Приехал в пятницу 15 ноября оплатить и забрать ранее заказанный в интернет-магазине МТС смартфон. Только в салоне выяснилось, что смартфон с витрины, об этом никто не предупредил. Причём работники салона во главе с руководителем Ксенией дружно и гордо заявляли, что они к МТС никакого отношения не имеют. При оплате смартфона произошёл некий сбой - у меня деньги списались, но салон их "не увидел". В течение двух часов, которые я там провёл, мне не предложили ни чай, ни кофе, ни даже присесть. В этот день я уехал и без денег, и без телефона, из сотрудников салона никто не извинился. Деньги вернулись ко мне на счёт только в среду 20 ноября. Можно добавить, что очереди в салоне не было.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Отличный салон. Мне очень понравилось чисто аккуратно, сотрудники грамотные все сделали четко и быстро. Спасибо девочки вам большое почаще бы встречать таких грамотных людей, особенно хотелось бы отметить Фариду вообще умничка.
7
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Кучерова
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Офис работает до 19:00, что само по себе, мягко говоря странно для нашего города. Однако, сотрудники позволяют себе закрывать дверь перед носом клиента за 5 минут до закрытия! Накануне частично сдавала оборудование, сегодня довозила адаптер. Просила просто взять у меня адаптер, ведь время ещё есть. Но слушать меня никто не стал! Просто молча развернулись и ушли! А потом ещё и демонстративно выключили свет в зале, чтоб я ушла от дверей! Такого хамства давно не встречала!