MTS
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Yugo-Zapadnaya
67 m
Yugo-Zapadnaya Metro Station
89 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
175 مراجعات
ديسمبر 9 ، 2024
Зашел в салон с рядом вопросов. В течении двух минутной очереди наступила моя.
Очень приветливый и профессиональный менеджер Руслан в течении трех минут ответил на все интересующие меня вопросы. Отвечал корректно и более чем профессионально. От Руслана получил много дельных советов, коротко и по существу без всякой воды. После его советов подумал приобрести последнюю топовую версию смартфона Самсунг, хотя много лет пользую Айфон.
Он мне доходчиво объяснил преимущества Самсунга и т.д.
Крайне благодарен Руслану за профессиональную консультацию! Ему Успехов в работе! Всем советую этот салон МТС!!
С Уважением, Роман!
2
1
يوليو 22 ، 2024
1 июля приобрел в данном салоне наушники AirPods Pro 2, как оказалось они были с браком (не корректно работал микрофон в наушниках). 7 июля для проведения гарантийного обслуживания наушники переданы сотруднику салона. 9 июля было принято решение об обмене товара или возврате денежных средств. 13 июля обратившись в салон с просьбой вернуть денежные средства сотрудники не смогли оформить возврат по причине технического сбоя в программе, который с их слов должен был решиться до 14:00 14 июля, однако прибыв в салон 14 июля мне сообщили, что так как это выходной день, специалисты не смогли исправить указанную ошибку.
15 июля уточнив через горячую линию интернет-магазина МТС о возможности возврата денежных средств за наушники, мне поступил ответ что все технические проблемы устранены и можно подъезжать в салон. По причине убытия из Москвы, мои знакомые приехали в салон 20 июля (суббота) для оформления возврата, на что им поступил ответ, что в настоящее время вернуть денежные средства не представляется возможным по причине сбоя в работе программы. До настоящего времени (22 июля) денежные средства за наушники не возвращены.
Складывается впечатление, что в указанном салоне и в компании МТС в целом, работают некомпетентные сотрудники, которые не могут выполнить на должном уровне свои обязанности. Крайне не рекомендую указанный салон, а также покупки аксессуаров в сети МТС.
3
2
نوفمبر 1 ، 2024
Хотела поменять телефон и обратилась в салон. Консультантка помогла мне выбрать идеальный вариант с учетом всех моих потребностей и бюджета. Быстро т чётко оформила все документы! Очень приятно было общаться с таким профессионалом и вежливым человеком!
1
1