В данном заведении решил приобрести смарт часы для подарка. И подумать не мог, как эти, абсолютно не компетентные псевдо продавцы-консультанты могут так нагадить. Обратившись с вопросом предложения мне именно смарт часов, девушка предложила приобрести хороший вариант, с её слов. И видимо дежурная фраза всех таких горе-консультантов"У меня такие же были, отличные", уверили меня в правильном выборе. После вручения подарка, распаковки и проверки функций радость покупки исчезла. Хвалёные смарт часы оказались обычным фитнес браслетом, с минимальным, сырым набором функций. Не буду описывать разницу, кто знает тот знает. В общем положил обратно в коробочку и понёс обратно с уверенностью вернуть деньги ибо по закону покупатель имеет право вернуть товар,даже по причине того, что он передумал. Вернулся объяснил ситуацию, на что мне сказали,что нужно отправить данный товар для проверки в сервисный центр для проверки целостности и комплектации изделия предварительно составив акт, такие правила. Ну, думаю, ладно. Немного погодя пришло сообщение, что мой товар был сдан на сервисное обслуживание по гарантии. Чувствуйте как повернулось? Прошла неделя, не ответа, не привета. Пришёл прояснить ситуацию, да и расставить точки над И, что вообще то это возврат, а не гарантийное обслуживание или ремонт. Конечно той девочки, которая продала, я ни разу больше не видел, а ответ другой"Это не я вам их продала", дал понять о их заинтересованности, да и вообще смысле дальнейшего диалога. Ещё через неделю пришло сообщение, что мой товар готов к выдаче после обслуживания. В общем выдали мне товар обратно, и с ним акт о том, что дефектов не обнаружено. Правда!? Так их и не было!Т. е. ситуация обыгралась так:товар проверен по гарантийному случаю, всё в порядке, носите на здоровье 🤦♂️. Совесть, ответственность и здравый смысл-это что за слова? Не, не слышали. Махнул рукой.
2
Евгения Борцова
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Быстро и без проволочек заменили сим и помогли подобрать новый тариф с более выгодными условиями . Так же подключили скидку на абонентскую плату на три месяца. Спасибо, специалистам за качественную работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Ж.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Очень хороший салон, чисто и уютно, вежливый персонал, когда подходишь люди встают со стула вежливые и приветливые, не то что в билайне
1
إظهار رد العمل التجاري
Лена Черника
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хороший м агазин, ассортимент нравится и доброжелательные сотрудники, всегда вопрос решают
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Б.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 18 ، 2024
Приходила за помощью в МТС, меня грамотно проконсультировали, помогли и в целом остало сь хорошее впечатление.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Рифилова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Работают очень хорошие и отзывчивые люди. Знают своë дело. Очень приятно было покупать телефон..
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Никогда не думал, что покупка телефона принесёт столько головняка. 5 часов заняло времени, чтобы в итоге уйти без телефона, а с симкой за 1800
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина CH
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Хочется ответить Лилит Мухамадеевой. У меня в заявлении на перенос номера ваша фамилия фигурирует под должностью «торговый представитель»🤷🏻♂️И если вы хотите добавить баллов салону, научите их РАБОТАТЬ! Я 2.09.22 подала заявление на перенос номера из Мотива в МТС в связи со сменой места жительства. Сегодня 21.10.22.!!! Из-за некорректного заполнения вашим сотрудником данных паспорта перенос до сих пор не произошёл! Это нормально?! Теперь мне предлагают сьездить в офис предыдущего оператора сверить данные паспорта! Это на самолёте лететь 3 часа! Ну, если только вы мне оплатите трансфер, я «ЗА»!!!!!!!!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Mir Mir
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хорошие вежливые консультанты, в сегда помогут уточнить по списаниям и товару. Рекомендую к посещению
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Бороздин
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
28.12.22 в этом салоне МТС хотел восстановить сим карту и купить телефон. Работник салона не глядя сразу объявила система не работает приходите после обеда.. я спросил ... система только у вас не работает... она ответила везде..
Я не поверил.. придя в другой салон... оказалась всё работает. И телефон купил и симку восстановил...
Вот как после этого верить людям...
И всё отношение к МТС испортил...
إظهار رد العمل التجاري
Галина К.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличный магазин, приветливые сотрудники, сервис на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Аноним
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Очень хороший персонал. В последний раз отлично помогли с выбором телефона.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Mr. Samuel H.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Девушки стараются помочь.
Салон чистый.
Быстро помогли с по купкой.
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Мухамадеева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Магазин очень хороший, доброжелательный персонал, всегда помогут решить пр облемы. Покупаю телефоны только тут, всегда помогут с выбором и хорошо обслужат.
1
3
Валерия Нечаева
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличный салон, отличные продавцы - консультанты
إظهار رد العمل التجاري
Маша Галиева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Отличный магазин, персонал заинтересован помочь и в любой проблеме помогают разобраться,👍
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Добрый и вежливый персонал , всегда помогут в выборе товара и помогут решить проблему
Рекомендую 👍🏻
Ярослав Г.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Все супер, сотрудникам премию
إظهار رد العمل التجاري
Давид Т.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 16 ، 2024
Отличный магазин
إظهار رد العمل التجاري
Вера Вера
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2019
Это тихий ужас. Был сделан заказ, сразу оплачен. На следующий день на почту и в смс пришло сообщение, что телефон готов к получению. Я сорвалась с другого конца города, уставшая, после работы. И что вы думаете? Продавец сказала, что телефон невозможно забрать, потому что видите ли произошел сбой в системе. Сказала ждать смс. Прошли сутки, смс нет, заглянула на сайт, смотрю статус готов к получению. Чтобы не лопухнуться как в первый раз решила позвонить, сказали приезжать забирать. Поехала, продавец сначала хотела взять плату, якобы телефон не оплачен, но с горем. пополам отдала. Мтс, вам нравится издеваться, гонять людей, да? Вы кайфуете? В жизни в ваш магазин больше не обращусь и никому не советую.
5
2
Полина
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2023
Отвратительное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Дукина-Рыбникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2019
Самый лучший салон связи где помогут выбрать самую подходящую модель любого гаджета. Хорошие цены и вежливый ПЕРСАНАЛ.
2
6
Александер Ром
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Очень медленно обслуживают клиентов, если в очереди пара человек, то можно уходить, что я не раз и делал. Лучше уж до Вершинина доехать.