Не дозвонится, заявку на замену счётчика подал в октябре 2023 года, подтверждал через 6 месяцев, уже в этом году вновь подтвердил заявку, но до сих никаких действий. Сейчас уже практически 2025год. С новым годом, с новым счастьем

ОГ

مستوى 5 خبير محلي

Несколько месяцев Мосэнерго ЮВАО донимал звонками о замене счетчика. Запугивали отключением! Поставили на очередь. Наш, дорогой счетчик, стоит давно, как новенький. Им нужно было установить свой, передающий сведения автоматически. Пришедший мастер, долго копался. Счетчик установлен в квартире. После замены, при включении, произошло замыкание. Летел шлейф искр, который сжег обивку на табурете. Счастье, что не пострадал горе-мастер, и не сгорела, подключенная техника. Все отключить в доме было не возможно. Спустя время, в квартире стал появляться запах от проводки. Вызвали своего мастера. Его заключение: счетчик надо перебирать, много обгоревших деталей. В приходящих, после замены счетчика, квитанциях, стоит одно и тоже показание, меняется только сумма начислений. Проверить не возможно, что им передает счетчик. Как они учитывают? Дозвониться в эту КОНТОРУ не возможно. По единому номеру, по Москве (499)550-9-550, бот не соединяет с оператором. Телефоны районного Мосэнерго отключены

Михаил Петросян

مستوى 2 خبير محلي

Обращался письмом о нерабочем состоянии пульта к электросчетчику. Мне скинули номер телефона, который знает любой потребитель электроэнергии и по которому немногим суждено дозвониться и при этом еще и заплатить за мобильную связь, так как городского телефона нет. Моя попытка длилась 42 минуты: "футболили" по специалистам 4 раза. В итоге я ничего так и не услышал необходимого мне. Воспользовавшись тем, что мой пульт заменял контролер, который ходил и снимал показания электросчетчиков в СНТ, я исправно оплачивал предъявляемые мне счета. Но в январе, контролер ничего не передал и, судя по сообщению компании, мне предъявили средний счет из-за того, что мною не были переданы показания счетчика, хотя как я с начала декабря месяца на даче не появлялся и, соответственно, электроэнергию не жег. А вчера еще и письмо пришло с извещением о том, что, если я не оплачу выставленный счет, то мне отключат электроэнергию. Вот так вот. Это за то, что контролер МосЭнергоСбыт не передал мои показания счетчика. Счетчик стоит на самом верху столба и как мне, 60-тилетнему старику,лезть наверх и снимать показания? И последнее: легче удавиться, чем решить с компанией вопрос по телефоной связи.