Пришла мама заплатить за телевидение тарелку мтс. Два молодых "типа" говорят нельзя без паспорта, и вообще по правилам надо карту ещё завезти мтс банка что бы платить. И без этого ни как. Поехал специально туда же сам. Даже слова мне про это не сказали. На вопрос что это было за впариваение пенсионерке карты говорят не было такого 😂
إظهار رد العمل التجاري
katyushkavesennyaya
مستوى 7 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
24 декабря 2023года по совету консультанта Лиза(так она мне представилась),приобрела в подарок сотовый телефон Redmi 12S 8/256.Ценник стоял 14 000 .но консультант Лиза пояснила,что данная модель продается только в комплекте с кучей ненужного: её фраза- ... в связи с санкциями у нас продаются телефоны вместе с тарифным планом симкой + страховка от Альфа банка в итоге получается порядком 22 000 рублейй.Но так как я уже подключена к МТС мне было предложено выбросить новую сим карту за ненадобностью ПОСЛЕ покупки.Придя дома я стала искать отзовы и инфу по данной моделе сотика и нашла на сайте интернет-магазина МТС, что данная модель телефона проходит по акции: плюс второй телефон -Редми 9а с семейной подпиской Премиум на 6 месяцев.Я сразу же позввонила на горячую линию для уточнения вопроса по второму телефону в подарок.У меня приняли претензию и пообещали разобратся в данном вопросе до НГ тк телефон покупался для подарка.Я сама инвалид-колясочник и до салона сложно добиратся поверила и ждала до 31 декабря ответа.Но увы.Снова позвонила в коллцентр МТС ,где мне предложили написать претензию на бумаге и подать её через салон-магазин.Та же Лиза разговаривала со мной свысока и чувствуя свою безнаказанность приняла претензию.Сегодня я получила ответ на претензию,что я добровольно купила этот телефон и поэтому мне подарок НЕ ПОЛОЖЕН тк нужно было ДО покупки решать этот вопрос.Сейчас думаю дальше обращаться в прокуратуру,суд и Роспотреб союз тк считаю,что меня просто обманули(кинули) навязав не нужное мне.Если случайно руководство увидит данное моё сообщение,то можете всё это найти в своих документах .Всё что тут написано ИСТИННАЯ правда!!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Мирошниченко
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Отличный персонал, все приветливы, помогли с выбором, еще и бесплатную связь подарили, всем советую
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Солдатов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Советую данный офис, помогли в решении проблем, проконсультировали, очень вежливые сотрудники 👍
إظهار رد العمل التجاري
Султанова Ольга
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Комфортный офис и отличные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
Legebyr
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2022
В полицию пойду.
При покупке сим завладели моими персональными данными, слили куда-то.
На следующий день пришла смс ,якобы на меня оформлена кредитная карта...... непонятно где и кем.....
Налицо явное мошенничество!
Я с такой наглостью сталкиваюсь впервые.
2
إظهار رد العمل التجاري
Куваев Аа
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Грамотные специалисты
إظهار رد العمل التجاري
юля титова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Все отлично 👌
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий карпов. ДАК.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2022
Продают не качественный товар, попросил вернуть деньги, ответили с издёвкой идите в роспотребнадзор жалуйтесь. Похоже как ***, осадок от общения с ними как будто тебе в лицо "наплевали"
3
Alexandr Slaushevsky
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
слишком мало товара
Сергей Трищенко
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2019
Магазин ни чем не отличается от подобных других магазинов, но вывеска МТС говорит о непорядочности данного оператора. Вы попробуйте дозвонится по горячей лини если Вам понадобится какая либо поддержка. После того как я убил на подобный звонок полтора часа и при этом не решил свою проблему, то я просто перевел свой номер телефона на другого оператора. При этом на счету в МТС осталось около 1.5 тыс. рублей, которые мне по моему заявлению так и не вернули. На сегодняшний день для меня МТС это просто отстой...
2
Анатолий
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16 ، 2019
адекватное обслуживание, заметил что некоторые модели телефонов стоят на порядок ниже чем в других цифровых магазинах, но есть один минус, работник один и порой предстоит отстоять не хилую очередь
Евгений Воронов
مستوى 12 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Тарифным планом пользуюсь третий год. Сейчас таких уже нету.
Конкретно по этому филиалу.
Сотрудники несколько раз приходили на помощь, разъясняли непонятные вещи, давали здравые рекомендации.
Виталий Иванов
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Молодцы
إظهار رد العمل التجاري
UKAMAZ
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
Покупала 2 телефона дочерям. Всё отлично. Рекомендую.
Артем.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 6 ، 2020
Был там много раз. Ребята не зря получают свою з.п. Так держать.