MTS
الاتجاهات
ТЦ Палермо
86 m
25 مراجعات
فبراير 4 ، 2024
В данном заведении решил приобрести смарт часы для подарка. И подумать не мог, как эти, абсолютно не компетентные псевдо продавцы-консультанты могут так нагадить. Обратившись с вопросом предложения мне именно смарт часов, девушка предложила приобрести хороший вариант, с её слов. И видимо дежурная фраза всех таких горе-консультантов"У меня такие же были, отличные", уверили меня в правильном выборе. После вручения подарка, распаковки и проверки функций радость покупки исчезла. Хвалёные смарт часы оказались обычным фитнес браслетом, с минимальным, сырым набором функций. Не буду описывать разницу, кто знает тот знает. В общем положил обратно в коробочку и понёс обратно с уверенностью вернуть деньги ибо по закону покупатель имеет право вернуть товар,даже по причине того, что он передумал. Вернулся объяснил ситуацию, на что мне сказали,что нужно отправить данный товар для проверки в сервисный центр для проверки целостности и комплектации изделия предварительно составив акт, такие правила. Ну, думаю, ладно. Немного погодя пришло сообщение, что мой товар был сдан на сервисное обслуживание по гарантии. Чувствуйте как повернулось? Прошла неделя, не ответа, не привета. Пришёл прояснить ситуацию, да и расставить точки над И, что вообще то это возврат, а не гарантийное обслуживание или ремонт. Конечно той девочки, которая продала, я ни разу больше не видел, а ответ другой"Это не я вам их продала", дал понять о их заинтересованности, да и вообще смысле дальнейшего диалога. Ещё через неделю пришло сообщение, что мой товар готов к выдаче после обслуживания. В общем выдали мне товар обратно, и с ним акт о том, что дефектов не обнаружено. Правда!? Так их и не было!Т. е. ситуация обыгралась так:товар проверен по гарантийному случаю, всё в порядке, носите на здоровье 🤦♂️. Совесть, ответственность и здравый смысл-это что за слова? Не, не слышали. Махнул рукой.
2
فبراير 16 ، 2024
Быстро и без проволочек заменили сим и помогли подобрать новый тариф с более выгодными условиями . Так же подключили скидку на абонентскую плату на три месяца. Спасибо, специалистам за качественную работу.
1
فبراير 16 ، 2024
Очень хороший салон, чисто и уютно, вежливый персонал, когда подходишь люди встают со стула вежливые и приветливые, не то что в билайне
1