Как же не хочется ставить низкий бал... Создал заказ, на следующий день со мной связались в 9 утра и утвердили, 14.06 заказ будет доставлен! Наступило 14 число, весь день ушёл на ожидание курьера, который не позвонил и не приехал! 15.06 звонил сам в чудесную компанию, причём дважды и слышал обещания о том, что сейчас позвонит курьер, за 2,5 часа курьер нашелся! За ненадлежащие оказание услуг, которые были оплачены, даже не извинились! В чате был ответ НЕ надо сидеть и ждать курьера! С такими словами НЕ надо оказывать услуги и НЕ надо работать с клиентами! Ваши сотрудники сделали всё, что бы Вас обходить стороной! НЕ надо с этой компанией связываться! С товаром всё хорошо, но обслуживание изжогу вызвало!

Нина Вострикова

مستوى 6 خبير محلي

А всё так хорошо начиналось…. Заказали набор из кожи на стол руководителя и к нему дополнительно еще один лоток для бумаги. Сказали что лоток для бумаги под заказ, срок изготовления 1 месяц. Ок хорошо. Заказ от 14 августа, через неделю пришел сам набор, а лоток ждем отдельно. Ок. 8.09 пришло сообщение на почту, что заказ отправлен. Отлично перехожу на сайт отслеживания (почему-то боксбери, хотя первый заказпривез сдек, оба заказа оформлены с отдельными доставками, и оплачены отдельно) никакой информации на сайте по трек-номеру из сообщения нет. Думаю ладно, наверно еще не загрузилась. Прошла неделя, заказа нет и информации об отслеживании также нет. На сообщения не отвечают. По телефону говорят что отправлен. Говорят уточнят и перезвонят….ну да ага 10 раз перезвонили. Звоню еще раз… говорят все тоже самое…уточнят-перезвонят… до сих пор перезванивают… 4.10 звоню снова… говорят товар на изготовлении дней через 10 изготовят. Говорю как так, 8.09 же пришло сообщение об отправке. И срок изготовления 1 месяц…. Оператор говорит-сейчас переведу на менеджера и снова музыка в трубке и звонк обрывается… сегодня все тоже самое. Только оператор сказала-вам сказали что товар через дней 8 будет изготовлен? Я говорю он 8.09 был отправлен судя по вашим сообщения и срокам…она говорит сейчас переведу на менеджера…и снова музыка и сброс…. На почту не отвечают. Тупо игнор. Неужели вам хочется судится из-за 5 тысяч!? Клиентоориентированность просто на нуле… по всем фронтам игнор полный. Ни какой взаимосвязи с клиентом…(только в день выставления счета)

Наталья

مستوى 14 خبير محلي

Заказала у горемагазина кресло. Доставили его повреждённым. Вина компаниии, которая доставляла, конечно. Но! Уже в течение 3 недель я не могу добиться возврата аванса от этого "магазина". Обратилась в защиту прав потребителей. Крайне не рекомендую магазин. На все телефоны отвечает один и тот же менеджер, которая нмчегоне знает и вообще"пишите на почту". Будьте осторожны, не покупайте в этом магазине.

Nastolnye Nabory

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

10 مراجعات