Каждое посещение безумное ожидание в очереди из пары человек. Всегда очень долго. Всегда максимально равнодушно к клиентам. Диваны, зеркала, люстры и беспросветная тягомотина ожидания свободного специалиста. Табло было. Теперь нет. Какие-то специалисты пересекающие зал туда, обратно, что-то делающие, но не с очередью. В зале только три специалиста из них один что-то доделывает за ушедшими клиентами в одиночестве. Почта России в худшие времена. В сбербанке хоть понятно количество специалистов и масштаб бедствия - сколько придется ждать.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана У.

مستوى 7 خبير محلي

После маминой смерти осталось несколько вкладов. Самый маленький - в МКБ. Это единственный банк, где юристы проверяют документы, выданные нотариусом, причем несколько дней. Ладно, не стала спорить, решила подождать обещанного через два дня звонка. Не дождалась, поехала в банк. Ничего не готово, до головного офиса не дозвониться, без подтверждения выдать ничего не могут. Оказывается надо было ехать в то отделение, где я была первоначально, хотя я уточняла этот вопрос. Да и какая разница, если проверка в головном офисе происходит. В итоге, как оформить документы менеджер не знает, где взять заявление и как его оформить уточняла у коллег. Потеря времени и полное отсутствие логистики внутри банка. В СБЕРе аналогичная операция заняла всего 20 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Журавлева

مستوى 2 خبير محلي

Хотела сделать вклад большой суммы в этот банк. Пришла 2 апреля,меня обслуживала очень приятная девушка, к сожалению не запомнила ее имя. Я хотела ставку больше, через Финуслуги. Были нюансы с оформлением на Финуслугах-нужно было встретиться с представителем на следующий день. Девушка сказала мне, что если я не справлюсь сама Онлайн, то мне помогут в банке и в дальнейшем предложат свои услуги. Я пришла 3 апреля и , отсидев в очереди 40 мин меня пригласила Валерия. На просьбу помочь со вкладом онлайн она отказала, сразу отбив желание иметь дело с этим банком. Вообще, не смотря на помпезную обстановку,складывается ощущение временного пребывания и нестабильной работы банка. Все устроено так, что быстро собрал компьютеры и был таков. Еще не понравилось, что клиентов принуждают покупать ужасный кофе, что бы активировать карту. Любая кофейня позавидует количеству проданых стаканчивов с кофе.

إظهار رد العمل التجاري

Московский кредитный банк

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

157 مراجعات