خدمات الحلاقة:تنظيف بالحمض, صباغة, تظليل, تمليس الشعر, الصبغ, تصفيف شعر للمساء / للزفاف, تجعيد الشعر / مجعد, علاج شعر, تفتيح لون الشعر, تشخيص حالة الشعر, تصفيف شعر, قصة شعر, حجز, أومبير, علاجات العناية بالشعر
Если бы можно было поставить 100, я бы поставила!
Салон на Фрунзе меня покорил. Дружелюбный персонал, вкусный чай и приятная музыка. Прекрасная локация! Елена Мирончук - потрясающий мастер! У меня был очень тяжёлый случай - выход из чёрного в блонд, волосы травмированы солнцем и морской водой в течение двух последних месяцев, ещё и в предыдущем салоне мне сделали смывку полосками. Я уже думала, что придётся вернутся в мои 18 и брится налысо. Но благо я попала к Елене и теперь у меня лучший блонд в моей жизни! Потрясающий мастер, очень добрая, понимающая, подобрала оттенок к моему цветотипу, подошла индивидуально, время в салоне в её компании пролетело очень быстро!
Елена, вы волшебница, спасибо вам большое!
2
إظهار رد العمل التجاري
Елизавета П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 8
Была у мастера Елены на уходе Токио и стрижке. Все прошло замечательно, Елена просто кладезь полезных знаний по любому вопросу о волосах! Получила не только красивые живые волосы на процедуре, но теперь ещё и обновлю арсенал инструментов и средств по домашнему уходу и укладке. Я честно говоря, давно хожу с блондом и много консультировалась, но как оказалось это были поверхностные знания, Елена очень глубоко погружена в вопрос и теперь я тоже смогу наконец влиять на качество своих волос, а для блондинок с вьющимися волосами это очень ценно!
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Жихаревич
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19
Была однажды на стрижке у Аллы Корольковой, понравилось. Когда моя мастер переехала в другую страну, пошла к Алле поднять линию окрашивания в технике airtouch, выглядело все очень неплохо, но решила освежить по весне + снять немного длины и оформить челку, которая уже убиралась в хвост.
На фото 1 я за неделю до похода в Must by Look.
29.04.2025
Бриф звучал так: убрать длину, срез одной длины и поднять линию окрашивания, чтобы отрастало красиво, растянуть цвет от своих корней к светлым концам, чтобы не надо было каждые 2 месяца краситься (с предыдушим окрашиванием от своего мастера проходила >6 месяцев). На фото 2 я перед окрашиванием и стрижкой у Аллы.
Когда Алла высушила мне переднюю часть волос, оказалось, что некоторые пряди уходят прямо в желтый, я обратила на это внимание и меня затонировали в холодный, с укладкой было неплохо. Ну и непривычно, конечно. Я - оптимист, решила - раз так, ну похожу.
На второй день укладка опала и мне слегка поплохело, я рассмотрела, что желтизна осталась сзади и растяжки, как таковой нет (фото 3). Стараясь не акцентировать внимание на волосах, занималась своими делами.
От салона дважды запросили отзыв в whatsapp.
06.05.2025 я ответила, что мне не нравится результат и мы договорились на коррекцию.
09.05.2025 я пришла в салон (фото 2 снято в кресле), Алла была напряжена, понятное дело, пригласила меня в кресло и спросила: «Что не нравится»?
В этот мне стало понятно, что ничего хорошего дальше не жди.
Мастер-технолог, отпустила меня после окрашивания за 23000₽ с разноцветной головой и не в состоянии САМА увидеть свою ошибку?!
Пришлось обратить внимание на цвет волос и то, что они осыпаются (перед окрашиванием волосы были в хорошем состоянии + я оплатила защиту перед окрашиванием, считаю, что мастер-технолог обязан уметь ПОДОБРАТЬ СОСТАВ И ЦВЕТ, который сохранит волосы клиента и будет ему к лицу.
Алла, резко ответила, что исправлять ничего не будет, т.к. я негативно настроена. Да, я была возмущена, а кто был бы доволен?!
Предложили вернуть 16000₽ из 23000₽
Тут у меня уже упало забрало, потому что по факту: мои волосы в состоянии ваты, цвет - грязный и непонятно, как это вообще можно исправить, окрашивание начинается от самых корней и пятнами. Чтобы вернуться к состоянию волос на входе, мне придется отращивать длину пару лет, при этом все это бесконечно тонируя и использовать постоянно маски, спреи для разглаживания и защиту (волосы без вытягивания выглядят, как солома).
Я каждое утро смотрю на себя в зеркало и вижу домовенка Кузю из мультика. Но не такого результата и ожидала,
И мне еще предлагают вернуть деньги только за работу по окрашиванию, т.е. Алла накосячила за 16000₽ и мне теперь это разгребать?!
Я попросила звонок с руководством. Спасибо за адекватный диалог. Деньги вернули в полном объеме, сделали какую-то маску, от которой кардинально легче не стало. Во время дождя мои волосы увеличиваются в объеме и я снова - домовенок🫣
Пишу этот отзыв в ожидании коррекции у мастера по рекомендации.
Смотреть без слез на свои волосы не могу.
Пишу отзыв для клиентов и руководства: все когда-то ошибаются, даже маэстро и хороший специалист от фигового отличается тем, что в состоянии признать свою ошибку и исправить/компенсировать ущерб.
В данном случае, на месте бизнеса, было бы уместно привести мою голову в порядок по цвету и состоянию ЗА СЧЕТ бизнеса или виновного мастера, как минимум. Пусть хотя бы на ближайшие пару месяцев.
Но руководство предпочло отмахнуться и забыть, поэтому моя оценка -1.
На фото 1- я за неделю до окрашивания в этом салоне «красоты».