Nail Club 17
جهات الاتصال
+7 (812) 908-53-12
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Prospekt Bolshevikov
1.23 km
Улица Бадаева, 8
229 m
مميزات
مانيكير
الدفع بالبطاقة
واي فاي
تمديد أظافر
فن التصميم
شهادة هدية
خدمات الأظافر للرجال
بديكور طبي
بديكور
مانيكير نسائي تقليدي مع طلاء:899–899 روبل
خدمات الحلاقة:حلاقة الشعر باستخدام مقصات ساخنة, صباغة, تظليل, تمليس الشعر, التجعيد الكيميائي للشعر, الصبغ, ضفائر فرنسية, تلميع, للأطفال, تصفيف شعر للمساء / للزفاف, تجعيد الشعر / مجعد, مموج شعر, تطويل شعر, علاج شعر, تفتيح لون الشعر, تصفيف شعر, قصة شعر, تلميع بيولوجي, تجعيد الشعر الحيوي, حجز, نانوبلاستيك
سعر الحمام الشمسي:25–25 روبل
للأظافر:باديكير نسائي, مانيكير نسائي, مانيكير رجالي, باديكير للرجال, مانيكير دائم, طلاء الأضافر, علاج بالبارافين, مانيكير للأطفال, مانيكير سبا, مانيكير ساخن, الباديكير باستخدام الأجهزة, المانيكير باستخدام الأجهزة, مانيكير كومبي, باديكير كومبي
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
حركة العملاء وساعات العمل
01:00مغلق
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
545 مراجعات
يناير 21
Отличные мастера. За это 5*
Всегда предложат чай/кофе/какао
По пятницам шампанское
Есть бонусная система начислений и скидок. 2% начислений с каждой услуги. В сутки можно списать 500 бонусов
1 бонус = 1 рублю
Не стесняйтесь спрашивать о бонусах у администраторов, сами они вам об этом никогда не скажут.
Милые администраторы все как на подбор, полностью отсутствует логическое мышление и умение сопоставлять факты.
2
ديسمبر 9 ، 2024
Иногда хожу сюда, когда не успеваю записаться в вой привычный салон.
Сегодня, за 2 дня до отпуска, у меня была запись на маникюр + гель-лак.
Я боюсь фрезы. В салоне предупредила мастера (как обычно) , что мне страшно и будет горячо, так было всегда. Она сказала, что если что, замедлить фрезу.
Мастер включает аппарат, начинает обрабатывать. Мне становится страшно и плохо, вот как люди бормашины боятся, так и я фрезы.
Я сижу трясусь, но молчу, так как знаю о своей особенности, вякнуть не смею, очень сильно пытаюсь держаться.
При этом мне в салоне говорили, что делают классику, но при записи это отрицали, ок, записалась на аппаратный, думаю, потерплю как нибудь. Ведь лет 15 уже делаю как-то.
Сижу, меня подергивает, я вся сжалась. В какой то момент у меня получилось не дернуться и спокойно сказать "горячо". Мастер пилит дальше. Я говорю "сделайте, пожалуйста, помедленнее". Она говорит "я не могу, у вас влажная кожа, ничего не снимается". Ок, я терплю дальше. Она меняет насадку на какую-то другую, начинает печь ещё больше. И мне становится очень горячо и больно. Инстинктивно отдергиваю руку, говорю" б**... "
Мастер останавливается. В это время я, помним, нахожусь в жутком состоянии, готовая заплакать. Говорит "давайте что-то решать, потому что вы дергаетесь, материтесь, мне тоже так не комфортно работать".
Ну, что тут решать. Встаю и уходу молча.
Выхожу из салона и начинаю плакать от такого отношения, от всей ситуации. Которая вышла дурацкая.
Через время мне звонит администратор, просит обратную связь. Пообщались, распрощались.
У меня есть несколько поинтов, которые вызывают грусть и недоумение.
Я не просила извинений, но. Может, стоило сказать, что вам жаль, тчо так вышло? А то администратор, получается, позвонила, чтобы выяснить, почему я посмела покинуть их чудо салон.
Если у клиента влажная кожа, есть пути её подсушить. Например, присыпкой.
Если клиент говорит, что ему горячо. НАДО остановиться, а не продолжать пилить.
Я не конфликтный и непритязательный клиент. У меня плохо стоит покрытие, слетает все через 2 недели, но я никого не обвиняю. Я боюсь фрезы, но не открываю дверь с ноги и не требую, чтобы передо мной скакали на цырлах. И сегодня мне было почти все равно на форму, я со всем соглашалась и молчала, но от мастера прямо чувствовалось недовольство на грани с раздражением, что к ней пришла "проблемная" клиентка.
У меня отпуск через 2 дня, маникюр сорван, низкий, как говорится, поклон.
Не 1 🌟 только потому что всегда все было нормально.
Update. Спустя полгода нет ответа от салона. Клиентоориентированность.
4
1
نوفمبر 22 ، 2024
Долго была клиентом этого салона. Теперь ни я ни мои близкие туда не ходим. Они по причине очень плохого сервиса, а именно качество маникюра. Я пришла на педикюр и получила очень толстое покрытие, но собственно не думала, что это может быть чем-то плохим кроме не эстетичного вида. После того, как мне сняли это покрытие на ногте мастер заметила белые пятна (1-2 мм) и спросила меня: что это? Я естественно сказала , что не знаю (я действительно на тот момент не имела понятия, что такое онихолизис) и она спокойно мне покрыла их гель лаком. Через 9 дней у меня начал болеть палец и я заметила, что ноготь отслоился. Быстро пошла в ближайший салон и там увидела, что 1/3 ногтя белая и он расслоился. Далее визит к дерматологу, анализы, ожидание и вердикт: у вас онихолизис и грибок. Лечение таблетками!!!!!! Много дискомфорта в быту. С августа по ноябрь ноготь не отрос и я вынуждена отказаться от бассейна и тренировок (потому что палец болит). Все специалисты мне сказали, что ошибкой мастера было покрытие ногтя гель лаком. Под лаком развился грибок и поражение с 1-2 мм из-за этого увеличилось на 1/3 (фото не прикрепляю из гуманных соображений) и до сих пор я не могу от него избавиться. Я писала в поддержку салона дабы обратить внимание на этот случай и предостеречь остальных клиентов. Мне никто не ответил и не связался. Вынуждена написать публичный отзыв. Сервис именно на Бадаева испортился летом 2024. До этого было все отлично.
7
2