Не советую сюда обращаться!
Нам требовалась переделка кухни с прямой, в угловую (переезжали с другой квартиры и надо было все освободить от мебели) и мать зашла в данный магазин, где оставила свой контактный телефон и в течении полу часа нам позвонил замерщик Дмитрий и уже в течении часа приехал на квартиру. Составил проект кухни с учетом наших пожеланий и посчитал во сколько обойдется дооборудовать углом уже имеющуюся кухню. Было обговорено, что в итоговую сумму будет входить абсолютно всё, так сказать под ключ: установка элементов их кухни, развесить элементы нашей кухни, их фартук, заменить наши нижние заглушки ДСП и подрезать один наш элемент по глубине. На словах было сказано, на изготовление 2 недели, задаток 50% и 50% как привезут.
По факту же, в договоре были указаны 2 месяца и кухню привезли через 1.5 месяца. После чего мы заплатили остальные 50% и нам дали телефон монтажника Никиты и сказали звонить ему и договариваться на сборку. Монтажник приехал в течении пары дней и начал собирать кухню. В процессе сборки обнаружилось, что фасадные панели хоть и похожи, но имеют чуть другой рисунок. Так же верхний ряд изготовленных шкафов различается по глубине с нашими в 2 см. Из-за чего пришлось покупать другую вытяжку, чтобы не так сильно был виден перепад. Нижние заглушки были на 1 см выше необходимого и сборщик их все подпиливал в ручную (по мне так их надо было просто заменить на другие, хоть их снизу и не видно). Далее, за все доп. работы: вырез под розетки, вырез в угловых панелях под фановую трубу и вырез под раковину сборщик дополнительно попросил еще 3000 р. Монтажник занимался сборкой с 11 утра до 22 вечера без обеда, за это время до конца кухня так и не была собрана, не были установлены наши верхние шкафы (они не совпадали в 2 см с их шкафами и что делать в данной ситуации было не ясно), не был установлен плинтус над столешницей, не хватало фурнитуры для крепежа нижних заглушек к ножкам, не было соединительной планки для фартука в зоне вытяжки, не хватило двух торцевых заглушек к столешнице.
Естественно, я набрал Дмитрия, для получения комментариев: В первый раз он обещал поднять заказ и так как дело уже позднее, то перезвонить завтра. Но спустя неделю, так и не смог (или не захотел) этого сделать. Через неделю, я сам набрал еще раз, на что мне сказал, что сейчас на замере и перезвонит через 5 минут. Угадайте, позвонил?(
До собирать пришлось уже самостоятельно…
1
Люба
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24
Для заказа мебели советую обратиться в другую организацию! Ибо в этой можно потратить много нервов. Качество=цене. Месячные опоздания доставки. Замерщик отдельный вид искусства, с рулеткой на ВЫ.
Кухня заказана была в мае, на дворе октябрь, но одного верхнего модуля по сих пор нет. И когда будет непонятно.
Также есть претензии по самой кухне, все механизмы с доводчиками, но при сборке оказалось, что один ящик идет без доводчика, на вопрос почему так? Оперлись на «статистику его использования» мол ящик формальный, доводчик там не нужен. Тут я вообще выпала. Также были попытки накрячивания на деньги, должна быть подсветка с профилем, профиль не положили, напомнила, что недовезли, в ответ я услышала: « за него нужно доплатить»
Знала бы раньше, не обратилась бы и врагу не посоветовала бы.
7
Оксана Скачкова
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26
Добрый день, хочу вынести огромную благодарность менеддеру Ирине, замечательный человек и провесчиональчвоено лела, довела сделку до самого конца, всегда на связи, рекомендую, я понимаю все бывает это реалии жизни, но мне все привезли вовремя, мастер пришел все отлично собрал установил всю технику, наоеканий нет от слова совсем!!! Рекомендуюинатвсе 100%