В общем это что-то с чем-то. 😅 Ставлю одну звезду лишь за персонал. Очень профессиональны, максимально культурны и вежливы. Клиенто- ориентировоны, что особенно важно. Поэтому такое нельзя не оценить. Сотрудники все умнички. Но сам банк дно))) Выдали пустую кредитную карту, неделю спустя сказали что в кредите отказано. 😅 Я честно впервые с таким сталкиваюсь))) Обычно либо стразу отказывают, либо быаает ещё маленькие суммы на карте и некоторые банки говорят, Вы пользуетесь, а лимит будет расти. Но чтобы выдать пустую карту, с ожиданием дегег, а потом в итоге оповестить что в кредите отказано- такое я вижу впервые. 😅 Ну да ладно, посмеялся от души)))

Анна

مستوى 12 خبير محلي

Являлась клиентом банка несколько лет , но этот год просто поразил отсутствием клиентоориентированности! В очереди можно находиться по 1,5 часа , причем , что клиентов перед тобой мало ; сотрудники работают очень медленно; в кассе кассир вечно с недовольным выражением лица; в офисе беспорядок , набросаны кучи документов , торчат провода , настенные часы 3 года стоят прислоненные к стене на тумбочке , неужели не повесить; в субботу банк не работает; в колл центр, когда звонишь , тоже надо ждать очееень долго . Ушла вчера , постараюсь найти такие же выгодные условия по вкладам в других банках .

Александр из Питера

مستوى 10 خبير محلي

Недостаточно там всё таки приспособлено для приёма посетителей, но ставки по вкладам пока держатся на высоте. Увы, нет плана расположения где и что в банке. Так приём на 2 этаже, а касса и туалет на 1 этаже. Туалет нужен, так как иногда приходится долго сидеть в ожидании, но главное, что туалет доступен для посетителей банка (на 1 этаже за кассами направо одна кабинка. В других банках бывает и в туалет не пускают, а тут нормально! 👌

Transcapitalbank

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

187 مراجعات