никогда не буду рекомендовать эту ужасную фирму
1
Nik4591
مستوى 14 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Заказал входную дверь.Обговорил комплектацию двери.Менеджер Света все мои пожелания записала .Я внес 300р. за вызов замерщика,которые мне ,по словам менеджера,вернут при заказе двери.Заплатил 100 процентов за дверь,монтаж+откосы.В результате дверь получил не той комплектации,300р.не вернули,а когда пришли делать откосы,то оказалось,что не все детали завезли.В результате потерян день[отгул],и неизвестно,когда завезут недостающие детали и установят откосы.Вывод-никогда в этой конторе не оплачивайте заказ полностью,иначе придется за ними бегать.С момента заказа прошло 2 месяца.
.
3
Ксения Антоничева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
3 месяца морочили голову. " Привезли брак",
" привезли не все", " на заводе нет нужног цвета" и пр, в итоге " напишите заявление на возврат".
Теперь жду возврат денег, может хоть не 3 месяца...
1
Кольцова Александра
مستوى 4 خبير محلي
يناير 19 ، 2019
Ужасный магазин! После первого раза зарекалась обращаться к ним, т.к. двери ждали почти пол года. Но после того как затопили соседи, была вынуждена обратиться еще раз за доборами. И вот идет 4 месяц этой эпопеи! Сначала не могли привезти, потом срывали доставку до адреса. Теперь уже 2 раза сорвалась установка - в первый раз пришли рабочие, начали катить бочку на своего же замерщика, что он все неправильно посчитал, ничего не сделали в итоге. Сегодня просто никто не пришел, я насилу дозвонилась до службы сервиса, мне сказали, что рабочие не берут трубку. Перенесли еще на неделю установку. Никто ни за что не отвечает, зато деньги берут вперед!
3
1
Надежда Тарасова
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 30 ، 2019
Небольшой магазин для заказа дверей, можно выбрать, посоветоваться, заказать. Есть образцы.
3
Татьяна Аникина
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2018
Ужасная организация менеджеры никакие их вообще ничего не интерисует заказала дверь жду 4 месяца назад но дверь еще не привезли и не установили хотя все деньги оплачены .Вот такой сервис у этой организации
2
1
Esteban Gonsales
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2020
Отвратительная контора, никому не советую. Дерут за все.
2
Капитал О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2017
Отвратительная организация, менеджерам после заказа все равно на вас, все вопросы будете сами дозваниваться и решать, а еще при косяках с их стороны вас сделают виноватыми. Сроки не соблюдают. Набегаетесь с ними...